Junior elemzés állások, munkák VI. kerületben

• Ügyfélrendelések pontos és hatékony feldolgozása a beérkezéstől a kiszállításig
• A rendelések státuszának nyomon követése, együttműködés a belső osztályokkal (gyártás, logisztika, tervezés), valamint a szállítási vagy termékkel kapcsolatos problémák megoldása

• Felhasználói támogatás biztosítása (1st–2nd level support) az ERP rendszerekben felmerülő problémák esetén;
• Incidensek és hibajegyek kezelése, elemzése, nyomon követése és megoldása, szükség esetén eszkaláció;
• Felhasználói jogosultságok kezelése, szerepkörök karbantartása az ERP rendszerekben;

• Az eladói csapat irányítása, motiválása és fejlesztése az adott osztályon.
• A Részlegvezető támogatása, termékrendelések kezelése és a versenytársak elemzése az osztály értékesítési eredményeinek elérésének érdekében.

• Végrehajtja a Térinformatikai Osztály feladatköréhez kapcsolódó feladatokat. Ennek keretében:
• A vízügyi ágazat térinformatikai feladatainak ellátása
• A vízügyi ágazat geodéziai, távérzékelési tervének összefogása
• Téradatbázisok menedzselése, téradatok szerkesztése
• Webtérképek készítése

• Rendszerszervezőként részt veszel az általad koordinált rendszerhez kapcsolódó fejlesztési folyamatokban, módosítási igények felmérésében, megvalósításában
• Részt veszel az elkészült fejlesztések tesztelésében, a tesztelések megszervezésében és a tesztesetek megírásában

• Számítunk Rád az ügyfelekkel történő egyeztetésekben: fontos, hogy fel tudd mérni az igényeket, és értsd azok hátterét;
• Munkád során használnod kell követelmény elemzési módszereket, ha szükséges modellezz, elemezz. Ha van rá mód, javasolj jobb megoldást az ügyfélnek;

• Fejlesztési ötletek strukturálása, priorizálása és validálása
• User story-k, funkcionális leírások és specifikációk készítéseben való közreműködés.
• A PO-val közösen fejlesztési ütemezés és megvalósítási roadmap kialakítása
• A fejlesztőcsapat folyamatos támogatása a megértés és megvalósítás során

• A B2C ügyfélszolgálati hálózat központi rendszereinek üzemeltetése és fejlesztése
• Standardizált operációs folyamatok kialakítása, dokumentálása és naprakészen tartása
• Telefonos, levelező és ügyfélhívó rendszerek napi operációja, beállítása, verziókövetése

• Dokumentumok előkészítése a fizetéshez, jelenléti ívek regisztrálásának ellenőrzése
• A részlegvezetők támogatása
• A központi HR csapat támogatása
• Belépő és kilépő folyamatok támogatása
• Tréningek, képzések elvégzésének figyelemmel kísérése
• Tréningek, képzések szervezése

• ügyfelek teljes körű könyvelési feladatainak ellátása (kimenő/bejövő számlák, bank, pénztár, vegyes tételek),
• összesítő kimutatások készítése,
• statisztikák készítése,
• bevallások készítése,
• adatszolgáltatás, pénzügyi kimutatások készítése és elemzése,
• havi, negyedéves és év végi zárási feladatok ellátása,

• Üzleti tervezés (eredménykimutatás, mérleg, cash-flow)
• Havi gördülő tervezés (rolling forecast) folyamat működtetése, tevékeny részvétel annak fejlesztésében az érintett társosztályok együttműködésével

• Az Ügyvezetők teljes körű adminisztratív és szervezési támogatása, magas szintű személyi asszisztencia biztosítása
• Az Ügyvezetők levelezésének folyamatos nyomon követése, szűrése és szükség esetén annak önálló megválaszolása

• A statisztikai adatszolgáltatásokat érintő jogszabályi változások nyomon követése és értelmezése
• Azonos határidejű és szerkezetű adatszolgáltatások elkészítésének koordinálása több vállalat esetében

• Nagy mennyiségű adat elemzése, strukturálása és feldolgozása
• Adatminőségi problémák feltárása, javítása és dokumentálása
• Rendszeres adattisztítási (Data Cleansing) folyamatok kidolgozása és futtatása
• Automatizált adatfeldolgozó scriptek és folyamatok fejlesztése

• Neptun egységes tanulmányi rendszer meghatározott moduljainak ismerete, kezelése,
• Neptun rendszerben való beállítások, adatbevitel, szűrések és elemzések végzése,
• kérvények, kérdőívek kezelése,
• felhasználói support ellátása,
• Neptun felhasználói dokumentációk készítése,
• FIR hibajegyek kezelése, javítása

Kapcsolattartás és együttműködés az Információbiztonsági Felelőssel adatvédelmi, információbiztonsági ügyekben, a hatályos jogszabályi rendelkezéseknek való megfelelést biztosító információbiztonsági szabályzatok, eljárások, nyilvántartások felülvizsgálatában és karbantartásában, belső folyamatokba...

A fő cél az önszerveződő és felelősségteljes agilis csapatok fejlesztése a csapat agilis módszerekkel kapcsolatos képzése és coachingja, valamint a kialakított agilis folyamat betartása. A Scrum Master segít elhárítani azokat az akadályokat is, amelyek hátráltatják a csapatot a teljesítményben, és...

• A cég által forgalmazott termékek rendelési folyamatának teljes körű lebonyolítását, ügyintézését, nyomon követését és felügyeletét (magyar és angol nyelven)
• Az értékesítési csapat napi munkájának támogatását (inside sales support)
• Ügyfélmegkeresések gyors és pontos megválaszolását

• Villamosenergia-kereskedelmi engedélyezési és felügyeleti eljárások lefolytatása
• Villamosenergia-kereskedelmi és aggregátori pénzügyi, elszámolási elemzések elvégzése
• Az aggregátori nyilvántartásba vételi eljárások lefolytatása

• Ügyfélkezelés: Meglévő ügyfelek magas szintű kiszolgálása, találkozók szervezése és hosszú távú, bizalmi kapcsolatok építése.
• Új partnerek szerzése: Potenciális új B2B partnerek felkutatása és megszerzése.