-
IT Helpdesk csoportvezető
Hibrid • Budapest,Tápiószele
- Teljes munkaidő
-
1-3 év tapasztalat • Angol középfok
-
IT SUPPORT • SERVICENOW • WINDOWS • ACTIVE DIRECTORY • POWERSHELL • ITIL • AZURE • JIRA • CHANGE MANAGEMENT • CONFLUENCE • SERVICE MANAGEMENT
Főbb feladatok- A helpdesk csapat vezetése, mentorálása és fejlesztése (rendszeres státuszok, teljesítményértékelés, képzési terv)
- Jira jegykezelési rendszer felügyelete és SLA-k betartásának biztosítása
- Technikai támogatás koordinálása (L1–3. vonal közötti együttműködés), összetettebb incidensek kezelése
Február 25.• Előre sorolva 7 órája -
- Teljes munkaidő
-
1-3 év tapasztalat • Angol felsőfok
Főbb feladatok- Napi szintű rendelésfelvétel telefonon (beérkező hívások kezelése) magyarországi ügyfélkör részére
- Rendelések rögzítése e-mailen, webshopon és értékesítési tanácsadókon keresztül
- Kapcsolattartás ügyfelekkel telefonon és e-mailben (rendelések, hibás vagy késedelmes szállítás, reklamációk)
Február 12. -
iREMS Customer Support Representative
Távmunka / Remote
- Teljes munkaidő
-
1-3 év tapasztalat • Angol középfok
Főbb feladatokTroubleshoot and resolve advanced issues for customers related to the iREMS software, providing advice and expert knowledge by email, chat, and web channels Work closely with Product Development and DevOps to diagnose problems and deliver solutions to our customers often liaising with the software...
Ma 00:26
Mentse el szűrési feltételeit későbbre!
-
Helpdesk munkatárs
-
Budapest
-
XIII. kerület
-
+5 km
-
Egyetem