Otthoni munkavégzés állások, munkák XVI. kerületben

Ellátod az Avaya Aura Contact Center rendszer napi üzemeltetési feladatait, valamint folyamatos kapcsolatot tartasz az Avaya Aura Contact Center külső, üzemeltetést támogató alvállalkozójával,...

• 4 fős DBA csapat mindennapi munkájának koordinálása,
• Oracle adatbázisok adminisztrálása (11gR2-19c , Exadata) CentOS/RedHat környezetben,
• Nyílt forrású adatbázisok adminisztrálása Mysql (Mariadb) Postgresql (Enterprisedb)

• Részvétel a kormányzati adatközponti infrastruktúrához kapcsolódó hálózati, hálózatbiztonsági és terheléselosztó rendszerek üzemeltetési feladatainak ellátásában;
• Kapcsolattartás hálózati infrastruktúra beszállítókkal, gyártói supporttal;
• Projektekben való részvétel, megvalósítás támogatás;

• IP hálózat önálló, teljes mélységben történő üzemeltetése, L2/L3-szintű incidenskezelés magas rendelkezésre állású, nagyvállalati környezetben
• Incidensek és ügyféligények kezelése
• Üzemeltetési folyamatok és standardok betartása a munkavégzés során

• Lakossági biztosítási termékeink és szolgáltatásaink telefonon keresztül történő értékesítésében meglevő ügyfeleink részére tanácsadói szemlélettel,
• üzleti ajánlatok, szerződések előkészítésében, módosításában és megkötésében, illetve
• nagy szereped lesz az ügyfélelégedettség növelésében is.

• Ügyfelek igényeinek felmérése és teljes körű kiszolgálása
• Szolgáltatóknál történő ügyintézés
• Adminisztrációs és szerződéskötési folyamatok támogatása
• Értékesítés támogatása
• Bérlőkkel való kapcsolattartás
• Fejújítási és karbantartási munkák előkészítése és menedzselése