Kommunikációs állások, munkák XIII. kerületben

• Projekt komplett koordinálása, lebonyolítása a szerződéskötéstől az átadási dokumentáció elkészítéséig
• Projekt ütemtervének elkészítése, naprakészen tartása és betartatása
• Alvállalkozók tendereztetése és koordinálása

• ügyfélkör szakszerű, magas szintű kiszolgálása,
• árajánlatok készítése, azok nyomon követése, rendelésfelvétel, telefonos kapcsolattartás vevőkkel,
• ügyféladatbázis karbantartás,
• értékesítéshez kapcsolódó adminisztrációs feladatok ellátása,

• A Bank lakossági megtakarítási szolgáltatásainak fejlesztése, ezen belül elsősorban a
• A lakossági megtakarítási termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos folyamatok ügyviteli szabályzatainak, hirdetményeinek folyamatos aktualizálása

· Szolgáltatási szerződések alapján ügyfélspecifikus számlák elkészítése · Munkavállalói költségek és teljesítmények figyelemmel kísérése, riportálása · Rendszeres és ad hoc riportok készítése a pénzügyi és üzleti csapatok számára · Kapcsolattartás a belső osztályokkal és az ügyfelekkel számlázási...

• Az éves képzési igények felmérésében és összesítésében való aktív részvétel, valamint az ezekre épülő éves képzési terv elkészítése.
• A képzések felelős gazdájaként az oktatások szervezése, koordinálása és nyomon követése, havi és eseti riportok készítése.

• Pénzügyi-informatikai szoftverfejlesztés szakmai támogatása;
• Üzleti igények felmérése, specifikálása;
• Jogszabálykövető fejlesztések specifikálása,
• A rendszer használatának betanítása;
• A használat későbbi támogatása, ügyfelekkel való kapcsolattartás, problémák kezelése;

• Projektmenedzsment & workplace strategy (ML2C)
• Környezettudatos épületminősítés (ML2S)

• A szezonális tábori programok tervezésében és megvalósításában való aktív részvétel, kiemelten a sportfoglalkozások területén;
• A sportprogramok lebonyolításához szükséges eszközök beszerzésének koordinálása, valamint a kapcsolódó dokumentáció kezelése;

• kezelőorvos melletti asszisztencia, adminisztrációs feladatok ellátása
• nőgyógyászati vizsgálóban való asszisztálás
• pácienstájékoztatás, fogadás és irányítás
• páciens dokumentáció rendszerezése, naprakész vezetése

• Vendor Master Data csapat támogatása beszállítók rögzítésében és adatkarbantartásban (SAP rendszerben)
• Hibajegyek kezelése, kategorizálása és megoldása ServiceNow-ban
• Compliance- és belső szabályzatok betartása
• Nyitott ügyek nyomon követése az SLA-k betartása érdekében

• Ügyfélszolgálat (személyes és telefonos)
• SAP vállalatirányítási rendszerben: - Megrendelések rögzítése, visszaigazolása- Előlegbekérők, előlegszámlák küldése- Számlázás, jóváírások kezelése- Fizetési emlékeztetők kiküldése, visszajelzések alapján számlák újra küldése
• Kassza kezelése (KP-s számlák)

• Kivitelezés minőségének ellenőrzése, intézkedések megtétele;
• Alvállalkozói tevékenységek szervezése, felügyelete;
• Alvállalkozói teljesítmények számszaki ellenőrzése;
• Megrendelői kapcsolattartás, műszaki oldalról;
• Alvállalkozói kooperációk vezetése;
• Ütemterv tartása/tartatása;

• A kivitelező csapatok és az ügyfelek közötti zavartalan információáramlás biztosítása, valamint a telepítési naptár hatékony kezelése – alkalmazkodva a külső tényezőkhöz (pl. időjárás).
• A kivitelezési folyamatok támogatása, az ügyfelek tájékoztatása és az ügyfélelégedettség maximalizálása.

• Adatközponti mentési rendszer napi üzemeltetése és karbantartása (Veritas Netbackup / COHESITY)
• Mentési környezetek létrehozása, együttműködés a tervezésben, agentek telepítése és frissítése, a meglévő rendszerek optimalizálása
• Adatgyűjtés, jelentéskészítés és automatizált feladatok ellátása

• ellátja az osztály adminisztratív feladatait,
• támogatja és koordinálja az osztály tevékenységéhez tartozó folyamatokat, illetve a kollégák munkáját, napi tevékenységét; feldolgozza a beérkező iratokat, vezeti a nyilvántartásokat, riportokat kezel és a határidőket figyeli,

• Ügyfelekkel való kapcsolattartás első kapcsolattartóként, főként e-mailben (kb. 90%), kisebb részben telefonon (kb. 10%).
• Beérkező levelek továbbítása a megfelelő belső részlegek felé.
• Hibajegyek létrehozása és kezelése a ticketing rendszerben.

• az elektronikus hírközlési szolgáltatók, szolgáltatások, interfészek és műsorterjesztők nyilvántartásának vezetése és kapcsolódó határozatok meghozatala;
• elektronikus hírközlési szolgáltatók általános szerződési feltétéleinek vizsgálata, nyilvántartásba vétele;

• projekt management frontendes projektekben
• mobil-, webes fejlesztői és architect feladatok

• DEVOPS alapú működés kiterjesztése
• Konténerizációs platform és a rajta futó alkalmazások működésének biztosítása
• Végrehajtja a hatáskörébe rendelt platform és e-szolgáltatási rendszerek működtetésével, üzemeltetésével, felügyeletével, karbantartásával kapcsolatos operatív tevékenységeket.

• Végfelhasználói IT eszközök üzembehelyezése
• Hálózati OS telepítés (Microsoft WDS és/vagy HCL BigFix OS. Provisioning)
• Távoli management szoftver alapszintű bemutatása, megismerése (HCL BigFix)
• Távoli szoftvertelepítés management eszközzel
• IT eszközök kampány jellegű cseréjében történő részvétel