Támogató szervizes állások, munkák IV. kerületben

• Szakmai segítségnyújtásban a fiókba érkező lakossági ügyfelek számára.
• Pénzügyi tanácsadásban számlák, megtakarítások és fedezetlen hitelek kapcsán.
• Digitális banki csatornák (mobilalkalmazás és internetbank)ismertetésében és használatuk támogatásában.

• A kijelölt termékcsaládok értékesítése Magyarország területén
• Üzleti eredmények fejlesztése és javítása pozitív ügyfélkapcsolatok kialakításán és fenntartásán keresztül, valamint az utasításoknak és útitervnek megfelelő rendszeres ügyféllátogatások végzése

• Javított hibák tesztelésének megtervezése, a felhasználói tesztek támogatása
• Hibák nyomon követése, jelentések készítése a vezetőségnek
• Hibák kezelése tesztmenedzsment eszközökkel (pl. Jira)
• Hibák dokumentálása, hibakövető rendszer használata
• Hibajavítások ellenőrzése és sikerességük követése

• A termékspecifikációk alapján tesztspecifikációk készítése tesztmenedzsment eszköz támogatásával,
• A rendszer újabb verziójával szemben támasztott követelmények módosításainak követése,
• Tesztesetek tervezése, és azok alapján történő tesztelés,

• Hazai értékpapír hagyaték átadásához kapcsolódó feladatok ellátása
• Számlakezelési feladatok
• Értékpapírok átvezetése/transzferálása
• Értékpapírok zárolása/letiltása
• Értékpapírok értékesítése
• Kapcsolattartás ügyfelekkel / hatóságokkal / társterületekkel

• Teljes digitális kampányok tervezése és megvalósítása a koncepcióalkotástól a publikálásig
• Marketing szövegírás (SEO-alapon): hírlevelek, social media posztok, blogcikkek, landing oldalak, hirdetések, promóciók, webes és videós tartalmak szövegezés

• Áruházak pénzügyi elszámolásainak ellenőrzése, előkészítése jóváhagyásra
• Áruházak napi bevételből levont számláinak könyvelése
• Mérlegszámlák egyeztetése
• Bejövő átutalásos számlák, díjbekérők, határozatok könyvelése
• Számlázás, jóváírások készítése
• Főkönyvi egyeztetések elvégzése 

• nemzetközi ügyfél és bankközi átutalásokkal kapcsolatban felmerülő problémák, ügyfélbejelentések kezelése
• elszámolórendszerekkel kapcsolatos egyeztetések lebonyolítása
• angol nyelven történő írásos kommunikáció (SWIFT) a külföldi és partner bankokkal

• Mendix platformon alkalmazások fejlesztése – webes enterprise alkalmazások létrehozása és karbantartása;
• Üzleti folyamatok digitalizálása – megérteni az üzleti igényt, és azt Mendix alkalmazásba lefordítani;

• Rendszerszervezői feladatok ellátása agilis csapatban, banki Központi Ügyféltörzs (KÜT) és ügyféladat kezelő alkalmazások fejlesztése kapcsán
• Az IT folyamatok betartása és dokumentációk készítése és karbantartása (IT specifikációk, IT teszt tervek, felhasználói kézikönyvek stb.)

• Raktári áruk és készletek kézi mozgatása, áttekinthető tárolása (targonca nincs)
• Elektronikai alkatrészek és termékek bevételezése, kiadása
• Félkész és késztermékek nyilvántartása raktárprogram használatával
• Termékek előkészítése, csomagolása szállításhoz
• Időszakos és éves leltározásban való részvétel

• Egészségügyi szolgáltatási csomagok értékesítése, kizárólag vállalati ügyfelek részére,
• üzleti stratégia végrehajtása,
• Néhány fős értékesítői csapat szakmai irányítása és motiválása,
• Szoros együttműködés a vállalat társosztályaival,
• Riportok és elemzések készítése a vezetőség felé.

SALES MENEDZSMENT: Saját tapasztalatodból hozott és az általunk biztosított értékesítési eszközrendszert működtesd, menedzseld a fiók lakossági, lakossági prémium, valamint kis- és középvállalati üzleti és értékesítési tervének teljesítését....

• recepciós feladatok ellátása, a székház napi működésének operatív támogatása
• bejövő és kimenő dokumentumok teljes körű kezelése, levelek, szerződések, számlák iktatása, szkennelése, iktatóprogramba való csatolása, irattári lefűzése
• szerződések, dokumentumok nyilvántartása, rendszerezése, archiválása

• IT/OT információbiztonság-irányítási keretrendszerek kialakítása és működtetése,
• IT/OT Biztonsági incidens folyamat és kríziskezelés, havária menedzsment
• IT/OT stratégia és biztonsági célok összehangolása az üzleti célokkal,
• Projektek információbiztonsági szempontú támogatása, monitorozása,

Részvétel az IT biztonsági stratégia meghatározásában és annak végrehajtásában...

• Jogkövetési vizsgálatok, adóellenőrzések lefolytatása meghatározott adóalanyi körben (különösen: gazdasági társaságok, egyéb szervezetek, magánszemélyek, őstermelők, egyéni vállalkozók).
• Vizsgálatvezetői feladatok ellátása a vezető által meghatározott ellenőrzési feladatokban.

• Új ügyfelek számviteli folyamatainak kialakítása a bevezetési szakaszban (onboarding)
• Számviteli rendszerbevezetések szakmai támogatása
• Számviteli folyamatok felmérése, optimalizálása
• Tanácsadói szerepben kapcsolattartás az ügyfelekkel, folyamatok felmérése, tanácsadás

• Kimenő hívások indítása saját ügyfélkörünknek (nem hideg hívás)
• Bejövő hívások fogadása
• Ügyfelek magas színtű kiszolgálása
• Termékek keresztértékesítése
• Hívásokhoz kapcsolódó adminisztrációs feladatok elvégzése

• KLASSZIKUS BANKI SZÁMLAVEZETÉS: számlavezetéssel kapcsolatos műveletek végzése, valamint kis- és közepes vállalati ügyfelek teljeskörű kiszolgálása,
• Dedikált ügyfélportfólióval való aktív kapcsolattartás meglévő és új ügyfelekkel, hitel és egyéb kiegészítő termékek értékesítése,