Recepciós munkatárs állások, munkák Budapesten

• a vendégek fogadása, eligazítása
• beérkező telefonhívások, posta, üzenetek kezelése, dokumentálása, előkészítése és nyilvántartása, a cég általános napi üzletvitelének elősegítése

• Vendégek fogadása, érkeztetése, regisztrálása a rendszerben,
• kijelentkezések rögzítése, számlák kiállítása,
• vendégekkel történő kommunikáció, tájékoztatás nyújtása,
• adminisztratív feladatok ellátása.

• A Front Office Supervisor irányítása alatt dolgozik és felé riportál
• Check in / check out feladatok ellátása
• Ismeri és betartja a Front Office részlegre vonatkozó szállodai sztenderdeket a vendégfogadás, érkeztetés, utaztatás, fizettetés, bizonylatolás területén

• Munkáddal biztosítod a vendégek zavartalan és színvonalas kiszolgálását, aktívan hozzájárulsz a tökéletes vendégélményhez
• Professzionális szinten látod el a szállodai recepciós feladatokat, háromműszakos munkarendben, esetenként éjszakai műszakban is
• Ellátod a check-in, check-out feladatokat

                •             Welcoming guests with a genuine smile and positive attitude                 •             Managing check-ins and check-outs smoothly                 •             Answering phone calls and emails                 •             Handling reservations and guest requests...

• Éjszaka érkező vendégek teljes körű tájékoztatása, vendégélmény növelése
• Felmerülő vendégigények kezelése
• Kapcsolattartás e-mailben és telefonon a vendégeinkkel
• Adminisztrációs feladatok elvégzése
• Szállodai szoftver, számlázó program napi szintű használata

• Érkezteti a vendégeket, számláikat folyamatosan vezeti, fizettet és elszámol, műszak végén kasszát zár
• Közvetíti az üzeneteket, gondoskodik a vendégek ébresztéséről, megszervezi az érkező és utazó vendégek szállítását
• Biztosítja, hogy a vendégnek nyújtott szolgáltatások kifogástalanok legyenek

• Érkezteti a vendégeket, számláikat folyamatosan vezeti, fizettet és elszámol, műszak végén kasszát zár
• Közvetíti az üzeneteket, gondoskodik a vendégek ébresztéséről, megszervezi az érkező és utazó vendégek szállítását
• Biztosítja, hogy a vendégnek nyújtott szolgáltatások kifogástalanok legyenek

• Vendégekkel való kapcsolattartás, check in, check out, fizettetés
• Napi feladatok, adminisztráció
• 12 órás váltott műszak

• Látogatók, ügyfelek és munkatársak üdvözlése és irányítása a megfelelő személyhez vagy helyszínre
• Tárgyalók előkészítése, bekészítések biztosítása, tárgyalófoglalások koordinálása
• Posta, küldemények és egyéb szállítási feladatok kezelése
• Adatrögzítés, tárgyalók rendben tartása, iroda rendben tartása

• Vendégek fogadása és udvarias kiszolgálása
• Szolárium szolgáltatások és termékek értékesítése
• Időpontok kezelése, recepciós adminisztráció
• Szolárium gépek és a stúdió tisztán tartása
• A stúdió napi működésének támogatása

• Ügyfelek, vendégek fogadása, udvarias és kedves kiszolgálása
• Bejövő telefonhívások, emailek fogadása, kezelése
• Bejövő és kimenő posta iktatása, iratkezelés; futár küldemények indítása és átvétele
• Irodai és egyéb készletek naprakészen tartása, rendelése, rendezése

• Az irodába érkező vendégek fogadásában.
• Postakezelésben.
• Email-ek és telefonok kezelésében.
• Vendégkártyák kiadásában.
• Recepciós ügyelet tartásában 8-17 óra között.
• Vendégforgalmi napló vezetésében.
• Napi események, recepció forgalmának lejelentésében.

• Beérkező vendégek informálása
• Postai és egyéb csomagküldemények kezelése
• Rendezvényeken való segítségnyújtás
• Edzőtermi vendégek kiszolgálása
• Rendezvények előtt és után teremrendezés és catering pakolás

• A foglalási rendszer kezelése
• Vendégek érkeztetése, kiszolgálása, tájékoztatása
• A szobák ellenőrzése és átadása
• Reggeli előkészítésében való részvétel, árurendelés
• Számlázás, pénzkezelés, adminisztrációs feladatok elvégzése, költségvetés felügyelete

• Vendégek fogadása, irányítása és tájékoztatása
• Beérkező telefonhívások, e-mailek kezelése, szükség esetén továbbítása az illetékes kollégák felé
• Tárgyalók foglalása, rendben tartása
• Partnerekkel való kapcsolattartás
• Időpontok egyeztetése, naptárkezelések
• Adminisztrációs feladatok ellátása

• Éjszakai műszakban történő munkavégzésre keressük kollégánkat, 12 órás munkarendben.
• Kollégánkat teljes munkaidős foglalkoztatásra keressük
• A hotel vendégeinek barátságos kiszolgálása, kérések teljesítése az érkezéstől a kijelentkezésig.
• Programok, szolgáltatások ismertetése

• Rendszerezed és naprakészen tartod a dokumentumokat a dokumentumkezelő rendszerben
• Bejelented az irodaház műszaki hibáit, vezeted a hibanaplót
• Kezeled az irodai megrendeléseket (irodaszer, ballonos víz)
• Ellenőrzöd és leigazolod a munkalapokat, szállítóleveleket, teljesítési igazolásokat

• You act as a great host and create a memorable stay for our guests
• You are in charge of welcome and good-bye process from A to Z, managing check-ins and check-outs to create best experience for our guests and optimize hotel occupancy

• Szállodánk sztenderdjeinek megfelelően a vendégek fogadása és üdvözlése barátságos, professzionális hozzáállással.
• Bejelentkezési és kijelentkezési folyamatok lebonyolítása
• Szobafoglalások kezelése és módosítása
• Tájékoztatás a szálloda szolgáltatásairól, helyi látnivalókról és programokról