Php head call javascript jquery állások XIII. kerületben nyelvtudás nélkül

• Bejövő hívások, visszahívások kezelése és időpont egyeztetés
• Információnyújtás szolgáltatásokról, árakról, kezelésekről
• Kapcsolatfelvételi és ügyfél e-mailek kezelése
• Adatrögzítés és adminisztráció saját rendszereinkben
• Érdeklődők felkeresése kampányok vagy ajánlatok kapcsán

• A két szálloda konyhai működésének teljes körű szervezése, irányítása és ellenőrzése.
• A voco márkaértékeinek és a nemzetközi standardoknak megfelelő gasztronómiai koncepció megvalósítása.
• Étlapok összeállítása, kiemelt figyelemmel a helyi termelők alapanyagainak felhasználására.

• A konyhai működés teljes körű szakmai irányítása
• Az étlap kialakítása és folyamatos fejlesztése
• A konyhai csapat vezetése, motiválása és fejlesztése
• Alapanyag-gazdálkodás, készletkezelés és rendelés
• HACCP előírások és élelmiszerbiztonsági szabályok betartatása
• Költséghatékony működés biztosítása

-Potenciális ügyfelek telefonos megkeresése (hideghívások) -Villamosenergia- és földgázkereskedelmi szolgáltatások értékesítése -Ügyfelek igényeinek felmérése és személyre szabott ajánlatok ismertetése -Meglévő ügyfelekkel való folyamatos kapcsolattartás -CRM rendszer naprakész vezetése...

• Call center feladatok ellátása
• Megadott lista alapján meglévő partnerek telefonos megkeresése
• Rendelések felvétele, rögzítése és utánkövetése
• Excel kimutatások készítése és vezetése
• Klasszikus irodai adminisztráció (pl. bejövő- és kimenő posta iktatása)
• Managerek munkájának támogatása

• Szakmai fejlesztési és képzési terveket készítesz az ügyfélszolgálat/ call center számára.
• Az új belépőket tréningezed, szakmai támogatást nyújtasz nekik.
• Biztosítod a csapatainknak az előre egyeztetett ütemtervnek megfelelően a szakmai tréning megtartását.

• Részmunkaidő: 6 óra
• Teljeskörű, pontos tájékoztatás szóban és írásban
• Telefonon és e-mailen érkező reklamációk felvétele
• Reklamációk ügyintézése
• Kimenő hívások már meglévő vásárlóink részére
• Listafeldolgozás

• Beérkező csalás típusú ügyfélhívások kezelése
• Azonnali intézkedések és beavatkozások elvégzése a további ügyfélkárok megelőzése érdekében
• Társosztályokkal való kapcsolattartás
• Közreműködés a hatósági, illetve felügyeleti megkeresések kezelésében

• Saját fejlesztésű, nagyvállalati keretrendszerünk megismerése és továbbfejlesztése
• Komplex üzleti logikák leképezése és implementálása a hazai közigazgatás és egészségügy számára
• Felhasználóbarát, webes felületek fejlesztése (Vaadin fókusszal)
• Aktív részvétel a teljes fejlesztési életciklusban

• 10-15 fős ügyfélszolgálati (back office és/vagy call center) csoport vezetői és szakmai irányítása
• A közszolgáltatást támogató ügyfélszolgálatok napi operatív koordinálása, alvállalkozók támogatása
• Szakértő kollégák támogatása kiemelt és hatósági ügyek megválaszolásában

• Ügyfélszolgálatra beérkező hívások fogadása, a kérdések pontos és udvarias megválaszolása
• Panaszkezelés és probléma megoldás
• Esetenként kimenő hívások indítása
• Hívásokhoz kapcsolódó adminisztráció elvégzése

• Ügyfélszolgálati feladatok ellátása, szolgáltatások ki és bekapcsolása, panaszkezelés, információnyújtás
• Adminisztráció és a cég CRM és Számlázó rendszereinek pontos, precíz használata

• Laravel alapú belső rendszerek fejlesztése és üzemeltetése
• Backend funkciók tervezése, implementálása és optimalizálása
• API-k fejlesztése és integrálása
• Együttműködés a frontend csapattal

• A közszolgáltatást támogató ügyfélszolgálatok napi operatív koordinálása
• Az ügyfélkapcsolati csapat napi munkájának koordinálása és szakmai támogatása
• Az ügyfélélmény és partnerelégedettség folyamatos fejlesztése
• Panaszok, rendkívüli ügyek és eszkalációk kezelése
• Kapcsolattartás a szakmai területekkel

Gluténmentes kézműves pékségünkbe hétköznapokra 4 órás délelőtti irodai munkatársat keresünk, akár azonnali kezdéssel. Feladatok: rendelésfelvétel, vevői kapcsolattartás (customer service), ki és bejövő számlák kezelése, beszerzés támogatás, könyvelési anyagok előkészítése a könyvelőnek,...

• A közszolgáltatással kapcsolatos írásos és/vagy telefonon érkező ügyfélmegkeresések fogadása, feldolgozása és szakszerű megválaszolása.
• Az ügyfelek által kezdeményezett ügyek teljes körű intézése, nyomon követése és lezárása.

• a műszak megszervezése és irányítása
• munkatársak beosztása, koordinálása
• napi feladatok kiosztása és ellenőrzése
• felmerülő problémák gyors kezelése
• adminisztratív feladatok elvégzése
• riportok készítése
• kapcsolattartás más területekkel és vezetőkkel
• szabályok betartatása

• Ügyfélmegkeresések kezelése e-mailben, telefonon és írásban
• Jegyzőkönyvek és bejelentések feldolgozása, pontos adminisztráció
• Problémák rögzítése, nyomon követése és lezárása belső rendszerekben (CRM, jegykezelő)
• Folyamatos együttműködés a kiskereskedelmi hálózattal és más belső csapatokkal

Lakossági vezetékes szolgáltatásokhoz (TV, internet, telefon) kapcsolódó műszaki problémák kezelése. Hibabejelentés rögzítése. Szükség esetén helyszíni kiszállás ütemezése....

• Projektszintű Cash-flow: Ingatlanfejlesztési projektjeink likviditásának tervezése, nyomon követése és riportálása a vezetés felé.
• Banki és Hitelmenedzsment: Szoros kapcsolattartás pénzintézetekkel, projektfinanszírozási hitelek ügyintézése, törlesztések és kifizetések precíz kontrollja.