Pp hotel crm javascript jquery állások, munkák XI. kerületben

• Understand customers' business objectives and define what success means for them when using our products
• Drive and execute customer success plans to support customers in achieving their goals
• Handle incoming customer inquiries related to administration, products, and general requests

• Understand customers' business objectives and define what success means for them when using our products
• Drive and execute customer success plans to support customers in achieving their goals
• Handle incoming customer inquiries related to administration, products, and general requests

• A szálloda/étterem belső közösségi tereinek tisztán tartása (lobby, bár, étterem, rendezvénytermek).
• Az épület előtti közvetlen közterület és külső részek rendben tartása.
• A vendégek kényelmét szolgáló tiszta és esztétikus környezet biztosítása.
• Délelőtti műszak: 05:00 – 14:30

• A szobák napi takarítása, tisztán tartása
• Ágyneműk és törölközők cseréje
• Fürdőszobák higiéniai takarítása és fertőtlenítése
• A vendégek kényelmének biztosítása a szobák kifogástalan állapotának fenntartásával
• Higiéniai előírások betartása

Bejövő és kimenő magyar, illetve angol nyelvű hívások, e-mailek és chatbot megkeresések szakszerű kezelése, az ügyfelek igényeinek pontos felmérése és gyors, professzionális megválaszolása....

• Online és írásbeli megrendelések kezelése, feldolgozása a belső szabályok szerint
• Aktív együttműködés az értékesítési, raktári, pénzügyi és ügyféltámogató csapatokkal
• Ügyféladatok létrehozása és frissítése vállalati rendszerekben
• Rendelések státuszának folyamatos nyomon követése a teljesítésig

• Hibajegyek end-to-end kezelése: kivizsgálás, priorizálás, megoldás és visszacsatolás
• Hibák reprodukálása, validálása és gyökérokok feltárása (nem csak eszkaláció)
• A problémák megértéséhez szükséges információk és adatok összegyűjtése
• Logelemzés

• A szállodában felmerülő karbantartási és szerelési munkák elvégzése, berendezések ellenőrzése – fókusz a végzettség függvényében (villanyszerelő, festő, vízszerelő, légtechnikai szerelő, épületgépész)
• Hiba-diagnosztika, okok feltárása
• Karbantartások szabvány szerinti dokumentációja

• az SAP S4/HANA rendszer gazdasági moduljainak (FI, CO, AA) GUI és FIORI alkalmazásokban naprakész, kulcsfelhasználó szintű kezelése, változások elsajátítása
• JIRA ticket alkalmazás naprakész, felhasználói szintű kezelése, változások elsajátítása

• Új ügyfelek felkutatása (networking, területi munka),
• Kapcsolatépítés szakmai közösségekben, online és személyesen egyaránt,
• Potenciális partnerek felkeresése, igényeik megértése és személyre szabott ajánlatok kidolgozása,
• Piaci trendek és versenytársak figyelése,

• Proaktív, folyamatos kapcsolattartás minden jelentős corporate és leisure beutaztató partnerrel, illetve rendezvényszervező céggel (háznézések, sales call-ok).
• Új ügyfelek megszerzése az üzleti és a szabadidős szegmensen belül egyaránt, a szállodák képviselete a partnerek felé.

• Lead, coach, develop, and inspire an international team of Tender Specialists across multiple European countries
• Foster a high-performance culture focused on collaboration, quality, accountability, and continuous improvement

• Medencék folyamatos felügyelete
• Életmentési és elsősegélynyújtási feladatok ellátása
• A medencék és környezetük tisztaságának fenntartása
• Házirend betartásának biztosítása és betartatása

• Beérkező és kimenő számlák kezelése, nyomon követése
• Számlamódosítások és előlegszámlák elkészítése
• Szerződések és céges dokumentumok adminisztrációja
• Postai küldemények és iratkezelési folyamatok koordinálása
• Beszerzési megbízások és egyéb adminisztratív feladatok támogatása

Komplex szakmai és technológiai projektek azonosítása, üzleti igények felmérése és strukturálása....

• Mit csinál egy Food Runner?
• Az elkészült ételek gyors és precíz kivitele a vendégekhez
• Kapcsolattartás a konyha és a felszolgálók között
• A szerviz gördülékeny működésének támogatása
• Egy profi, nemzetközi csapat munkájának segítése
• Részvétel egy magas színvonalú vendégélmény megteremtésében

• Vendégek udvarias, professzionális fogadása és magas színvonalú kiszolgálása.
• Vendégrendelések felvétele szóban és írásban.
• Ételek és italok szakszerű felszolgálása.
• Felszolgálói feladatok ellátása a kijelölt munkaterületen.

Recepciósként a szálloda nagykövete leszel - te képviseled a szálloda értékeit a vendégek felé és kulcsszerepet játszol a pozitív vendégélmény megteremtésében....

• Kapcsolattartás kiemelt ügyfelekkel
• Partneri kapcsolatok építése és hosszú távú fenntartása
• Ajánlatok készítése, szerződéskötési folyamat menedzselése
• Toborzási vagy szolgáltatási igények koordinálása
• Új üzleti lehetőségek feltérképezése meglévő ügyfeleknél
• Igényfelmérés, új pozíciók felvétele

• Vendégek érkeztetése és kijelentkeztetése, magas színvonalú kiszolgálás biztosítása
• Szobafoglalások kezelése és nyomon követése
• Számlázási és pénzügyi adminisztrációs feladatok ellátása
• Szállodai és helyi programok, szolgáltatások ajánlása és értékesítése