Counselor állások, munkák XIX. kerületben

• Digitális banki termékekkel (mobilbank, internetbank) kapcsolatos ügyfél- és üzleti igények felmérése, elemzése
• Jogszabályi előírások követése, azok alapján szükséges fejlesztések definiálása
• A piaci trendek és a hazai, valamint a nemzetközi versenytársak szolgáltatásainak nyomon követése

• Telefonon érkező bejövő hívások kezelése, ügyfelek pontos, szakszerű tájékoztatása;
• A Bank lakossági és vállalati termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos tájékoztatás nyújtása;
• Telefonon megadott pénzforgalmi műveletekre vonatkozó ügyfélmegbízások kezelése;

• Meglévő ügyfelek részére telefonon történő banki és befektetési termékek értékesítése, tájékoztatás nyújtása lakossági, és vállalati termékekkel kapcsolatban
• A telefonos kampányokban érintett ügyfelekkel kapcsolatfelvétel, kimenő telefonhívások indítása

• Nagyvállalati ügyfeleknek megoldások tervezése
• Logikai és fizikai rendszerterv elkészítése
• Dokumentációk készítése a tervezett megoldásról - részletes leírással, táblázatokkal és UML diagramok-kal
• Üzleti elemzők támogatása a követelmények megvalósíthatóságának vizsgálatában

• treasury ügyletek teljes körű feldolgozása és elszámolása
• napi egyeztetések és ellenőrzések
• leltározási és jelentési feladatok
• reklamáció kezelés és probléma megoldás a napi tevékenységekkel kapcsolatban
• belső folyamatleírások készítése

• Development of 2+ agile teams to ensure proper implementation of Agile/Scrum Principles and the adoption of Scrum values
• Guides, trains and coaches the team/s to work in an Agile way

• Képzésszervezési és fejlesztési feladatok támogatása szenior munkatársakkal együttműködve;
• Háttéranyagok feldolgozása, tréningek és képzések előkészítése:Meghívók és előanyagok kiküldése a célcsoportnak; elő és utánkövető kérdőívek kiküldése, összesítése és elemzése;

Bankkártya termékek üzleti alapú karbantartásának irányítása, termékek életciklusának követése, fejlesztése, jövedelmező termék portfólió kialakításának koordinációja;...

• a főkönyvi számlaellenőrzési folyamat támogatása: adatok összegyűjtése, riportok összeállítása, minőségük ellenőrzése
• a felügyeleted alá rendelt főkönyvi számlákhoz kapcsolódó számviteli ellenőrzési feladatok elvégzése, illetve kontrollja

• Az alkalmazások gyakorlati felhasználásának, paraméterezésének és működésének menedzselése
• Funkcionális és end-to-end tesztelések koordinálása vagy végrehajtása, IT és tesztelő kollégákkal együttműködésben
• Tesztelési ütemtervek és teszteljárások összeállítása

• A lakossági hitelezési projektek és fejlesztések digitalizációs feladatainak koordinálása.
• Offline folyamatok online csatornákra történő átültetése, meglévő online folyamatok továbbfejlesztése.
• Üzleti igények formálása és üzleti specifikációk készítése.

• felügyeleti és anyabanki likviditási kockázati riportok elkészítése, leszállítása és elemzése a határidők betartásával
• menedzsment számára készített rendszeres likviditás kockázati mutatók számítása, elemzése
• likviditási stressz tesztek rendszeres futtatása, a modellek karbantartása

• tesztesetek írása az üzleti igény követelmények és a rendszertervek alapján
• tesztelés szükséges tesztadatok meghatározása és előkészítése
• tesztek végrehajtása
• hibajegyek rögzítése és a hibajavítáok visszatesztelése
• teszteredmények rögzítése
• regressziós tesztkészletek karbantartása

• Napi 4 órás irodai jelenlétet igénylő pozíció!
• Az iroda napi működésének koordinálása és felügyelete
• Adminisztrációs feladatok ellátása, mint például a levelezés kezelése, a dokumentumok archiválása és a nyilvántartások frissítése
• HR feladatok ellátása a pénzügyi vezető koordinálásával

• 3,5 tonna feletti járművek javítása, karbantartása,
• alkatrészek javítása és részegységeinek felújítása,
• anyagszükséglet felmérése

• Az üzleti igények teljes körű elemzése és azok átfordítása funkcionális specifikációkká és rendszertervekké.
• End-to-end részvétel IT fejlesztések megvalósításában az igények felmérésétől a tervezésen és fejlesztés támogatásán át a tesztelésig és bevezetésig.

• Ügyfeleink részére szerviz ajánlatok készítése
• Javításra váró gépjárművek adminisztratív ügyintézése
• Javításhoz szükséges alkatrészek megrendelése, ellenőrzése
• Munkafelvételi folyamathoz tartozó adminisztráció elvégzése
• Folyamatos kapcsolattartás meglévő és új ügyfeleinkkel

• Legújabb Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Haszonjárművek általános szervizelése és javítása
• Általános szervizelési folyamatok elvégzése új autók esetében
• Használt autók esetén konkrét hibakeresés, feltárás, és javítás

• Napi üzletmenethez tartozó feladatok elvégzése és koordinálása (könyvelések, fedezetbiztosítás, pozíciók továbbítása);
• Lakossági és vállalati üzleti területek operációs támogatása;
• Pénzforgalmi incidensek és chargeback-ek kezelése;

• Kisebb képzési és fejlesztési programok szervezése (kapcsolattartás rendezvény-helyszínekkel és egyéb beszállítókkal), megvalósításának nyomon követése, ellenőrzése, riportja.
• A K&H Bank HR által szervezett központi eseményeinek szervezésében, lebonyolításában való részvétel.