Php hell crm javascript jquery állások, munkák XXI. kerületben

Főbb feladatok: · Az importőri CRM rendszer napi szintű kezelése, működésének optimalizálása · Annak biztosítása, hogy az online és offline csatornákon gyűjtött lead adatok hibamentesen bekerüljenek a CRM rendszerbe · A CRM rendszerbe kerülő leadek és az ott lévő ügyféladatbázis kezelése,...

• Új ügyfelek és üzleti lehetőségek felkutatása – CRM fókusszal
• Ügyféligények feltárása, személyre szabott megoldások kidolgozása
• CRM megoldások értékesítése komplex szolgáltatásként
• A Nitro megoldásainak prezentálása potenciális és meglévő ügyfeleknek

• Meglévő, saját fejlesztésű PHP-alapú rendszerek karbantartása, hibajavítása és továbbfejlesztése (bugfix / fejlesztés / refaktor).
• Részvétel a saját fejlesztésű JAVA-alapú ERP rendszer fejlesztésében és továbbfejlesztésében.

• CCC és HalfPrice webáruházak tartalmának koordinálása.
• Webes és mobil tartalmak fordítása és lokalizációja.
• Egységes, piaci igényekhez igazított kommunikáció biztosítása.
• Promóciók és promóciós mechanizmusok tesztelése (web, mobil, üzlet).
• Online promóciós szabályzatok létrehozása és frissítése.

• Aktív, napi szintű kapcsolattartás a társterületekkel, nemzetközi feladatokban, projektekben való proaktív részvétel.
• Oracle alapú adatpiac megismerése, komplex SQL lekérdezések írása.
• Részvétel a bank hosszú távú CRM stratégiájának analitikus megvalósításában.

• Backend fejlesztés Node.js, PHP, JavaScript és TypeScript használatával • REST API-k fejlesztése és integrációja • Mikroszolgáltatás-alapú megoldások támogatása (Docker) • Adatbázis-kezelés (MySQL, MariaDB, NoSQL), lekérdezések optimalizálása • Egyszerűbb adatmodellek tervezése • Frontend alapok...

• Kintlévőségek kezelése, ügyfelek megkeresése
• Fizetési megállapodások egyeztetése és nyomon követése
• Adatrögzítés, státuszok frissítése CRM-ben
• Riportálás a csoportvezető felé

• Webes alkalmazások tervezése és fejlesztése modern JavaScript/Node.js alapon – teljes stackben gondolkodunk, a backendtől a frontendig
• Vue.js alapú felhasználói felületek építése, reszponzív, felhasználóbarát megoldásokkal

• Kimenő hívások lebonyolítása, ügyfélkapcsolatok kezelése
• Online regisztrált érdeklődők és meglévő ügyfelek kiszolgálása
• Teljes körű pénzügyi és biztosítási tanácsadás telefonon és digitális csatornákon
• Cross-sell és upsell termékek értékesítése

• új ügyfelek felkutatása és megszólítása (hideghívás, ajánlások, egyéb csatornák)
• üzleti kapcsolatok kialakítása és fenntartása országos szinten
• személyes ügyféltárgyalások lebonyolítása magyar és angol nyelven
• ajánlatkészítés és szerződéskötési folyamat menedzselése
• beérkező megkeresések kezelése

• Bejövő telefonhívások fogadása, reklamációkezelés
•  Beérkező emailek folyamatos feldolgozása a napi igények alapján (megrendelések, adatváltozások)
• Ügyfélkapcsolattartás tervezés és sürgős, megoldandó helyzet céljából.

• Proactive customer acquisition and handling incoming enquiries
• Identifying new business opportunities
• Developing existing customers
• Preparing quotations (~70% of the role)
• Managing orders end-to-end (order entry, logistics coordination, invoicing)
• Close cooperation with Sales, Production and Finance

• Az ügyfelek magas színvonalú kiszolgálása, tanácsadás problémáik megoldásához
• Készpénz és bankkártya kezelés
• Gépjárművek átadása, illetve visszavétele az ügyfelektől
• Szükség esetén sérülésfelvétel, káresemények dokumentumainak kiállítása, kezelése

• Ügyfélkör fejlesztése a vállalat értékesítési stratégiájának megfelelően
• Meglévő partnerkapcsolatok kezelése és támogatása
• Az ügyfélkör igényeinek felmérése, megoldási és termékfejlesztési javaslatok kidolgozása
• Üzleti lehetőségek felismerése és fejlesztése, cross- és upselling

• Ajánlatok, megrendelések és számlák előkészítése, adminisztrációja,
• Sales csapat támogatása, CRM és ERP adatok pontos kezelése,
• Kapcsolattartás ügyfelekkel, cross és upsell lehetőségek felismerése és továbbítása a sales csapat felé,

• Beérkező módosítási igények teljeskörű kezelése, monitorozása (személyes találkozók, CRM, e-mail, egyéb online felületeken keresztül), valamint a garanciális javítások koordinálása
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel a teljes folyamat alatt
• Részvétel az elkészült projektek átadásában

• Ügyfélutak tervezése és implementálásuk koordinálása
• Ügyfélutak folyamatos nyomon követése, finomhangolása az ügyfélviselkedések alapján
• Ügyféligények feltárása
• Üzleti igények megfogalmazása üzleti célú elemzésekhez, célszegmens kereséshez

• Új B2B ügyfelek felkutatása és megszólítása
• Kapcsolattartás meglévő ügyfelekkel
• Szolgáltatásaink (belföldi és nemzetközi csomagküldés, csomagolás, kiegészítő megoldások) értékesítése
• Ajánlatok készítése, tárgyalások lebonyolítása
• Együttműködés az operációs csapattal az ügyfélélmény érdekében

• Kapcsolatfelvétel meglévő és potenciális ügyfelekkel telefonon keresztül
• Biztosítási termékek bemutatása és értékesítése
• Az ügyfelek igényeinek és elvárásainak megértése, személyre szabott biztosítási megoldások ajánlása
• Kapcsolattartás a meglévő ügyfelekkel
• Értékesítési célok és kvóták teljesítése,

• aktívan részt veszel a CRM stratégia kialakításában,
• kidolgozod, megvalósítod és kiértékeled a játékoskártyás és hűségprogramhoz tartozó ügyfeleknek szóló kampányokat,
• célzott ügyfélmegtartó, reaktiváló és stimuláló automatizált kampányokat dolgozol ki,