Telefonos ügyfélszolgálat állások, munkák Budapesten

• Lakossági hitelezéssel kapcsolatos napi feladatok elvégzése, teljes körű hiteltanácsadás és lebonyolítás (fogyasztási és jelzáloghitelek tekintetében)
• Lakossági mass szegmens számára kínált teljes hitelezési termékpaletta ismerete

• Contact with customers and regional colleagues
• Daily contact with UK sister departments
• Performing administrative, order related tasks for your department
• Product lifecycle tracking from receipt to delivery
• Assisting the daily work of Sales Executive and Account Managers

• Pénzügyi és vezetői riportok készítése a csoport számára US GAAP szerint
• Lízingadatbázis kezelése és karbantartása (US GAAP szerint)
• Aktív részvétel a havi konszolidációban
• A riportáláshoz kapcsolódó SOX-kontrollok és SOP-k felelőse
• Csoportszintű belső és külső auditmegkeresések kezelése

• Mert a Key Account Manager munkájának támogatásával részese leszel egy folyamatosan fejlődő és bővülő vállalat életének.
• Precizitásodnak köszönhetően könnyen elvégzed az adminisztrációs feladatokat (elemzések és kimutatások készítése) és hasznos tagja leszel az értékesítési csapatnak.

• Kapcsolattartás B2B ügyfelekkel e-mailben (kb. 80%) és telefonon (kb. 20%)
• Beérkező megkeresések kezelése és továbbítása a megfelelő belső csapatok felé
• Jegyek (ticketek) létrehozása és kezelése belső rendszerekben
• Árajánlatok készítése ticketing rendszerben és/vagy SAP-ban

• Offers routine instructions to team members on job responsibilities. Provides continuous supervision for team members to secure the quality and timely performance of team members as per standards
• Supports the development of processes and procedures

• Az éves szerződéses megállapodás előkészítése és koordinálása a logisztikai partnerrel.
• Heti és havi elszámolás a logisztikai partnerrel az általa nyújtott szolgáltatások alapján, a kapcsolódó számlák ellenőrzése.

• A menedzsment és projektvezetés által megvalósítandó kivitelezési feladatok helyszíni irányítása, alvállalkozók összehangolása, koordinálása
• Folyamatosan ellenőrzi a meghatározott kivitelezési folyamatok szakszerűségét és időbeli készültségét

• Acting as first point of contact for B2B customers via email (approx. 80%) and phone (approx. 20%)
• Handling incoming requests and dispatching cases to the appropriate internal teams
• Creating and managing tickets in internal systems
• Preparing quotations in ticketing systems and/or SAP

• Belső kommunikáció erősítése
• Onboarding folyamatok újragondolása és fejlesztése
• Belső rendezvények és közösségépítő kezdeményezések koordinálása
• Konfliktuskezelés, mediáció támogatása
• A pozitív munkavállalói élmény tudatos építése és mérése

• emutatótermi ügyfelek fogadása, igényfelmérés
• 3D konyhatervek készítése és prezentálása
• Tanácsadás, személyre szabott ajánlatkészítés
• Megrendelések teljes körű kezelése
• Számlázás és adminisztráció
• Szállítások és fuvarok szervezése
• Garanciális ügyintézés
• Riportok készítése a vezetőség részére

• A vállalati IT szolgáltatások napi működésének támogatása
• Felhasználói hibabejelentések kezelése, gyors és hatékony megoldása, valamint technikai támogatás nyújtása a vállalati SLA-k betartásával
• Alapszintű hálózati hibakeresés
• Munkaállomások, laptopok és perifériák telepítése, karbantartása

• Privátbanki ügyfelek felkutatása -és akvirálása (országos lefedettség mellett);
• Legalább 30 millió forint megtakarítással rendelkező magánszemélyek / cégek felkutatása és a Gránit Alapkezelő Privátbanki szolgáltatásának értékesítése és egyedi portfóliószemléletű befektetés kialakítása;

• social media kommunikációs stratégia kialakítása ügyfelek számára, vagy meglévő stratégia következetes működtetése és fejlesztése
• ügyfelek közösségi média projektjeinek teljes körű menedzsmentje a tervezéstől az elemzésig
• content calendar készítése

• Lead Software Development: Take the lead in designing, developing, and maintaining complex software applications to meet project requirements.
• Design Collaboration: Collaborate with cross-functional teams to define design specifications and details, taking into account diverse perspectives.

• Új ügyfelek felkutatása és megkeresése
• Hideghívások kezdeményezése a potenciális ügyfelek irányába, első kapcsolatfelvétel, igények feltérképezése

• Meglévő partnerek kezelése, fejlesztése, sales stratégiák implementálása
• Új partnerek felkeresése (warm & cold calling), termékek bevezetése
• Előadások és továbbképzések tartása partnereink részére
• Szakmai támogatás biztosítása
• Éves konferenciákon és kiképzéseken való részvétel

• Új ügyfelek szerzése, meglévő kapcsolatok ápolása
• Szolgáltatásaink értékesítése
• Tárgyalásokban való részvétel

• Új ügyfelek felkutatása és megszerzése – akár hideghívásokkal is
• Üzleti kapcsolatok elindítása, majd az ügyfelek átadása a farmer csapatnak
• Az értékesítési folyamat teljes körű menedzselése: igényfelmérés, ajánlatadás, tárgyalás, szerződéskötés
• Szoros együttműködés a belső csapatokkal

Telefonos és email-es ügyfélszolgálati munkák ellátása számítástechnikai szaküzletben Személyes ügyfélszolgálat...