Otp állások, munkák XX. kerületben

• készpénzforgalom bonyolítása
• a munkafolyamathoz kapcsolódó ügyféltájékoztatás
• ügyfélkapcsolati és adminisztratív feladatok ellátása
• Bank- és Bankcsoport termék- és szolgáltatás iránti érdeklődés felkeltése
• valuta forgalom bonyolítása

• A belföldi és csoportszintű vállalati hitelcsalás-megelőzés és -kezelés folyamatmenedzsmentje.
• Az OTP Csoport leánybankjai által a csoportszintű standardoknak való megfelelés értékelése és támogatása, anyabanki elvárások leánybankok felé történő képviselete.

Szociálpolitikai támogatások kezelése, utólag született gyermek után járó lakásépítési / vásárlási kedvezmény elszámolásával (LÉK, OTT, CSOK), megelőlegező kölcsönökkel és támogatásokkal (MK, MLÉT) kapcsolatos teendők megtétele, ügyfelek telefonos megkeresése/értesítése....

• lakossági hitel tanácsadás, mellyel hozzásegíted ügyfeleinket az otthonuk megtalálásához
• ügyfél, partner és társterületekkel való kapcsolattartás
• szerződéskötés, folyósítás, hiteldossziék összeállítása
• folyósítást követő ügyféligények kezelése

• dedikált prémium szegmens ügyfélkiszolgálásához kapcsolódó lakossági és értékpapír számlavezetési szolgáltatás nyújtása, mellyel hozzásegíted ügyfeleinket jövőbeli céljaik megvalósításához
• magas szintű befektetési tanácsadás, ügyfélakvizíció
• ügyfélportfólió építése, gondozása

• Fejlesztés tervezésének támogatása
• Fejlesztés végrehajtása, dokumentálása
• Fejlesztői teszt előkészítése, szervezése, lebonyolítása
• Codereview-k végzése és unit tesztek írása a kódminőség biztosítása érdekében
• Konzultáció és együttműködés a fejlesztési folyamat részvevőivel
• Hibajavítás, problémafeltárás

• Rendszerfejlesztések tervezése és koordinálása üzleti igények alapján, funkcionális specifikációk készítése
• Csapatvezetői feladatok ellátása, munkatársak szakmai irányítása és fejlesztése, toborzás, kiválasztás és onboarding, valamint a szervezeti egység képviselete együttműködések során

• A portfólióban lévő közép- és nagyvállalati ügyfelek egyedi hitelügyleteinek előterjesztése
• aktív részvétel a finanszírozási struktúrák kialakításában hitelkockázatok feltárása, javaslatok kialakítása
• pénzügyi/gazdasági elemzés, adósminősítés elkészítése

A Bank és Ügyfeleink biztonsági rendszereinek, biztonsági eseményeinek és incidenseinek nyomon követése és kezelése...

• Back office fejlesztések koordinálása anya- és leányvállalati szinten, kapcsolattartás a releváns szereplőkkel
• Csapatvezetői feladatok ellátása, munkatársak szakmai irányítása és fejlesztése, toborzás, kiválasztás és onboarding, valamint a szervezeti egység képviselete együttműködések során

• készpénzforgalom bonyolítása
• a munkafolyamathoz kapcsolódó ügyféltájékoztatás
• ügyfélkapcsolati és adminisztratív feladatok ellátása
• Bank- és Bankcsoport termék- és szolgáltatás iránti érdeklődés felkeltése
• valuta forgalom bonyolítása

• Adattárház fejlesztési feladatokhoz specifikáció készítése
• Adattárházzal kapcsolatos üzleti igények egyeztetése az érintettekkel
• Töltési logikák, adattáblák tervezése
• Fejlesztések tesztelésében való részvétel
• Hibák, potenciális problémák feltárásában történő aktív közreműködés

• Komplex fejlesztési és transzformációs projektek teljes körű vezetése, az érintett csapatok szakmai és operatív irányítása
• Fejlesztési célok és tervek kidolgozása, ütemezés meghatározása, beszállítók kiválasztásának koordinálásában részvétel

• Az üzleti igények felmérését, megértését követően az érintett rendszerekkel kapcsolatos fejlesztési feladatok specifikálása, valamint a rendszerek paraméterezése, karbantartása.
• Az üzleti igények közvetítése a fejlesztő csapattagok felé, folyamatos belső kapcsolattartás.

• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott proaktív értékesítése
• lakossági ügyfelek kiszolgálása
• ügyfeleink pénzügyi kultúrájának fejlesztése
• fogyasztási hitelezési és befektetési termékekhez és szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása
• pénzügyi tanácsadás portfólió kialakítása

• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott proaktív értékesítése
• lakossági ügyfelek kiszolgálása
• ügyfeleink pénzügyi kultúrájának fejlesztése
• fogyasztási hitelezési és befektetési termékekhez és szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása
• pénzügyi tanácsadás portfólió kialakítása

• Meglévő és érdeklődő ügyfelek felkeresése telefonon keresztül
• Bejövő ügyfélérdeklődések kezelése
• Termékhasználat-ösztönző hívások indítása
• A Bank és a Groupama Biztosító termékeinek és szolgáltatásainak értékesítése tanácsadói szemlélettel
• Ügyféligényre szabott ajánlatok tétele tanácsadói szemlélettel

• Compliance kockázatok azonosítása, naprakész követése.
• A kockázatok csökkentése céljából szabályzatok, normatívák, ajánlások kidolgozása, rendszeres felülvizsgálata.
• Az érintett területein compliance kockázatot csökkentő folyamatok kezdeményezése, felügyelete és ellenőrzése.

• ügyfelek támogatása az új digitális banki eszközök használatában
• telefonos kihívások kezelése
• lakossági és vállalkozói ügyfelek kiszolgálása, számlákhoz kapcsolódó tanácsadás
• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése

• Interaktív, élményalapú tréningek megtartása – soft kompetencia fejlesztés, pénzügyi, gazdasági, életvezetési, karrier- és fenntarthatósági témákban.
• Diákok motiválása, támogatása saját jövőjük tudatosabb alakításában.