XI. kerületi állások, munkák

• Cisco hálózati eszközök (router, switch, tűzfal)
• Különböző gyártójú tűzfalak üzemeltetése
• Szerverüzemeltetés (Windows, Linux, Vmware), valamint a szervereken futó alkalmazások üzemeltetése
• 4G/5G Core hálózat NFVi üzemeltetése
• Rendszerszállítókkal való kapcsolattartás a napi üzemeltetés során

• Support internal customers (Sales, Finance, After-sale service and Security) providing troubleshooting and training on hardware and software functionalities.
• Ensure that employees follow computer usage policies, information security and privacy best practices.

• Ha jó fej vagy, tudsz csapatban dolgozni, nyitott vagy az új technológiákra és bírod a munkát, akkor nálunk a helyed!
• Szerverek és munkaállomások proaktív üzemeltetése.
• Rendszergazdai feladatok ellátása budapesti ügyfeleinknél.
• Felhasználók segítése távolról, illetve a helyszínen.

• Banki rendszerek manuális tesztelése (backend fókusz)
• Tesztelési folyamatok koordinálása
• Tesztstratégia kialakítása, dokumentálása
• Kapcsolattartás nemzetközi csapatokkal
• Agilis csapatban való aktív részvétel

• Részvétel az incidenskezelési, változáskezelési és problémakezelési folyamatokban,
• Részvétel a rendszerek disaster recovery terveinek kialakításában és tesztelésében,
• Tesztelés támogatása,
• Új szoftververziók telepítése (teszt illetve éles környezetben),
• A rendszerek napi működésének monitorozása,

• üzleti és IT dokumentumok készítésének támogatása (Word, Excel)
• jogosultságkezelés, alkalmazás támogatás
• adatok gyűjtése, rendszerezése, egyszerű elemzések készítése
• BA-k, PM-ek, Üzemeltetők napi munkájának aktív támogatása
• önálló kisebb feladatok, részfeladatok elvégzése

Banki értékpapír nyilvántartó rendszerünk szolgáltatási menedzsereként te vagy az elsődleges kapcsolattartó, ha a rendszert használó ügyfeleknek kérdéseik, problémáik vagy fejlesztési javaslataik merülnek fel. Gondoskodsz arról, hogy az ügyfelek igényeit gyorsan megértsd, elemezd és hatékonyan...

- story alapú tesztesetek írása - tesztesetek lefuttatása - együttműködés fejlesztőkkel, BA-kal (business analyst) - free test, exploratory test - hibák felderítése, detektálása és precíz dokumentálása - meglévő, regressziós tesztesetek futtatása, a teszthalmaz bővítése új igények alapján...

• Autóipari technikai kérdések kezelése ticketing rendszeren keresztül
• Kapcsolattartás műszaki csapatokkal, technikusokkal és belső stakeholder-ekkel
• Komplexebb műszaki problémák telefonos egyeztetése
• Esetek dokumentálása, megoldások követése
• Együttműködés a belső csapattal és a teamleaderrel

•Marketing támogatás: oSEO optimalizált blog tartalmak, ügyféltájékoztató és oktatóanyagok, valamint social media posztok előállítása, feltöltése oDigitális kreatívok készítése (kép, videó) oPiacelemzés •Másodlagosan az AI-alapú szoftveralkalmazás helpdesk támogatása és tesztelési feladatok...

• Troubleshooting, diagnosing, and correcting IT-related technical issues, utilizing your technical and customer service skills
• Guiding the client through the necessary steps to restore functionality
• Being responsible for either solving the issue or escalating to Level 2 support

• Copilot Studio ügynökök és más, AI-alapú megoldások tervezése, fejlesztése és üzemeltetése a teljes életciklus során. • Automatizációs munkafolyamatok fejlesztése Power Automate-ben, AI-modellek integrálása vállalati rendszerekkel és adatforrásokkal. • Retrieval Augmented Generation (RAG)...

• Az IT területi osztályok működésének adminisztratív és operatív támogatása
• Szerződések és szerződésmódosítások teljes körű adminisztratív kezelése
• Teljesítésigazolások, számlák és pénzügyi dokumentumok nyomon követése a teljes életciklus során
• Kapcsolattartás külső partnerekkel és beszállítókkal

• LVL 1 szintű alkalmazás támogatás (Teams, Office, VoIP, AD, Jogosultságok kezelése és konfiguráció),
• LVL 1 felhasználó támogatás (Alap hardver és szoftver beállítások, napi rutinfeladatok)
• VCC Live kezelése és konfigurálása
• napi mentési feladatokban való részvétel

• Lead, coach, and develop a 5-person international help desk team 
• Own daily operations, workload distribution, and ticket prioritization 
• Ensure SLA compliance, service quality, and continuous improvement 
• Act as a senior (L2/L3) escalation point for complex and critical incidents 

• Supporting and lifecycle management of IT devices
• Managing local projects related to ATM operations
• Coordinating and participating in off-site activities at ATM locations
• Delivering technical support during internal and external audits

•Contribute to the developer team’s productive work. (Keywords for UI testing, Support for hardware simulation, integration into AI based copilots) •Make minor fixes in the source code. •Create and execute automated tests for the implemented functionalities. •Create and maintain tools, that support...

• Nyílt forráskódú, vagy abból származó szolgáltatások és technológiák megismerése, tesztelése, bevezetése, támogatása és hibaelhárítása.
• Technikai pre-sales feladatokban való részvétel.
• Migrációs, konszolidációs, upgrade- és implementációs projektekben történő közreműködés.

• Troubleshooting, diagnosing, and correcting IT-related technical issues, utilizing your technical and customer service skills
• Guiding the client through the necessary steps to restore functionality
• Being responsible for either solving the issue or escalating to Level 2 support

• Informatikai üzemeltető partnerekkel való kapcsolattartás.
• Folyamatos IT támogatás az éttermek és POS üzemeltetéssel foglalkozó partnerek számára.
• Problémabejelentések és igénylések dokumentálása, utánkövetése folyamatok optimalizálása.

You’ll make an impact by: •Test case execution and creation (manual and automated) •Participate in software development inc. testing •Participate in Agile methodology •Defect tracking and investigation •Creation of documentation •Team working •Analyzing root causes, and resolving SW problems ...