Plc hotel care javascript jquery állások XXIII. kerületben középiskolai végzettséggel

• Kivételes ügyfélszolgálat nyújtása, proaktív ügyfélkezelés, minden értékesítési lehetőség maximális kihasználása, valamint a WHSmith márka nagyköveteként való fellépés minden vásárló felé.
• Barátságos, mosolygós kiszolgálás, köszönés és szemkontaktus minden ügyféllel

A YOU Hotel Budapest és a Celsius Étterem csapatába keresünk tapasztalt és motivált Konyhafőnököt, aki szakmailag és vezetőként is képes irányítani a teljes konyhai működést. A Celsius egy egyedi ázsiai–magyar small plate koncepció, ahol a kreativitás, a minőség és a vendégélmény egyaránt fontos...

• SimplePay borravalós POS partner megkeresések megválaszolása
• SimplePay partnerektől érkező megkeresések kezelése
• Panaszkezelés, problémamegoldás
• Simple applikáció felhasználói bejelentéseinek megválaszolása
• A partnerek élesítése, és a hozzá tartozó adminisztratív teendők elvégzése

• Az értékesítési növekedés támogatása versenyelőnyt jelentő megoldásokkal
• Hosszú távú, bizalmon alapuló kapcsolatok kiépítése, értékesítési teljesítmény erősítése a kiváló ügyfélélmény tudatos kialakításával és összehangolásával

• Offline media felületeteken való megjelenések (pl. újsághirdetések, hirdetőberendezések), valamint eseti és állandó közterületfoglalások koordinálása
• Kampányokhoz, rendezvényekhez kapcsolódó marketing anyagokra javaslat, megrendelés;

• Szorosan együtt fogsz dolgozni az Accent Hotels központi sales és marketing csapatával
• Te leszel a szálloda értékesítési és marketingfolyamatainak motorja - minden nap történik valami izgalmas!
• A szobák értékesítése és a csoportos foglalások kezelése is a te kezedben lesz

• A HR részleg munkájának a támogatása
• Adminisztrációs feladatok
• Riportok és kimutatások készítése
• Projektekben való részvétel
• Részlegvezető által meghatározott egyéb feladatok

• A vendégfolyosók és a hotel közvetlen külső környezetének tisztántartása.
• Az emeleti textilraktárak folyamatos és precíz rendbentartása, feltöltése.
• A vendégszobák igény szerinti átrendezése, bútorok mozgatása.
• Vendégruhák szobába szállítása vagy mosodába vitele.

• Szálloda bevételek maximalizálása árképzési stratégiák alkalmazásával
• Piaci trendek és versenytársak elemzése
• Forecastok és riportok készítése
• Szobakapacitás és árkészlet kezelése
• Együttműködés az értékesítési és foglalási részleggel
• Kihasználtság és profit optimalizálása

• Checking guests in, taking payments, checking guests out, performing all reception duties
• Providing professional service to guests
• Knowledge of hotel services, providing accurate information to guests
• Excellent knowledge of the hotel, providing directions to guests

• Vendégek udvarias és professzionális kiszolgálása
• Ételek és italok rendelésének felvétele és pontos felszolgálása
• Az étterem tisztaságának és rendezettségének biztosítása
• Egészségügyi és biztonsági előírások betartása
• Csapatmunkában való aktív részvétel

• Koktélok, prémium italok és signature italok elkészítése magas színvonalon
• Vendégek udvarias, személyre szabott kiszolgálása
• A bár rendezett, elegáns környezetének fenntartása
• Alapanyagok, eszközök kezelése és készletnyilvántartás
• Együttműködés a bár- és éttermi csapattal

• Szállodai recepciós feladatok ellátása éjszakai műszakban
• Szállóvendégek fogadása, az ezzel kapcsolatos bármely típusú adatrögzítési feladat elvégzése
• A napi zárási és ellenőrzési teendők elvégzése
• Szállóvendégek számlázási adminisztrációja
• E-mailek, telefonhívások kezelése
• Lobby bár üzemeltetése

Vendégek fogadása, köszöntése, ültetése, pozitív kapcsolat építése....

• A szálloda teljes villamos hálózatának és rendszereinek (erős- és gyengeáramú) karbantartása, javítása és üzemeltetése a biztonsági előírások betartásával.
• Villamos üzemzavarok gyors és szakszerű elhárítása, valamint a hibák okainak feltárása és dokumentálása.

• Nyers alapanyagok előkészítése, feldolgozása, ételkészítés a szálloda konyháján
• A beérkezett áru szakszerű kezelése
• Konyhafőnökök munkájának támogatása, sztenderdek követése
• Konyhai higiénia és élelmiszerbiztonsági szabályok betartása
• Minőség fenntartása/fejlesztése
• Egyedi receptek elsajátítása

• Külföldi vendégek fogadása
• Poggyász kezelése (csomaghordás)
• Vendégek tájékoztatása
• Aktív részvétel a front office napi munkájában
• A hotel más részlegeinek kisegítése

1. RECEPT: Kedvesen fogadod a vendégeket és személyreszabott élményt nyújtasz számukra, a hozzáállásod profi és példamutató.  2. RECEPT: Kezeled a rendelésfelvételt, a fizetési folyamatokat és az italok elkészítését az F&B Supervisor által meghatározott működési eljárások szerint.  3. RECEPT:...

• Kapcsolattartás a biztosító Assistance partnerével
• Utas- és baleset-, betegségbiztosítási káresetek szakmai felügyelete és kontrollja
• Kapcsolódó dokumentációk elemzése, véleményezése
• Javaslatok megfogalmazása a folyamatok fejlesztésére, hatékonyságnövelésre

• Betartja és betartatja az éttermi standardeket
• Szervezi a hotel éttermének a szolgáltatásait
• Részt vesz az új kollégák toborzásában, képzésében
• Üdvözli a vendégeket
• Biztosítja a rendezvények/konferenciák problémamentes lebonyolítását
• Részt vesz a szálloda szolgáltatásainak felülvizsgálatában