Pdh home crm javascript jquery állások XI. kerületben középiskolai végzettséggel

• Termékfeltöltés és karbantartás (product listing, SKU kezelés)
• Ár- és ajánlatfrissítések (pricing, kampánykezelés)
• Rendelések nyomon követése, hibák javítása (order management)
• Ügyfélszolgálat technikai támogatása
• Webshop admin felület kezelése, napi működés támogatása

• Kisvállalkozások és egyéni vállalkozók első számú kapcsolattartója telekommunikációs területen.
• Az ügyfelek szerződésekkel, díjcsomagokkal és számlákkal kapcsolatos megkereséseinek kezelése, valamint az ezekre adott, helyzethez és igényekhez igazodó válaszadás.

• CCC és HalfPrice webáruházak tartalmának koordinálása.
• Webes és mobil tartalmak fordítása és lokalizációja.
• Egységes, piaci igényekhez igazított kommunikáció biztosítása.
• Promóciók és promóciós mechanizmusok tesztelése (web, mobil, üzlet).
• Online promóciós szabályzatok létrehozása és frissítése.

• Új ügyfelek telefonos megkeresése (hideghívás)
• Kapcsolatfelvétel döntéshozókkal
• Időpont egyeztetése értékesítő kollégák részére
• Rövid adminisztráció a hívásokról CRM rendszerben

• Beérkező ügyfelek teljes körű tájékoztatása, igényfelkeltés
• Nagyértékű, luxus termékek (masszázsmedencék, masszázskádak, szaniterek, szaunák, kerti bútorok) értékesítése
• Ajánlatkészítés vállalatirányítási rendszerben
• CRM rendszer használata

• Vevői számlák kiállítása és ellenőrzése
• Szerviz oldali területtel való számlázáshoz való egyeztetés a kiállított munkalapok esetleges hiányosságairól
• Kintlévőségek nyomon követése, vevői egyenlegek kezelése
• Kapcsolattartás ügyfelekkel fizetési kérdésekben
• Fizetési felszólítások készítése és kiküldése

• Hirdetések elkészítése és kezelése ukrán és/vagy orosz nyelven
• Toborzási csapattal való együttműködés
• Telefonos toborzás lebonyolítása és annak adminisztrálása CRM rendszerben
• Projektcsapattal való szoros együttműködés
• Tolmácsolás, irodában, vagy partnernél helyszínen

• Meglévő partnereinkkel kapcsolattartás, személyes látogatások szervezése szükség esetén
• Új nagyvállalati partnerek felkutatása és megszerzése,tárgyalások lebonyolítása, keresztértékesítés
• Kalkulációk, ajánlatok készítése, nyomon követése
• Sales pipeline folyamatos kezelése és naprakészen tartása

• A vállalkozás napi pénzügyeinek a bonyolítása
• Számlázás,
• Kommunikáció a munkáltató ügyfeleivel
• Könyvelési részfeladatok elvégzése
• Ügyvezetéshez kapcsolódó asszisztensi feladatok elvégzése

• Az ügyfelek magas színvonalú kiszolgálása, tanácsadás problémáik megoldásához
• Készpénz és bankkártya kezelés
• Gépjárművek átadása, illetve visszavétele az ügyfelektől
• Szükség esetén sérülésfelvétel, káresemények dokumentumainak kiállítása, kezelése

• Román nyelvű call center működés támogatása és felügyelete
• Külsős call center partnerek koordinálása és teljesítményük nyomon követése
• KPI-ok (SLA, minőség, értékesítési mutatók) monitorozása és fejlesztése
• Operátorok támogatása, visszajelzés és coaching biztosítása

• Együttműködés a társterületekkel (értékesítés, kereskedelem, logisztika, pénzügy) az ügyféligények gyors és hatékony kiszolgálása érdekében
• Ügyfélkapcsolati rendszerek (CRM) használata az ügyfélkapcsolatok kezelésére

• A Lindström megoldásainak értékesítése, a vállalat értékeivel és üzleti elvárásaival összhangban
• Kizárólag közép- és nagyvállalati potenciális ügyfelek felkutatása(hunting), üzleti kapcsolatok kiépítése és fejlesztése
• Testreszabott ajánlatok kidolgozása és bemutatása döntéshozók számára

• új ügyfelek felkutatása és megszólítása (hideghívás, ajánlások, egyéb csatornák)
• üzleti kapcsolatok kialakítása és fenntartása országos szinten
• személyes ügyféltárgyalások lebonyolítása magyar és angol nyelven
• ajánlatkészítés és szerződéskötési folyamat menedzselése
• beérkező megkeresések kezelése

• Bejövő telefonhívások fogadása, reklamációkezelés
•  Beérkező emailek folyamatos feldolgozása a napi igények alapján (megrendelések, adatváltozások)
• Ügyfélkapcsolattartás tervezés és sürgős, megoldandó helyzet céljából.

• Proactive customer acquisition and handling incoming enquiries
• Identifying new business opportunities
• Developing existing customers
• Preparing quotations (~70% of the role)
• Managing orders end-to-end (order entry, logistics coordination, invoicing)
• Close cooperation with Sales, Production and Finance

• Aktív kapcsolatfelvétel nemzetközi partnerekkel (hideg megkeresések, outbound)
• Disztribútorok, viszonteladók és franchise partnerek felkutatása
• Új piacok feltérképezése és kiépítése
• Ajánlatadás, tárgyalások lebonyolítása
• Szerződések előkészítése és lezárása
• Kapcsolattartás meglévő partnerekkel

• Kapcsolatépítés telefonon és személyesen a tulajdonosokkal és a leendő bérlőkkel/vevőkkel
• Lakások látogatása és felvétele - fotózás, adatok, paraméterek felmérése, rögzítése
• Lakások mutatása az érdeklődőknek
• Folyamatos telefonos és e-mail-es kapcsolattartás az ügyfelekkel

• Weboldalak, webes alkalmazások fejlesztése
• Internetes alkalmazások fejlesztése
• Belső használatú adminisztratív és BI rendszerek fejlesztése
• Együttműködés a backend fejlesztőkkel
• Fejlesztéshez kapcsolódó dokumentáció készítése, egyéb adminisztratív feladatok elvégzése
• Elvégzett fejlesztések tesztelése

Meglévő ügyfélportfólió kezelése: Telefonos kapcsolattartás, tárgyalás kis- és középvállalati ügyfeleinkkel, futó kampányokban való aktív részvétel....