Phd hcr crm javascript jquery állás, munka

1. Stratégia és tanácsadás  - Ügyfelek üzleti céljainak marketing és CRM stratégiává alakítása  - Loyalty és CRM programok megtervezése  - Marketingmix kialakítása (email, CRM, digitális csatornák)  - Proaktív javaslatok ügyfélnövekedésre (retention, engagement, CLV)  2. Ügyfélkezelés  - Önálló...

• Ügyfelekkel való közvetlen kapcsolatfelvétel, árajánlatok pontosítása és értékesítési folyamatok önálló lebonyolítása
• Bejövő érdeklődések kezelése és ügyfélkapcsolati feladatok ellátása
• Értékesítési projektek nyomon követése saját felelősséggel
• CRM rendszer használata az adminisztrációs feladatokhoz

• Üzleti igények felmérése, elemzése és dokumentálása IT projektekben, különös tekintettel Salesforce és SAP S4HANA rendszerekre
• Az energia versenypiaci értékesítési működést és döntéshozatalt támogató elemzések készítése

• A Műszaki és Ellátási Igazgatóság napi ügyviteli, adminisztratív feladatainak ellátása;
• Iratnyilvántartás vezetése, beérkező, keletkezett iratok iktatószámmal történő ellátása;
• Ügyvitel-technikai eszközök, berendezések kezelése, levelek, iratok rendezése;

Szoftverarchitektúrák tervezése és dokumentálásaTeljes stack-szintű logikai és technikai architektúrák kialakítása (frontend, backend, workflow-logika, adatkezelés, API-kapcsolatok)...

• Meghatározott kereskedelmi célok, feladatokat megvalósítása
• Új üzleti partnerek, lehetőségek felkutatása
• Ajánlatok, kalkulációk készítése
• Termékbemutatók, tárgyalások szervezése, lebonyolítása
• CRM rendszer aktív használata
• Riportok és kimutatások készítése

• Lehetséges ügyfelek feltérképezése
• Kapcsolattartás a már meglévő partnerekkel
• Ingatlanok felmérése, bemutatása
• Eredményes tranzakciók elősegítése
• Általános adminisztráció, dokumentumkezelés
• Kapcsolattartás meglévő ügyfelekkel
• Hirdetések kezelése
• Beérkező hívások fogadása, partnerek tájékoztatása

• Részvétel a cég webes ügyviteli szoftverfejlesztési projektjeiben
• Aktív részvétel a teljes implementációs folyamatban
• Új technológiai megoldások kiválasztása, bevezetése és alkalmazása
• Fejlesztéssel kapcsolatos technikai dokumentációk készítése

• 10-15 fős ügyfélszolgálati (back office és/vagy call center) csoport vezetői és szakmai irányítása
• A közszolgáltatást támogató ügyfélszolgálatok napi operatív koordinálása, alvállalkozók támogatása
• Szakértő kollégák támogatása kiemelt és hatósági ügyek megválaszolásában

Üzleti igények felmérése, elemzése és dokumentálása Funkcionális és nem funkcionális követelmények kidolgozása IT rendszerek és folyamatok tervezése, modellezése (pl. folyamatábrák, specifikációk) Együttműködés fejlesztőkkel, tesztelőkkel, üzemeltetéssel és üzleti területekkel Rendszerfejlesztési...