Pénzügyi állások XXIII. kerületben középiskolai végzettséggel

A feladatot támogató informatikai rendszerben (EUPR), illetve egyéb kapcsolódó informatikai rendszerekben (IT) a szükséges adminisztráció elvégzése. A feladatkörébe tartozóan felelős az EUPR/egyéb IT rendszerek naprakész, pontos adatokkal történő feltöltéséért, a szükséges módosítások...

A főosztály feladatkörébe tartozó Operatív Programokból támogatott projektek megvalósítása során tanács-, tájékoztatás adása a vonatkozó európai uniós és hazai jogszabályi előírásokban, állásfoglalásokban és szabályzatokban foglaltakkal kapcsolatban, mind a kedvezményezettek, mind pedig a Kincstár...

• lakossági és vállalkozói ügyfelek kiszolgálása, számlákhoz kapcsolódó tanácsadás
• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése, hitelezési és befektetési termékekhez, valamint szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása

• Számlázási és teljes körű könyvelési feladatok ellátása;
• Bankszámlakivonatok rögzítése és könyvelése;
• Tárgyi eszközök könyvelése, mozgások nyomon követése és nyilvántartása;
• Főkönyvi könyvelési teendők végrehajtása;
• Főkönyvi elhatárolások megállapítása, feloldása és évközi követése;

• Beszerzéshez kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása,
• Egyedi beszerzések kezelése: egyeztetés sales kollégával és beszállítókkal,
• Garanciális ügyek kezelése,

• Technikusok munkájának napi szintű szervezése
• Bejövő hibabejelentések kezelése.
• Egyeztetés az ügyféllel, a szükséges információk begyűjtése.
• Egyeztetés, az információk továbbítása a munkát végző személyekkel (alvállalkozók, technikusok).

• HR adatvagyonhoz kapcsolódó adatelemzési és mérési feladatok ellátása, fejlesztési igények megfogalmazása, tesztelés és fejlesztés támogatása.
• Microsoft Excelhez fűződő feladatok: Pivot táblák, függvények, Power Pivot, Power Query, VBA használata

• A bank informatikai műveleteinek, infrastruktúrájának, biztonsági műveleteinek és felügyeleti képességeinek és az azt kiszolgáló rendszer üzemeltetése
• SIEM/SOAR rendszer frissítése, rendszer szolgáltatások folyamatos nyújtása a SOC elvárásainak és gyári leírásoknak megfelelően

• IT rendszerek valós idejű biztonsági monitorozása
• IT biztonsági események azonosítása, elemzése és kezelése
• Közreműködés a kockázatelhárító tevékenységekben
• Részvétel IT biztonsági incidenskezelési folyamatokban meghatározott protokollok és playbook-ok alapján

• a hallgatók (személyes, tanulmányi és pénzügyi) adatainak kezelése, hallgatói ügyfelek kiszolgálása
• a NEPTUN tanulmányi rendszer és a POSZEIDON ügyviteli (iktató és irattári) rendszer kezelése

• vállalkozói bankszámla és hitel tanácsadás, értékesítés, mellyel hozzásegíted ügyfeleinket vállalkozásuk sikeréhez
• ügyféltájékoztatás, kapcsolattartás, tárgyalások lebonyolítása
• új ügyfelek felkutatása és szerződéskötés
• egyéb banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése

• lakossági és vállalkozói ügyfelek kiszolgálása, számlákhoz kapcsolódó tanácsadás
• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése, hitelezési és befektetési termékekhez, valamint szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása

• Beérkező telefonhívások szakszerű fogadása, az ügyféligények felismerése és kezelése.
• Ügyfeleink teljes körű tájékoztatása szerződéseikkel, szolgáltatásaikkal kapcsolatban.
• Az ügyfelektől érkező reklamációk kezelése, megfelelő megoldások keresése az ügyfélelégedettség fenntartása érdekében.

• integrált vállalatirányítási rendszer kezelése (SAP)
• beszerzések előkészítése, a beszerzések lebonyolításában való részvétel
• utazásszervezés és az utazásokkal kapcsolatos beszerzések teljes körű ügyintézése

• irodánk működésének támogatása,
• részvétel a könyvelési anyagok, a bérszámfejtés előkészítésében,
• a pályázati elszámolások adminisztratív alátámasztása,
• nyilvántartások (pl. leltár) naprakészen tartása,

• Részvétel a lakossági daily banking termékek és kampányok kialakításában
• Bekapcsolódás új számlanyitásokat ösztönző megoldások kidolgozásába
• Közreműködés ügyfélaktiválási és jövedelemérkeztetési kampányok tervezésében és lebonyolításában

Az egyedi, útdíjrendszer szakmai ismereteinek elsajátítása után elsődleges feladatod lesz a személyes ügyfélszolgálatunkra beérkező ügyfelek informálása, e-matrica értékesítése, pótdíjas panaszok kezelése, valamint a tevékenységi körhöz kapcsolódó egyéb szolgáltatások (pl. matrica átírás) elvégzése....

• Felhasználói hozzáférések, jogosultságok, licencek kezelése) Informatikai szabályzatok, eljárások és folyamatok kialakítása, rendszeres aktualizálása
• A mindenkor hatályos jogszabályi, szabályozói és iparági előírásoknak való megfelelés biztosításában való részvétel

• gépészeti tervek műszaki tartalmának felülvizsgálata, ellentmondások feloldása;
• kivitelezési projektek épületgépészeti előkészítése, valamint szakági kivitelezési munkálatok koordinálása a helyszínen;
• kapcsolattartás megrendelőkkel, alvállalkozókkal és beszállítókkal;

• Telefonos, emailes és élő chat-es ügyfélszolgálat kezelése német nyelven
• A ROKSH bevásárló szolgáltatás és a weboldal használatához, segítség nyújtása vásárlóink részére
• Panaszkezelés (írott és szóbeli) és a vevőelégedettség biztosítása
• Vevői megrendelések módosítása a vállalatirányítási rendszerben