Counselor állások III. kerületben középiskolai végzettséggel

• A HR partneri terület munkajogi, munkaügyi folyamatainak támogatása
• A Munka Törvénykönyvének és a kapcsolódó jogszabályoknak való megfelelés biztosítása
• Ügyvédi irodával való egyeztetés és kapcsolattartás
• HR szabályzatok véleményezése, felülvizsgálata, naprakészen tartása

• Handling HR-related inquiries from Italian colleagues
• Providing first-level HR support via contact center channels
• Managing and documenting HR requests in internal systems
• Ensuring accurate and timely case handling
• Escalating complex topics when necessary

• Kis- és mikrovállalati ügyfeleknek nyújtott tanácsadásban banki termékek kapcsán, mint hitelek, befektetések, biztosítások és egyéb banki szolgáltatások.
• A vállalati és esetenként lakossági számlavezetéssel, betétlekötéssel kapcsolatos feladatok ellátásában.

• technológiai megvalósítási projektekben való részvétel: folyamatfelmérés, elemzés, technológiai megoldások fejlesztése, dokumentálása és tesztelése
• kutatási és elemzési feladatok elvégzése különböző új technológiák vonatkozásában
• társosztályokkal és nemzetközi csapatokkal való kapcsolattartás

• Kis- és mikrovállalati ügyfeleknek nyújtott tanácsadásban banki termékek kapcsán, mint hitelek, befektetések, biztosítások és egyéb banki szolgáltatások.
• A vállalati és esetenként lakossági számlavezetéssel, betétlekötéssel kapcsolatos feladatok ellátásában.

• bejövő hívások fogadása, valamint az Ügyfelektől érkező leadek alapján kimenő hívások indítása
• az Ügyfelek igényeinek megismerése, maximális kiszolgálása és a számukra legjobb megoldás megtalálása
• az Ügyfelek részére kiküldött dokumentáció nyomonkövetése

• Vásárlók udvarias kiszolgálása magyarul és idegen nyelven is
• Áru érkeztetése és visszáru összekészítése
• Áru töltése az üzlettérben és a raktárban
• Áru kihelyezése VM instrukciók szerint
• Kassza kezelése
• Reklamációk, vásárlói visszajelzések szakszerű kezelése

Az értékesítő munkatársunk feladata lesz új és használt ingatlanok értékesítése, bemutatása, tárgyalások szervezése és lebonyolítása, szerződéskötés, kapcsolattartás a meglévő ügyfelekkel...

• HR vezetővel együttműködve az orvosi fejvadászati stratégia kialakítása és megvalósítása
• Teljes körű orvos toborzási és kiválasztási folyamat menedzselése
• Klasszikus fejvadász feladatok ellátása (target lista összeállítás, direkt megkeresések)
• Hideghívások lebonyolítása, szakmai kapcsolati háló építése

• Új személy- és haszongépjárművek értékesítése ügyfeleink részére,
• leendő ügyfeleink igényeinek felmérése,
• szakszerű tanácsadás ügyfeleink számára a gépjármű felszereltségével kapcsolatban,
• aktív kapcsolattartás meglévő ügyfeleinkkel,
• új értékesítési lehetőségek felkutatása,

A Bank lakossági, ill. célcsoportos kisvállalati termékeinek és szolgáltatásaink teljes körű proaktív értékesítése (betéti- és befektetési termékek, hiteltermékek, számlatermékek és az ahhoz kapcsolódó egyéb termékek és szolgáltatások)...

• Ügyfelekkel való önálló kapcsolattartás
• Tanácsadás a bank kis- és középvállalati ügyfelei részére, a bank termékeinek értékesítése
• A potenciális KKV ügyfelek lokális feltérképezése, a kapcsolatok kiépítése
• Akvizíciós tárgyalások lefolytatása, ajánlatok kidolgozása

• Részvétel az új folyamatok tervezésében, üzleti igényeinek kialakításában, vállalati hitelezési területen;
• Bankcsoportszintű megoldások, folyamatfejlesztések kidolgozásában, tesztelésében és implementálásában való részvétel, bankcsoporttagokkal történő aktív kapcsolattartás;

• Meglévő és érdeklődő ügyfelek felkeresése telefonon keresztül
• Bejövő ügyfélérdeklődések kezelése
• Termékhasználat-ösztönző hívások indítása
• A Bank és a Groupama Biztosító termékeinek és szolgáltatásainak értékesítése tanácsadói szemlélettel
• Ügyféligényre szabott ajánlatok tétele tanácsadói szemlélettel

• Szakmai segítségnyújtásban a fiókba érkező lakossági ügyfelek számára.
• Pénzügyi tanácsadásban számlák, megtakarítások és fedezetlen hitelek kapcsán.
• Digitális banki csatornák (mobilalkalmazás és internetbank)ismertetésében és használatuk támogatásában.

• E2E üzleti folyamatok feltérképezése
• AI automatizálási lehetőségek azonosítása
• AI megoldások bevezetési tervének kidolgozása: a stratégiai célok világos akciótervekké alakítása és az üzleti prioritásokkal való összhang megteremtése

• Külső és belső szabályozó dokumentumok kidolgozása, véleményezése és döntés-előkészítés.
• Bizottsági és egyéb banki előterjesztések készítése, véleményezése.
• Befektetési szolgáltatásokat érintő folyamatok kidolgozása, felülvizsgálata.

• ügyféligények felmérésével és személyre szabott ajánlatok készítésével
• hiteltermékek értékesítésével meglévő, és új ügyfelek részére
• lakossági banki tranzakciók lebonyolításával
• lakossági termékek keresztértékesítésével
• lakossági termékekkel kapcsolatos tanácsadással

Új partnerek aktív felkutatása, Kapcsolattartás cégvezetőkkel, HR- és pénzügyi döntéshozókkal, Ügyféligények felmérése, tanácsadás, testreszabott megoldások kidolgozása, A tulajdonosok és bérlők közötti tárgyalások menedzselése, Az irodapiac minél átfogóbb megismerése és a tudásanyag alkalmazása,...

• Számla-, betét- és fedezetlen hiteltermékek (személyi kölcsön, folyószámla-hitelkeret, babaváró) tanácsadása, értékesítése, ügyintézése lakossági ügyfelek részére és
• Számlavezetési tevékenység kisvállalati ügyfelek részére
• Kapcsolattartás a meglévő és az új ügyfelekkel