Hibrid állások, munkák XIX. kerületben

Az egyetemi polgároktól HelpDesk felületen vagy más csatornán beérkező szolgáltatási igények, hibabejelentések fogadása, a beérkezett bejelentések alapján intézkedés...

• Az egyetem éves költségvetésének és középtávú pénzügyi terveinek előkészítése
• Szervezeti egységek költségvetési tervezésének támogatása
• Rendszeres pénzügyi és vezetői riportok készítése az egyetemi vezetés számára
• Terv–tény eltérések elemzése, okok feltárása, javaslatok megfogalmazása

• A teljes szerkesztési folyamat koordinálása: a kéziratok beérkezésétől a tördelésen át a megjelenésig
• Matematikai és fizikai képleteket tartalmazó kéziratok kezelése (LaTeX és egyéb formátumok)
• Tördelési folyamatok ismerete és koordinálása

• Napi-, heti-, havi értékesítési riportok frissítése, elkészítése;
• MSSQL és ORACLE adatbázisokban tárolt adatok feldolgozása és riportok készítése;
• Értékesítést támogató riportok készítése;
• Vezetői riportok és prezentációk készítése és üzemeltetése;
• MS Power BI riport készítés.

• Meglévő és érdeklődő ügyfelek felkeresése telefonon keresztül
• Bejövő ügyfélérdeklődések kezelése
• Termékhasználat-ösztönző hívások indítása
• A Bank és a Groupama Biztosító termékeinek és szolgáltatásainak értékesítése tanácsadói szemlélettel
• Ügyféligényre szabott ajánlatok tétele tanácsadói szemlélettel

• Projektek szakmai becslése, tervezése, végrehajtásának irányítása és felügyelete  
• Beszállítók munkájának szakmai felügyelete, alvállalokozók menedzselése 
• Belsős engineering csapat irányítása és people management-je (Frontend, Backend, Tesztelés, DevOps)  

• Üzleti- és rendszerspecifikációk elemzése és felülvizsgálata
• Automatizált tesztek tervezése, írása, futtatása, karbantartása
• A tesztelésekhez és a futtatókörnyezethez kapcsolódó dokumentáció elkészítése
• A tesztelésből kiesett hibák dokumentálása hibajegyekben

• Projektek adminisztratív és operatív támogatása (projektmegvalósítási tervek készítése, becslések és árajánlatok összeállítása)
• Ügyfélkommunikáció és kapcsolattartás
• Határidők nyomon követése, feladatok kiosztásának és státuszának követése

• Bejövő és kimenő ügyfélhívások kezelése.
• Chat üzenetek megválaszolása.
• Kölcsönök értékesítése és ügyfélszolgálati feladatok.
• Telesales (nincs hideghívás!).
• Részvétel ügyfélelégedettségi kampányokban.

• Részvétel a havi és éves zárási munkálatokban
• Főkönyvi feladás ellenőrzés, egyeztetés
• Adócsoporttal való szoros együttműködés pénzügyi kérdésekben
• Éves beszámoló készítés
• Közreműködés könyvvizsgálatban
• Üzleti és ügyviteli folyamatok kialakításában való részvétel a számviteli területen, ezek tesztelése