Légi export szállítmányozási ügyintéző állások, munkák Budapesten

• Type: Part-time job (32 hours/week, 4 days)
• Working days: MON/TUE/THU/SAT 
• Working schedule will be up to flight operation (12:30~21:00 or 13:00~21:30)
• Contract type: Fixed-term (7.5 Months, From March to October)

• Meglévő ügyfelek részére telefonon történő banki és befektetési termékek értékesítése, tájékoztatás nyújtása lakossági, és vállalati termékekkel kapcsolatban
• A telefonos kampányokban érintett ügyfelekkel kapcsolatfelvétel, kimenő telefonhívások indítása

• Telefonon érkező bejövő hívások kezelése, ügyfelek pontos, szakszerű tájékoztatása;
• A Bank lakossági és vállalati termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos tájékoztatás nyújtása;
• Telefonon megadott pénzforgalmi műveletekre vonatkozó ügyfélmegbízások kezelése;

• Kis- és nagyösszegű, ki- és befizetések lebonyolítása, forintban és valutában;
• Pénzkezelési, értéktári feladatok ellátása;
• A fiók készpénzgazdálkodásának folyamatos biztosítása;
• Pénzszállítások megszervezése, figyelemmel kísérése;

A Fiókvezető távollétében, vagy irányítása mellett a fiók napi, gördülékeny és banküzemnek megfelelő működése biztosítása érdekében a kollégák koordinálása, tevékenységük összehangolása;...

A bankfiókba betérő lakossági, és vállalati ügyfelek, érdeklődők napi, gördülékeny, és banküzemnek megfelelő működés, kiszolgálás biztosítása a munkatársak rendelkezésre állásának koordinálása, tevékenységük összehangolása;...

• A bankfiókba betérő lakossági, és vállalati ügyfelek, érdeklődők napi, gördülékeny, és banküzemnek megfelelő működés, kiszolgálás biztosítása a munkatársak rendelkezésre állásának koordinálása;
• A lakossági ügyfelek igényeinek szakszerű és gyors felmérése, magas színvonalú ügyfélélmény biztosítása;

• Belföldi és nemzetközi fuvarszervezés
• Folyamatos kapcsolattartás a megbízókkal és alvállalkozókkal
• Adminisztrációs feladatok ellátása
• Együttműködés a többi osztállyal (légi, tengeri, project) illetve a külföldi kollégákkal a cégcsoporton belül
• Kapcsolódó statisztikák, kimutatások készítése

• Belső minőségügyi mutatószámok és SLA-k célértékeinek megfigyelése az egyes munkaterületeken
• SLA-k értelmezése, értékelése és riportolása
• Globális sztenderdek ismerete és megfelelőség nyomonkövetése
• Külső és hatósági auditokon való részvétel és azok utánkövetése

 Import, export és árutovábbítási vámeljárások lefolytatása  Vámügyi engedélyekben előírt nyilvántartások vezetése  Vámügyi engedélyekben előírt riportok vámhatóság részére történő elküldése  Vállalati rendszerben történő munkavégzés  Közreműködés a vámhatóság helyszíni ellenőrzéseinél ...

• Napi üzletmenethez tartozó feladatok elvégzése és koordinálása (könyvelések, fedezetbiztosítás, pozíciók továbbítása);
• Lakossági és vállalati üzleti területek operációs támogatása;
• Pénzforgalmi incidensek és chargeback-ek kezelése;

• fogyasztóvédelmi, pénzügyi békéltető testületi eljárások jogi támogatása;
• panaszkezelés, csaláskezelés és problémás ügykezelés jogi támogatása;
• készpénz-helyettesítő fizetési eszközökkel, elektronikus bankszolgáltatásokkal, pénzforgalmi szolgáltatásokkal kapcsolatos jogi támogatás;

A Bank hitelezési tevékenységéhez kapcsolódó ún. „prudenciális” szabályzatok elkészítése, aktualizálása, karbantartása, fejlesztése, éves felülvizsgálata, és a készítéssel és véleményeztetéssel kapcsolatos koordinációs feladatok ellátása,...

• Kis és Középvállalkozások (KKV) ügyfelek szakszerű, gyors, pontos és udvarias személyes kiszolgálása;
• Meglévő és új ügyfelek számára bankszámlacsomagokkal, pénzforgalmi- és befektetési termékekkel kapcsolatos információk nyújtása;

• Kapcsolattartás a logisztikai partnerekkel a szállítások lebonyolítása kapcsán
• A fuvarfeladatok határidőben teljesítésének megszervezése és lebonyolítása alvállalkozók bevonásával
• Megbízások küldése az alvállalkozók részére

A vállalati referensek teljes körű támogatása a bank elektronikus csatornáit (Honlap, Internet Banking, Mobil Banking, Telepített ügyfélprogramok, SMS szolgáltatás, mobilalkalmazások) érintő kérdésekben,...

• A Bank befektetési termékeinek, szolgáltatásainak karbantartása és menedzsmentje azok teljes életciklusa alatt;
• Befektetési szolgáltatáshoz kapcsolódó piaci trendek és a versenytársak nyomon követése;

• Crew transport fuvarok tervezése, szervezése és nyomon követése saját online rendszerünkben
• Kapcsolattartás angol nyelven partnerekkel és a légitársaság képviselőivel (telefon, chat, e-mail)
• Érkező és induló repülőjáratok figyelése, földi szállítás koordinálása
• Adatrögzítés és riportok készítése

• Manifesztek és egyéb légügyi dokumentumok készítése
• Veszélyes küldemények repülésbiztonsági ellenőrzése
• Élő állatok repülésbiztonsági ellenőrzése
• Légijárművekkel kapcsolatos egyéb dokumentációk - Word, Excel kimutatások vezetése és készítése
• Kapcsolattartás a társosztályokkal
• Pontos adatrögzítés

• Teljes körű export bonyolítás
• Fuvarszervezés (közúti, tengeri, légi)
• Szakmai levelezés (angol és magyar nyelven)
• Akkreditív ügyintézés, számlázás, származási igazolások kiállítása,
• Export okmányok ellenőrzése
• Dokumentációk, nyilvántartások és forgalmi elemzések és értékelések készítése