Person assistant állások XIV. kerületben nyelvtudás nélkül

• feladatok, határidők és projektek nyomon követése, státuszok összegyűjtése
• megbeszélések, egyeztetések előkészítése, emlékeztetők és összefoglalók készítése
• döntés-előkészítő anyagokhoz kapcsolódó adatok rendszerezése és strukturálása
• kimutatások, prezentációk és nyilvántartások készítése

• Új ügyfelek megkeresése telefonon (önkormányzatok, vállalatok)
• Cég és ajánlat bemutatása
• Ajánlatkéréshez szükséges adatok begyűjtése
• Ajánlat készítés, kiküldés
• Az ajánlat nyomon követése, telefonos értékesítés
• Asszisztensi feladatok végzése
• iroda vezetése
• számlázás, kontrolling

• Iratok, dokumentumok szkennelése, fénymásolása, rendezése, iktatása.
• SAP rendszerben történő iratkezelés.
• Különböző szakterületek napi munkájának adminisztratív támogatása.
• Dokumentumok szervezeti folyamatának, határidejének nyomonkövetése.

• Üzleti jellegű elemzések, riportok, prezentációk készítése
• Kontrolling jellegű kimutatások összeállítása
• Vezetői prezentációk, executive dokumentumok előkészítése, elkészítése
• Szervezeti fejlesztések és stratégiai projektek támogatása

• Pályaalkalmassági vizsgálatokkal összefüggő feladatok ellátása;
• A vizsgálatok során az ügyfelek koordinálása, tájékoztatása;
• Asszisztencia nyújtása a vizsgálati folyamatban részt vevő munkatársak részére;
• Személyes és telefonos ügyfélmegkeresések kezelése, a beérkező igények fogadása és feldolgozása;

• A Jófogás, Vatera és a Grando weboldalával kapcsolatos kérdésekre fogsz válaszolni jellemzően e-mailben lakossági felhasználóink részére.
• Telefonos ügyfélszolgálatunk nincs, de kimenő hívásokat fogsz intézni a felhasználókkal történő egyeztetésre.

• Adminisztráció ellátása.
• A cég ügyfeleinek irányítása, szervezése személyesen és telefonon.
• Ügyfélpanaszok, ügyfél- reklamációk jelentése.
• Ügyfélszolgálati pénztár kezelése, számlák kiállítása.
• Megrendelések és beérkező posta iktatása.
• Értékesítési feladatok ellátása
• CRM rendszer kezelése

• Ügyfelek kéréseivel, kérdéseivel, panaszaival kapcsolatos személyes tájékoztatás, segítségnyújtás és egyeztetés
• Közüzemi szolgáltatókkal, ügyfelekkel és más szervezeti egységekkel történő kapcsolattartás
• Bankkártyás befizetések kezelése
• Ügyfelektől érkező megkeresések írásbeli megválaszolása

Az egyedi, útdíjrendszer szakmai ismereteinek elsajátítása után elsődleges feladatod lesz a személyes ügyfélszolgálatunkra beérkező ügyfelek informálása, e-matrica értékesítése, pótdíjas panaszok kezelése, valamint a tevékenységi körhöz kapcsolódó egyéb szolgáltatások (pl. matrica átírás) elvégzése....

• Az ügyfélszolgálati irodában személyes, telefonos, elektronikus és postai úton érkező megkeresések intézése
• Kamarai regisztráció kezelése
• Önkéntes tagság teljeskörű adminisztrációja
• Tagdíjszámla készítése
• Igazolások kiadása a kamarai nyilvántartásba vételről igény esetén
• Adattáblák kezelése

• Közreműködés a dolgozók HR folyamataiban a beléptetéstől a kiléptetésig
• Dolgozói adatok és dokumentumok kezelése, frissítése
• Adatbázisok feltöltése és karbantartása

• Take full ownership of customer issues and drive them through to resolution.
• Diagnose and troubleshoot hardware and software problems related to connected mobility devices.
• Provide support through phone, chat, and email, ensuring every interaction is helpful, clear, and efficient.