Phd hotel crm javascript jquery állások VII. kerületben nyelvtudás nélkül

• A kijelölt ételek technológiai előírások szerinti előkészítése konyhafőnök iránymutatásai alapján
• Szállodai büféasztalra (reggeli, ebéd, vacsora, snack-ek) megfelelő ételek elő és elkészítése, nagy mennyiségben való főzés

• A konyha teljes körű szakmai és operatív irányítása
• A konyhai csapat munkájának szervezése, koordinálása és fejlesztése
• Menü és étlap kialakításában való aktív részvétel
• Beszerzések kezelése, beszállítókkal való kapcsolattartás
• Készletgazdálkodás és költséghatékonyság biztosítása

• Napi és utazó szobák takarítása
• Szállodai szobák, fürdőszobák takarítása
• Ágyneműk, törölközők cseréje
• Közösségi terek takarítása, tisztán tartása

• Szobalányok munkájának koordinálása, ellenőrzése, beosztások készítése
• Igény szerint napi és utazó szobák takarítása
• A tisztaság magas színvonalának ellenőrzése
• Folyamatos kapcsolattartás a szálloda többi részlegével
• HK részlegen használt eszközök, felszerelések ellenőrzése, nyilvántartása, leltározása

• Webes alkalmazások tervezése és fejlesztése modern JavaScript/Node.js alapon – teljes stackben gondolkodunk, a backendtől a frontendig
• Vue.js alapú felhasználói felületek építése, reszponzív, felhasználóbarát megoldásokkal

• A cukrász részleg napi munkájának támogatása és önálló feladatkörök ellátása
• Minőségi desszertek, sütemények, pékáruk és tálalások elkészítése a szálloda sztenderdjei szerint
• Új desszertkoncepciók és szezonális ajánlatok fejlesztésében való aktív részvétel

• A szálloda műszaki és karbantartási feladatainak ellátása
• Az épület, berendezések és rendszerek zavartalan működésének támogatása.
• Karbantartási feladatok elvégzése, dokumentálása
• Hibajelentések kezelése, a felmerülő műszaki problémák gyors és hatékony megoldásában való részvétel.

• A vendégfolyosók és a hotel közvetlen külső környezetének tisztántartása
• Az emeleti textilraktárak folyamatos és precíz rendbentartása, feltöltése
• A vendégszobák igény szerinti átrendezése, bútorok mozgatása
• Vendégruhák szobába szállítása vagy mosodába vitele

• aktívan részt veszel a CRM stratégia kialakításában,
• kidolgozod, megvalósítod és kiértékeled a játékoskártyás és hűségprogramhoz tartozó ügyfeleknek szóló kampányokat,
• célzott ügyfélmegtartó, reaktiváló és stimuláló automatizált kampányokat dolgozol ki,

• Meglévő adatbázisban szereplő érdeklődők és ügyfelek aktív, telefonos megkeresése
• Kapcsolatfelvétel kezdeményezése és beszélgetések felépítése különböző ügyféltípusokkal
• Ügyfelek karriercéljainak feltérképezése és tanácsadás a megfelelő képzések kiválasztásában

1. RECEPT: Kedvesen fogadod a vendégeket és személyreszabott élményt nyújtasz számukra, a hozzáállásod profi és példamutató.  2. RECEPT: Kezeled a rendelésfelvételt, a fizetési folyamatokat és az italok elkészítését az F&B Supervisor által meghatározott működési eljárások szerint.  3. RECEPT:...

• Beérkező panaszok és kérdések kezelése telefonon, e-mailen és chat-en, valamint időnként összetettebb esetek kivizsgálása
• Részt veszel az általános ügyfélkapcsolatokban és a kimenő híváskampányokban
• Rögzítés és adminisztráció
• Adatellenőrzés, ügyfél-elégedettség és eseményekkel kapcsolatos hívások

• Ügyfélszolgálati kimenő hívások lebonyolítása
• Adategyeztetés az érdeklődő ügyfelekkel, majd az információk továbbítása az országos kereskedői hálózat felé
• Ügyfélelégedettségi felmérések és rendezvényekhez kapcsolódó hívások kezelése

• Technikai támogatás nyújtása kereskedőknek telefonon, e-mailben és jegykezelő rendszeren keresztül
• Összetett problémák eszkalálása és együttműködés a belső részlegekkel (garancia, logisztika, pénzügy)
• Hibák feltárása, alkatrészek nyomon követése, speciális szállítások figyelése

• A beérkezett áru szakszerű kezelése
• Nyersanyagok előkészítése, feldolgozása
• A reggelire való felkészülés és a reggeli büfé felügyelete
• Előételek, főételek és desszertek elkészítése, tárolása, adagolása, tálalása
• Kisegítő személyzet irányítása
• HACCP ismerete, betartása

1. Stratégia és tanácsadás  - Ügyfelek üzleti céljainak marketing és CRM stratégiává alakítása  - Loyalty és CRM programok megtervezése  - Marketingmix kialakítása (email, CRM, digitális csatornák)  - Proaktív javaslatok ügyfélnövekedésre (retention, engagement, CLV)  2. Ügyfélkezelés  - Önálló...

• Vendégek udvarias kiszolgálása reggeli, ebéd és vacsora időszakban.
• Rendelések felvétele, étel-ital ajánlása.
• Asztalok előkésztése, terítékek rendezése.
• A fogyasztások terhelése, fizettetése és ezek pontos elszámolása.
• Rendezvények esetén részvétel az előkészítésben és lebonyolításban.

• az üzemelés folyamatos műszaki támogatása,
• a gépészet felügyelete, beállítása, szükség esetén hibaelhárítás,
• a tervezett karbantartási tevékenységek ütemezése, törvényi előírásoknak való megfelelés,
• az épület állapotmegőrzése kívül-belül,
• energiatakarékos üzemelési megoldások keresése,

• meglévő ügyfelekkel történő kapcsolattartás
• személyes találkozók lebonyolítása
• ügyféligények felkutatása
• esetlegesen felmerülő ügyfélreklamációk és panaszok menedzselése
• tenderek koordinálása, ajánlatok elkészítése
• rendszeres együttműködés a beszállítókkal, társosztályokkal

• Gyógyszertárak terv szerinti látogatása a kijelölt területen
• Rendelésfelvétel, értékesítési tervben meghatározott célok elérése
• Marketing stratégia végrehajtása a területen
• Riportolási feladatok: CRM jelentéshez napi adatszolgáltatás
• Hosszú távú partneri kapcsolatok kiépítése, ápolása