Senior customer and market insight manager állások, munkák Budapesten

• online fizetési műveletek során jelentkező visszaélések felderítése, magas kockázatú tranzakciók kutatása;
• csalásmegelőzési szűrőrendszer riasztásainak kezelése, visszaélések körülményeinek vizsgálata, elemzése, fraud ügyek egyedi vizsgálata,

• Üzletfejlesztés, új partnerek és új üzleti lehetőségek felkutatása magyar és nemzetközi piacokon
• A piaci igények és ügyfélkör igényeinek folyamatos monitorozása
• Ügyfelek problémáinak megértése és azok rendszerbe szervezése

• Gyógyszer divízió közvetlen partnerekkel kapcsolattartás, ügyintézés
• Napi szintű kapcsolattartás kereskedelmi képviselőkkel, túratervek, aktivitások folyamatos ellenőrzése, kidolgozása, minden nemű felmerült ügyintézés
• Kereskedelmi képviselőkkel folyamatos páros látogatás

• Új bérlők keresése és az ingatlanok bérbeadásának teljes körű lebonyolítása
• Bérlői igények felmérése és elemzése, a megfelelő ingatlanok ajánlása
• Piaci trendek figyelemmel kísérése és bérleti díjak kalkulálása
• A bérbeadási folyamatok és szerződéskötések előkészítése, tárgyalások lebonyolítása

az MFB Zrt. rövid és hosszú távú üzletpolitikájának, stratégiájának támogatása, ezen belül az egyes EU programozási időszakokban fennálló hitelprogramok, valamint a saját forrású egyedi és refinanszírozási hitelügyletek hitelgondozási tevékenysége során jelentkező kockázati monitoring feladatok...

• Cégcsoport marketingstratégiájának kialakítása és megvalósítása
• Weboldalunk arculatának és tartalmainak karbantartása
• Social media felületek kezelése (Facebook, LinkedIn, Instagram)
• Hírlevelek készítése, időzítése, eredményességük mérése
• Folyamatos konkurenciaelemzés, benchmarking

• Kiemelt ügyfél fogadás
• Szórakoztató társalgás
• Színvonalas kiszolgálás
• Ügyfélélmény építés
• Számlázás
• Táblázatkezelés
• Késöbbiekben esztétikai tanácsadás

• Kapcsolattartás ügyfelekkel, pályázati projektek adminisztratív támogatása
• Pályázati felületeken történő adatrögzítés, végelszámolások elkészítése
• Ügyfélkiosztások nyilvántartása, rendezése
• Alvállalkozók felkutatása, kapcsolattartás velük
• Felújítandó területek felmérése

• QM tervezése és nyomon követése a telephelyre vonatkozóan
• QMS stratégia kidolgozása, illetve megvalósítása
• Oktatási stratégia kidolgozása/megvalósítása
• Lean folyamatok kialakítása
• PQR folyamatának fejlesztése
• Minőségellenőrzési rendszer folyamatfejlesztése
• VMP rendszer fejlesztése

• Nemzetközi közúti fuvarok szervezése, lebonyolítása és rögzítése
• Ügyfélkör kiépítése, forgalom növelése, új megbízók akvirálása
• Kapcsolattartás a meglévő ügyfelekkel, alvállalkozókkal
• Árajánlatok és egyéb kalkulációk készítése, letárgyalása
• Az esetlegesen előforduló reklamációk kezelése

• Ajánlatok készítése a Porsche Lízing leendő ügyfelei számára (direkt megkeresések, kereskedői hálózaton keresztül)
• Porsche Lízing értékesítési piacának építése
• Bonitas vizsgálathoz és megrendeléshez szükséges dokumentumok beszerzése, illetékeseknek történő átadása

• A meglévő üzleti folyamatok (pénzügy, számvitel, HR) feltérképezése, elemzése és dokumentálása
• Szűk keresztmetszetek, redundanciák azonosítása, javaslat kidolgozása a folyamatok továbbfejlesztésére
• Új folyamatok tervezése és bevezetése (end-to-end szemlélet)

• a K&H marketingkommunikációs kampányainak, aktivitásainak előkészítése és kivitelezése
• az aktivitásokhoz kapcsolódó kreatívok elkészítése, egyedi megjelenések, ajánlatok koordinálása
• szövegírás, szövegek véleményezése

• Kereskedelmi feladatok elvégzése (ajánlatok, rendelések, leltár, számlázás, készletkezelés)
• Ajánlatok kidolgozása, megrendelések rögzítése, nyomon követése és feldolgozása
• Meglévő és potenciális új ügyfelek és viszonteladók megkeresése (személyes, e-mail, hideg és meleg hívások)

NEMZETKÖZI-HŰTŐS SZÁLLÍTMÁNYOK SZERVEZÉSE, BONYOLÍTÁSA ÉS RÖGZÍTÉSE Ügyfélkör kiépítése, forgalom növelése, új megbízók akvirálása TENDERAJÁNLATOK ELŐKÉSZÍTÉSE, ÁRAZÁS, KÖLTSÉGELEMZÉS ÉS JAVASLATTÉTEL Kapcsolattartás a meglévő ügyfelekkel, alvállalkozókkal Árajánlatok és egyéb kalkulációk...

• IT szolgáltatások működésének felügyelete, SLA-k biztosítása.
• IT üzemeltetési projektek és rendszerbevezetések koordinálása.
• ITIL alapú incidens-, probléma- és változáskezelés működtetése.
• Hatékonyságnövelési, automatizációs és költségoptimalizálási lehetőségek azonosítása.

• • employer branding stratégia kidolgozásában való aktív részvétel és annak megvalósítása
• • toborzást támogató programok és események (állásbörzék, egyetemi előadások és rendezvények, nyílt napok) stratégiai és operatív szintű menedzselése

• megvizsgálja az állami tulajdonban álló ingó és ingatlan vagyonelemek értékesítésének lehetőségét,
• lefolytatja az ingó és ingatlan vagyonelemekre vonatkozó értékesítési eljárást, az ezzel kapcsolatos nyilvántartásokat naprakészen vezeti

• Közreműködés a Vállalatirányítási és folyamatszabályozási folyamatok kialakításában és továbbfejlesztésében
• Állandó bizottságok/testületek működési folyamatainak támogatása, minőségbiztosítása és kontrollja

Részt veszel a Társaságnál alkalmazott egységes folyamatmenedzsment módszertan működtetésében. Felméred a vállalati folyamatokat, illetve folyamat módszertani támogatást nyújtasz a folyamat dokumentálások során....