Phd home crm javascript jquery állások XVI. kerületben középiskolai végzettséggel

• Termékfeltöltés és karbantartás (product listing, SKU kezelés)
• Ár- és ajánlatfrissítések (pricing, kampánykezelés)
• Rendelések nyomon követése, hibák javítása (order management)
• Ügyfélszolgálat technikai támogatása
• Webshop admin felület kezelése, napi működés támogatása

• Kisvállalkozások és egyéni vállalkozók első számú kapcsolattartója telekommunikációs területen.
• Az ügyfelek szerződésekkel, díjcsomagokkal és számlákkal kapcsolatos megkereséseinek kezelése, valamint az ezekre adott, helyzethez és igényekhez igazodó válaszadás.

• CCC és HalfPrice webáruházak tartalmának koordinálása.
• Webes és mobil tartalmak fordítása és lokalizációja.
• Egységes, piaci igényekhez igazított kommunikáció biztosítása.
• Promóciók és promóciós mechanizmusok tesztelése (web, mobil, üzlet).
• Online promóciós szabályzatok létrehozása és frissítése.

• Beérkező telefonhívások kezelése és vásárlói kérdések megválaszolása
• Vásárlók támogatása rendelésekkel, termékhasználattal kapcsolatban
• Termékeink (étrend-kiegészítők) bemutatása
• Upsell és keresztértékesítés meglévő és új vásárlók számára
• Meglévő ügyfelek proaktív felhívása:

• A vállalkozás napi pénzügyeinek a bonyolítása
• Számlázás,
• Kommunikáció a munkáltató ügyfeleivel
• Könyvelési részfeladatok elvégzése
• Ügyvezetéshez kapcsolódó asszisztensi feladatok elvégzése

• új ügyfelek felkutatása és megszólítása (hideghívás, ajánlások, egyéb csatornák)
• üzleti kapcsolatok kialakítása és fenntartása országos szinten
• személyes ügyféltárgyalások lebonyolítása magyar és angol nyelven
• ajánlatkészítés és szerződéskötési folyamat menedzselése
• beérkező megkeresések kezelése

• Bejövő telefonhívások fogadása, reklamációkezelés
•  Beérkező emailek folyamatos feldolgozása a napi igények alapján (megrendelések, adatváltozások)
• Ügyfélkapcsolattartás tervezés és sürgős, megoldandó helyzet céljából.

• Proactive customer acquisition and handling incoming enquiries
• Identifying new business opportunities
• Developing existing customers
• Preparing quotations (~70% of the role)
• Managing orders end-to-end (order entry, logistics coordination, invoicing)
• Close cooperation with Sales, Production and Finance

• Weboldalak, webes alkalmazások fejlesztése
• Internetes alkalmazások fejlesztése
• Belső használatú adminisztratív és BI rendszerek fejlesztése
• Együttműködés a backend fejlesztőkkel
• Fejlesztéshez kapcsolódó dokumentáció készítése, egyéb adminisztratív feladatok elvégzése
• Elvégzett fejlesztések tesztelése

Meglévő ügyfélportfólió kezelése: Telefonos kapcsolattartás, tárgyalás kis- és középvállalati ügyfeleinkkel, futó kampányokban való aktív részvétel....

• Irodai adminisztratív és operatív feladatok ellátása
• Dokumentumkezelés és iktatás
• CRM rendszer és készletnyilvántartás napi szintű kezelése, adatok karbantartása
• Számlák, szállítólevelek és megrendelések adminisztratív előkészítése
• Kapcsolattartás belső csapatokkal és külső partnerekkel

• Ajánlatok, megrendelések és számlák előkészítése, adminisztrációja,
• Sales csapat támogatása, CRM és ERP adatok pontos kezelése,
• Kapcsolattartás ügyfelekkel, cross és upsell lehetőségek felismerése és továbbítása a sales csapat felé,

• A cég által forgalmazott kézpénzhelyettesítő fizetési eszközök népszerűsítése, beváltóhelyek felkutatása
• Külső és belső kapcsolattartás, kommunikáció a beváltóhelyekkel, a cég termékeinek értékesítése

• Új B2B ügyfelek felkutatása és megszólítása
• Kapcsolattartás meglévő ügyfelekkel
• Szolgáltatásaink (belföldi és nemzetközi csomagküldés, csomagolás, kiegészítő megoldások) értékesítése
• Ajánlatok készítése, tárgyalások lebonyolítása
• Együttműködés az operációs csapattal az ügyfélélmény érdekében

• Beérkező módosítási igények teljeskörű kezelése, monitorozása (személyes találkozók, CRM, e-mail, egyéb online felületeken keresztül), valamint a garanciális javítások koordinálása
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel a teljes folyamat alatt
• Részvétel az elkészült projektek átadásában

• Kapcsolatfelvétel meglévő és potenciális ügyfelekkel telefonon keresztül
• Biztosítási termékek bemutatása és értékesítése
• Az ügyfelek igényeinek és elvárásainak megértése, személyre szabott biztosítási megoldások ajánlása
• Kapcsolattartás a meglévő ügyfelekkel
• Értékesítési célok és kvóták teljesítése,

- Időpontra érkező ügyfelek fogadása, kiszolgálása - Ezzel kapcsolatos adminisztratív feladatok elvégzése: - Rendelések rögzítése CRM rendszerben - e-mailes árajánlatok kiküldése - Időpontfoglalások kezelése...

·  Új megbízók felkutatása, hideghívás, személyes látogatások kezdeményezése · Tárgyalási jelentések készítése, CRM vezetése · Ajánlatok kalkulálása, kiadása · Kiadott ajánlatok figyelemmel kísérése, visszajelzés az operáció számára · Partnerkapcsolatok ápolása, áttekintő meetingek szervezése · A...

• Web alapú megoldások fejlesztése és karbantartása
• Frontend és backend fejlesztése
• Részvétel agilis szoftverfejlesztői csapatmunkában
• Együttműködés, napi kommunikáció nemzetközi projektben

• Meglévő adatbázisban szereplő érdeklődők és ügyfelek aktív, telefonos megkeresése
• Kapcsolatfelvétel kezdeményezése és beszélgetések felépítése különböző ügyféltípusokkal
• Ügyfelek karriercéljainak feltérképezése és tanácsadás a megfelelő képzések kiválasztásában