Terme állások, munkák Budapesten

• Managing customer requests and queries
• Logging, assigning, tracking progress of complaints & claims from receipt to completion
• Interacting with customers and collaborators in a professional, friendly and efficient manner
• Coordinating the allocated portfolio (key customers)’s queries end-to-end

• Fizetési rendszerek fejlesztése és továbbfejlesztése a pub szegmensben
• Felhasználói folyamatok optimalizálása
• Kisebb, ügyféloldali rendszerek karbantartása és hibajavítása
• Stabil, megbízható és jól skálázható backend működés biztosítása

• As part of our team, we will count on you to…
• develop skills and know-how towards the service offerings of the teams,
• participation in complex advisory projects in connection with special cross border transactions (e.g. transformations, acquisitions, etc.),

• You ensure high customer satisfaction through effective and efficient processing of orders to meet Customer SLA requirements
• You examine customer orders to ensure the validity of product specifications (including configuration), quantities ordered, and any special pricing agreements or requirements

Efficient Order Processing: Own the timely, accurate entry of sales orders into the system, ensuring compliance with customer SLAs and expectations...

Overseeing the activities and key performance indicators of the consumer mobile segment from planning through execution and follow-up, ensuring that the segment’s goals are met and contribute to the company’s overall success....

• Rendezvény környezetben saját infrastruktúra építési és bontási folyamataiban való aktív részvétel, szállítmányozás (fizikai munka)
• Szolgáltatásaink biztosításához szükséges kiszolgáló területek, raktárak, valamint eszközeinek műszaki megfelelőségének, üzemkészségének biztosítása

• A gépek, gépsorok pontos beállítása és szakszerű kezelése.
• Szerszámcserék végrehajtása
• Eltérés/hiba javítása, jelzése felettesnek
• Hatékony és pontos munkavégzés
• A munkakörnyezet rendezett állapotának biztosítása.

• Provide personal assistance to the Managing Director and to the Management
• Management of executive calendars: coordinate and schedule meetings (online as well) and other events both within the company and with partners

• Lead end-to-end strategic procurement activities for assigned material and service categories, ensuring optimal economic and technical outcomes.
• Plan, coordinate, and execute tender procedures and sourcing events in compliance with applicable regulations and internal procurement policies.

• Support indirect sourcing activities at global level
• Coordinate supplier selection, negotiations, and contract execution
• Work closely with category managers and business stakeholders
• Maintain procurement data and catalogues in sourcing tools
• Ensure compliance with procurement policies and standards

• Dealing with customers’ accounts and keeping these fully reconciled
• Effective cash collection and monitoring of bad debt customers’ accounts
• Reporting promptly any customer disputes / issues to secure payments and follow the escalation path
• Admin tasks like daily / weekly / monthly reporting

• Participating in the preparation of management reports on business units’ financial performance, market position, sales and pricing activities, and opex and capex spending
• Preparing strategic and financial plans
• Maintaining efficient cooperation with finance teams and business units

• Sales csapat támogatása adatokkal
• Elemzések készítése riportok alapján (pl. terv-tény összehasonlítás)
• Jutalékok számítása, értékelése
• Banki és egyéb üzleti riportok összeállítása
• Prezentációk készítése

• POS / banki terminálok szoftverezése, karbantartása és felügyelete
• POS / banki terminálok kitelepítése (könnyű fizikai munka)
• Szolgáltatásainak operatív működéséhez szükséges eszközök üzemeltetése (szoftverezése, telepítése, karbantartása, leszerelése)
• Esetleges hibajegyek kezelése, megoldása

• Business Planning including strategic pricing decisions & RGM
• Forecasting & Performance management
• Sell-In and Sell-Out forecasting (demand planning) of chosen categories. Making changes to the SI & SO plans.
• Brand insights

Főbb feladatok:     •    Teljes körű marketing stratégia kialakítása és megvalósítása a tulajdonosokkal szoros együttműködésben     •    A Rubin Group márkáinak tudatos építése és pozícionálása (Unlimited Prosecco Cruise, River Díva, jövőbeli projektek)     •    A marketing lehetőségek...

• Beérkező hívások és e-mailek kezelése a szoftvereinkkel kapcsolatban
• Ügyféligények megértése és a legjobb megoldás megtalálása
• Panaszok és problémák kezelése: gyors, hatékony segítségnyújtás, szükség esetén továbbítás a vezető felé
• Ügyfélszolgálati folyamatok rögzítése a CRM rendszerben

• IT Service Management (ITSM) folyamatok (konfigurációmenedzsment fókusszal) tulajdonlása és fejlesztése.
• Folyamatok dokumentálása, szabványosítása és folyamatos optimalizálása.
• Együttműködés az IT csapatokkal és üzleti területekkel a folyamatok hatékony működéséért.