Hotel ügyintéző állások XXIII. kerületben középiskolai végzettséggel

• Hibajegyek kezelése: A beérkező e-maileket rögzíted és strukturálod a Trello rendszerünkben.
• Priorizálás: Te döntöd el, mi ég, és mi ér rá, majd biztosítod, hogy a feladat a megfelelő szakmai kollégához kerüljön.

• Külföldi szállító számlák folyamatos egyeztetése a cégen belül;
• Hotel számlák és bejövő utalások foglalási számmal történő összevezetése, kiegyenlítések, részkiegyenlítések nyilvántartása;
• Számlák könyvelésre történő előkészítése, szállítói könyvelés;
• Közreműködés cash flow tervezésben;

• bejövő és kimenő postai küldemények kezelése
• számlák iktatása, dokumentumok szkennelése
• különböző beszerzések lebonyolítása (irodai eszközök, élelmiszer, higiéniai anyagok)
• vendégek fogadása, tárgyalók előkészítése
• telefon kezelése
• iroda tisztaságának és rendezettségének biztosítása

• Respond efficiently and effectively to all customers’ enquiries within given timescales
• Develop and maintain a full technical knowledge of the client’s products and services
• Deal with all correspondence as requested/required
• Accurately log all calls and in line with procedures

Monitors CSR’s performance on a daily basis, by taping, listening to, reviewing and evaluating calls...

• Vendégek fogadása és bejelentkeztetése
• Telefonhívások kezelése és információ nyújtása
• Vendégek kéréseinek kezelése
• Számlázás és pénzügyi tranzakciók lebonyolítása
• Napi zárással kapcsolatos adminisztratív feladatok