Cloud engineer állás, munka

• Ügyviteli rendszerünk megismerése és képviselete
• Szoftverbemutatók tartása meglévő és leendő ügyfelek részére (online és személyesen)
• Új üzleti lehetőségek felkutatása, kapcsolatok építése
• Ügyféligények feltérképezése, megoldási javaslatok kidolgozása

• Megrendelések feldolgozása, projektek támogatása, nyomonkövetése
• Szakmai ajánlatok, szerződések műszaki ellenőrzése
• Szerződések elkészítése, rögzítése
• Értékesítők adminisztratív támogatása
• Találkozók szervezése, hideghívások indítása
• Adatbázisok kezelése és karbantartása

• Az üzlet forgalmának növelése – mert a számok beszélnek!
• Éves, negyedéves és havi célok teljesítése.
• Az értékesítési stratégia kivitelezése.
• Értékesíteni a frontvonalban! – mert hiszünk személyes kapcsolat erejében!
• Heti és napi célkitűzések, riportok, visszacsatolások – mert a kontroll a siker kulcsa.

• A napi túratervezés és optimalizálás megvalósítása, a fuvarfeladatok ütemezése és kiosztása.
• Költségcsökkentő intézkedések kidolgozása, nyomon követése, bevezetése.
• A gépjárművezetők felügyelete, munkájuk elszámoltatása, teljesítményértékelése.

• Társaság által alkalmazott feladatkezelő rendszer működésének biztosítása, paraméterezése, fejlesztések tesztelése, adat és hibajavítások kezelése a területen;
• Feladatkezelő rendszerekben rögzített bejelentések és feladatok kezelése;
• Feladatkezelő rendszert érintő lekérdezések és riportok készítése;

• A DORA rendelet előírásainak és a Felügyelet iránymutatásainak folyamatos követése, értelmezése és egységes megfelelési megoldások kidolgozása.
• A rendelet által beazonosított adattartalmak és szakmai kérdések összegyűjtése, rendszerezése és adatbázis kialakítása/karbantartása.

• IT biztonsági alkalmazások és megoldások magas szakmai színvonalú üzemeltetése és napi használata
• Logelemzés és monitorozás
• ICT üzemeltetést érintő (biztonsági jellegű) ad-hoc feladatok megvalósítása

• Cégen belüli felhasználók IT jellegű megkereséseinek kezelése (telefonon, e-mailben, ticketing rendszerben)
• Első szintű technikai támogatás nyújtása
• Hibák azonosítása, dokumentálása és megoldása vagy továbbítása a megfelelő szintre
• Hardver- és szoftverproblémák kezelése

• Rendszertámogatás: A napi üzletmenetet biztosító rendszerek (VCC, DMS One, SAP, Salesforce, Huszár) folyamatos és zavartalan működtetése.
• Incidenskezelés: Beérkező hibajegyek teljes körű menedzselése a rögzítéstől a megoldásig.

• Kamera rendszerek 
• Riasztók 
• Beléptetők
• Tűzjelzők 
• Fizikai akadályok 
• Kábeles hálózat kiépítése, végpontok felszerelése 
• Rack szekrény felépítése, bekötése 
• IT eszközök pl.: wifi accesspoint, switch
• Audio-video rendszerek telepítése 

Napi üzemeltetés és incidenskezelés: Az üzemeltetés során felmerülő változásigények implementálása, incidensek gyors megoldása és a problémakezelési folyamatok aktív támogatása....

• Fogadod az ügyfelek által kezdeményezett telefonos megkereséseket és továbbítod azokat a megfelelő részlegek felé
• Kimenő hívásokat kezdeményezel, amely során időpontegyeztetéseket végzel szerviz tevékenységre, emlékezteted az ügyfeleket a közelgő szerviz időpontjukra és méred az ügyfélelégedettséget

• Ügyfeleknél használatos irodatechnikai eszközök javítása, karbantartása, tisztítása, alkatrészek cseréje
• Szoftveres felügyelet
• Esetlegesen gépek mozgatása
• Informatikai projektekben való aktív részvétel
• Szervizelési munkák adminisztrációja

• Új üzleti lehetőségek és ügyfelek felkutatása a B2B piacon
• Meglévő partner- és viszonteladói kapcsolatok ápolása, az ügyfélkör folyamatos bővítése
• A forgalmazott műszaki termékek és megoldások bemutatása, értékesítése és szakmai támogatása

• Kiemelt ügyfélmenedzserek munkájának támogatása
• Kereskedelmi ajánlatok, szerződések, megrendelések és visszaigazolások készítése
• Részvétel a cégcsoport közbeszerzési, központosított közbeszerzési és egyéb pályázatok elkészítési feladataiban

Technikai tanácsadás és támogatás Szakértői szintű iránymutatás nyújtása belső ügyfelek számára Azure-alapú megoldások tervezésében, megvalósításában és üzemeltetésében, a vállalati landing zone architektúrán belül Támogatás Terraform kód írásában, felülvizsgálatában és optimalizálásában, a...

Információbiztonsági védelmi rendszerek üzemeltetése Az üzemeltetett rendszerekkel kapcsolatosan érkező kérések, igények kezelése Az üzemeltetett rendszerek alkalmazás-szintű kezelése (paraméterezések, szabályrendszerek beállítása, finomhangolása, kivételkezelés) Dokumentációs feladatok,...

Rendszerszervezői feladatok ellátása agilis csapatban IT folyamatok betartása és dokumentációk készítése és karbantartása Rendszeres kapcsolattartás az üzleti területekkel, együttműködés más IT Delivery Unit-okkal és a PMO-val Aktív részvétel a szükséges IT fejlesztési feladatok teljes körű...

Kapcsolattartás az ügyfelekkel, igények felmérése és tanácsadás Azure Function App fejlesztés Dokumentálás Programozás Pythonban Azure infrastruktúra tervezés és karbantartás Rendszeres ellenőrzés, frissítés és teljesítmény optimalizálás Azure környezetben Fejlesztések tervezésében aktív részvétel...

ITSM érettségfelmérések végrehajtása és fejlesztési javaslatok kidolgozása ITSM stratégiák és roadmap-ek kialakítása ügyfelek számára ITIL-alapú folyamatok tervezése és bevezetése Meglévő ITSM folyamatok felülvizsgálata, optimalizálása és standardizálása ITSM eszközök kiválasztásának támogatása és...