Export kapcsolattartó munkatárs állások Budapesten nyelvtudás nélkül

• Forgalmazott kozmetikai márkáinkhoz kapcsolódó bemutatóink, képzéseink iránt érdeklődők tájékoztatása, regisztrálása
• Képzéseink telítettségének nyomon követése
• Együttműködés a társosztályokkal
• Print anyagok sokszorosítása és bekészítése bemutatókra, képzésekre

▪ Hiteles tájékoztatást adni az egészségpénztári szolgáltatásokról, a pénztár működéséről régi és új ügyfeleinknek. ▪ Bejövő és kimenő telefonhívások és e-mailek kezelése. ▪ Pénztártagokhoz kapcsolódó dokumentumok ellenőrzése, adminisztrációja és feldolgozása. ▪ Az ügyintézés és az adminisztráció...

• GYIK naprakészen tartása
• Telefonon, e-mailben beérkező kérdések megválaszolása
• Beérkező kérdések dokumentálása és továbbítása a megfelelő munkatársaknak
• Pénzügyi és szakmai elvárások ismerete
• Informatikai rendszerek felhasználó szintű ismerete
• Kapcsolattartás a projektvezetővel és a szakmai vezetővel

• otthonosan mozogsz a hatékony panasz/reklamáció kezelésben és konfliktusmenedzsment világában, sőt szereted a nehéz kommunikációs helyzeteket,
• proaktívan dolgozol azon, hogy minden ügyfélinterakció pozitív élménnyé váljon,
• gyorsan átlátod a különböző helyzeteket, és logikusan gondolkodsz,

A több, mint 30 éves múlttal rendelkező, kerti gépek és alkatrészeinek nagykereskedelmével foglalkozó Agroforg Kft. új munkatársat keres raktáros pozícióba, egy műszakos munkarendbe (hétfőtől péntekig). FELADATOK: - Termékek kézi és gépi mozgatása a raktárban - Áru előkészítése raklapos...

• Az értékesítő kollégák támogatása
• Kapcsolattartás a meglévő és új ügyfelekkel
• Időpontok egyeztetése az üzletkötők részére

• Ügyfelek írásbeli és szóbeli megkereséseinek kezelése
• Logisztikai szervezés, szállítmányozás, vámkezelés adminisztrációjának ügyintézése
• Megrendelések, ügyfél igények adminisztrációja, adatok pontos rögzítése a belső rendszerekben
• Számlázási adatok előkészítése, rendszerezése

• Felhasználói igények kezelése: válaszolj kérdésekre, oldj meg problémákat és segítsd a rendszerek hatékony használatát
• Az informatikai rendszerek technikai működésének és adminisztrációjának elsajátítása, hogy minél jobban támogathasd a felhasználókat

• IT támogatás: Elemzed a felmerülő IT hibákat, megoldod azokat, vagy szükség esetén továbbítod a megfelelő szakértő felé;
• Hibakezelés: Fogadod, rögzíted és dokumentálod a problémabejelentéseket és felhasználói igényléseket;

• Az MNB részére készítendő rendszeres (napi, havi, negyedéves) felügyeleti és statisztikai jelentések összeállítása,
• Az adatszolgáltatáshoz szükséges információk ellenőrzése, esetleges hibajavítások elvégzése,

• Ügyfél tájékoztatás és kapcsolattartás
• Ügyfélszámla nyitás, ügyfélszámla nyitásához szükséges dokumentáció előkészítése
• Ügyfélszámlákkal, pénz- és értékpapírszámla mozgásokkal kapcsolatos felvilágosítás ügyfelek részére
• Ügyfélmegbízások (utalások, transzferek) rögzítése, közvetítése Back Office felé

• A telephelyre érkező és onnan induló vámáruk/áruk jogszabályban előírt formában történő bejelentése és vámkezelése
• Import és export szállítmányok teljes körű vámügyintézése
• Vámokmányok szakszerű kiállítása, határidős intézkedések figyelemmel követése, betartása

• Telefonos értékesítési csapat szakmai irányítása és fejlesztése
• Értékesítési célok támogatása, akciótervek kidolgozása és megvalósítása
• Értékesítési tréningek tartása, és folyamatos egyéni coaching a csoport tagjainak
• Teljesítménymutatók kialakítása, kollégák rendszeres értékelése

• meglévő ügyfélkör telefonon történő felkeresése
• ügyfelek tájékoztatása, szolgáltatás ajánlás és értékesítés (’tukmálás’ nélkül)
• ügyfélmegtartó programban való részvétel
• a híváshoz tartozó precíz adminisztráció, adatrögzítés
• tisztességes, meggyőző kommunikáció

• Dolgozók informatikai támogatásának biztosítása
• IT eszközök hardver és szoftver hibák és feladatok első szintű megoldása (hálózat, operációs rendszer, alkalmazások) távoli hozzáféréssel
• IT problémamegoldás távmenedzsment eszközökkel vagy helyszíni megjelenéssel,

CSATLAKOZZ A MAGYARORSZÁG EGYIK LEGNAGYOBB CSOMAGKÜLDŐ SZOLGÁLTATÓ PARTNERÉHEZ OTTHONRÓL! Szeretsz emberekkel kommunikálni, és szívesen segítenél nekik a problémájuk megoldásában? Akkor nálunk a helyed!  FELADATAID LESZNEK: Telefonos ügyfélszolgálati feladatok ellátása. Ügyfelek bejövő hívásainak...

• Kimenő/bejövő hívások indítása/fogadása meglévő ügyfélkörben
• Információnyújtás a banki szolgáltatásokkal kapcsolatban
• Banki termékek értékesítése
• Adminisztráció a belső rendszerben

• Vagyonbiztosítási szerződésekhezkapcsolódóan a szerződő ügyfelek részére a kárbejelentést követően bizonyos típusú kárügyekben telefonon történő kárrendezés,
• kárbejelentések rögzítése,
• kárigények jogalapi vizsgálata,

Hívások fogadásaUdvariasan és gyorsan segítesz az ügyfeleknek eligazodni a kérdéseikben, problémáikban – te vagy az első, akit elérnek, számítanak rád....

Ha nem ijedsz meg a telefonálástól, jól kommunikálsz és motivál a siker, akkor itt a helyed! •Potenciális ügyfelek és kontaktszemélyek felkutatása különböző forrásokból (adatbázisok, online platformok, ajánlások) •Ügyfelek telefonos felkeresése - hideghívás és marketing leadek felkeresése •A...