Front desk manager állások, munkák II. kerületben

Dr. Szilágyi Iván rendelőjében nem egyszerűen páciensek érkeznek. Hanem emberek, akik a legmagasabb szintű figyelmet, minőséget és gondoskodást keresik. Ehhez keresünk új pácienskoordinátor kollégát, aki nemcsak szervezni tud, hanem rendszerben gondolkodik, épít, összehangol és felelősséget vállal....

• 06:00 – 12:00
• 12:00 – 18:00
• egy műszakban történő munkavégzés hétköznapokon 6-18 óráig

• Jógastúdióba érkező vendégek fogadása és tájékoztatása
• Kedves segítőkész hozzáállás, vendégvárás (Tea, kávé, matcha készítés)
• Új vendégek regisztrálása, bejelentkezés segítése
• Információátadás az órákról, bérletekről, árakról.
• Termékek szakszerű értékesítése. (Prana,Nordvital,Voelkel, Leyla..stb

• Az irodába érkező vendégek kedves fogadása, regisztrálása és eligazítása
• Telefonhívások kezelése, üzenetek továbbítása
• Bejövő és kimenő levelek, csomagok adminisztrációja és kezelése
• Számlák és dokumentumok iktatása, továbbítása
• Kapcsolattartás a társosztályokkal, napi adminisztratív támogatás

Vendégek fogadása, köszöntése, ültetése, pozitív kapcsolat építése....

• A recepció napi működésének koordinálása és felügyelete.
• Recepciós csapat irányítása, támogatása és fejlesztése.
• Páciensek fogadásának és kiszolgálásának magas színvonalú biztosítása.
• Időpontfoglalási rendszer kezelése.
• Kapcsolattartás orvosokkal, páciensekkel és társterületekkel.

• A vendégek ki- és bejelentkezésével kapcsolatos teendők elvégzése
• Kasszakezelés és a napi jelentések elkészítése
• Pénzügyi ellenőrzési feladatok elvégézse
• Önellenőrzési folyamatok szabályszerű elvégzése
• A pénzkezelési szabályok változásának figyelemmel kísérése
• Valutaváltás

• Vendégek fogadása, check-in és check-out, ügyfelek üdvözlése és tájékoztatása
• Bejövő telefonhívások fogadása és továbbítása
• E-mailek kezelése, válaszadás alapvető megkeresésekre
• Kapcsolattartás más részlegekkel vagy külső partnerekkel
• Napi jelentések, kimutatások készítése

• Egészségügyi paraméterek mérése, rögzítése
• Teljes körű adminisztráció
• Donorok fogadása, tájékoztatása
• Felmerülő problémák megoldása
• Időpont egyeztetések személyesen, online felületen és telefonon
• Határidők, szabályok, előírások pontos betartása
• Folyamatos együttműködés a kollégákkal

• Vendégek érkeztetése és utaztatása
• Számlázás
• Szobafoglalások kezelése
• Programok értékesítése
• Kapcsolattartás a szálloda egyéb részlegeivel
• Panaszkezelés
• Adminisztratív feladatok ellátása

• Vendégek fogadása
• Vendégek szakszerű informálása és tájékoztatása
• Bérletek árusítása
• Termékek árusítása
• Masszázs időpontok foglalása

• Szállodai recepciós éjszakai műszakra
• Vendégek fogadása, érkeztetése, elutaztatása, adminisztráció
• Kasszakezelés, számlázás
• Riportok / jelentések készítése, napi rendszerzárás
• Vendégtájékoztatás, problémamegoldás
• Egyszerű értékesítési feladatok ellátása (upsell, információadás)

• Kapcsolattartás a megrendelővel, alkalmi belépők fogadása, útbaigazítása angol és magyar nyelven.
• Belépőkártyák kezelése
• Munkatársak támogatása, telefon és elektronikus levelek kezelése.

• Átfogó recepciós szolgáltatás biztosítása
• Telefonhívások és e-mailek kezelése magyar és angol nyelven
• Az iroda napi működésének segítése
• Látogatók regisztrálása és fogadása
• Napi adminisztráció elvégzése, nyilvántartások vezetése
• Postaforgalom kezelése
• Futárokkal való kapcsolattartás

Vendégek fogadása, be- és kijelentkeztetésük Tájékoztatás, ajánlások, élményfokozás Számlázás, adminisztráció, készpénzkezelés Programok, szolgáltatások értékesítése Visszajelzések, panaszok kezelése...

• Szívélyes vendéglátóként köszönteni a vendéget és megteremteni számára a 'home away from home' érzést,
• Check in/check out feladatok ellátása,
• Felmerülő vendégigények kielégítése,
• Vendégek tájékoztatása, esetlegesen felmerülő problémák megoldása,
• Beérkező levelek kezelése,

• Dr. Rose Magánkórház pácienseinek fogadása, regisztráció, tájékoztatás
• orvosok munkájának adminisztratív támogatása
• ügyfélszámlázás és árajánlat készítés
• host/hostess tevékenységek

• Beteg érkeztetéssel kapcsolatos feladatok ellátása
• Beteg vizsgálatok lebonyolítása - anamnézis felvétel
• Beteg vizsgálattal kapcsolatos dokumentációk elkészítése
• Egyéb adminisztrációs feladatok ellátása

• Érkező ügyfelek fogadása, információ és segítségnyújtás részükre
• Adminisztratív teendők ellátása, betegfelvétel
• Előjegyzési időpontok egyeztetése, rögzítése és kezelése
• Beérkező hívások és e-mailek kezelése, kapcsolattartás más szolgáltatókkal
• Állatorvosok és asszisztensek munkájának támogatása

• Telefonhívások fogadása magyarul és angolul
• Csomagátvétel futároktól, szállítóktól
• Postai küldemények kezelése, szkennelése