Remote working állások, munkák X. kerületben

Vevőkapcsolati és Social media asszisztens pozícióban az alábbi feladatok várnak majd Rád: -    A beérkező ügyfélszolgálati levelek és telefonok kiváló minőségű kiszolgálása kezelése -    Social Media felületeken ügyfélszolgálati kérdések megválaszolása -    Weboldalaink tartalmának naprakészen...

• A Mentor Klub hallgatóival való kapcsolattartás, egyeztetés, jelentkezések és regisztrációk kezelése;
• Az élő online tréningeken a trénerek munkájának segítése, online támogatása, a résztvevők moderálása, technikai segítségnyújtás;

Az egyetemi polgároktól HelpDesk felületen vagy más csatornán beérkező szolgáltatási igények, hibabejelentések fogadása, a beérkezett bejelentések alapján intézkedés...

• egyeztetési feladatok elvégzése (értékpapír állományok, bankszámlakivonatok, ügyfélegyenlegek, jutalékelszámolások)
• jelentéskészítésben való részvétel
• IT fejlesztésben, tesztelésben való közreműködés

• Administrative support of the Service Manager
• Document verification and distribution
• Pre-sales support (filling of quotations)
• Billing preparation: issuing, collecting and tracking of proofs of performance. Clarifying the deviations. Froward of the final documentation to the account/invoice department

• Cisco hálózati eszközök (router, switch, tűzfal)
• Különböző gyártójú tűzfalak üzemeltetése
• Szerverüzemeltetés (Windows, Linux, Vmware), valamint a szervereken futó alkalmazások üzemeltetése
• 4G/5G Core hálózat NFVi üzemeltetése
• Rendszerszállítókkal való kapcsolattartás a napi üzemeltetés során

• kapcsolattartás az ügyfelekkel telefonon, írásban és személyesen,
• támogatás nyújtása a biztosítási termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos magyar nyelvű kérdésekben,
• adminisztrációs felületen megoldható ügyfélproblémák hatékony kezelése, továbbítása és nyomon követése.

• Unterstützung unserer Kunden telefonisch und schriftlich; Annahme und Bearbeitung von IT-Tickets (HW und SW) sowie Änderungsanfragen
• Überprüfung, Nachverfolgung und Dokumentation von Tickets in verschiedenen Systemen
• Kommunikation mit Kunden und Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support

• havi, negyedéves, éves zárásokhoz kapcsolódó számítások elkészítése,
• IFRS17 standard szerinti zárási folyamatokban való aktív közreműködés,
• adatgyűjtés és elemzések készítése,
• részvétel a Szolvencia II. tőkemegfeleléssel számításokban,
• felügyeleti adatszolgáltatások készítése,

• gépjárműbiztosítási termékek eredményességének vizsgálata, módozatfejlesztések támogatása
• a versenytársak tevékenységének nyomon követése, elemzése
• biztosítási módozatokhoz kapcsolódó szabályzatok, folyamatok kialakításának támogatása

• Teljeskörű könyvelési feladatokban való részvétel, főkönyvelő és gazdasági vezető munkájának támogatása
• Gazdasági események, számlák kontírozása, könyvelő programban való rögzítése
• Főkönyvi és analitikus egyeztetések, leltárak készítése
• Havi, negyedéves, éves zárások elkészítésében való részvétel