Counsellor állás, munka

Az ügyfelek önkormányzati és jegyzői hatáskörbe tartozó ügyekben történő általános felvilágosítása. Az ügyfelek irányítása, általános segítése ügyeik intézésében. Beadványok, kérelmek átvétele. Panaszok kezelése. Egyéb ügyfélszolgálati tevékenységgel összefüggő feladatok. ...

• A HR partneri terület munkajogi, munkaügyi folyamatainak támogatása
• A Munka Törvénykönyvének és a kapcsolódó jogszabályoknak való megfelelés biztosítása
• Ügyvédi irodával való egyeztetés és kapcsolattartás
• HR szabályzatok véleményezése, felülvizsgálata, naprakészen tartása

• Kis- és mikrovállalati ügyfeleknek nyújtott tanácsadásban banki termékek kapcsán, mint hitelek, befektetések, biztosítások és egyéb banki szolgáltatások.
• A vállalati és esetenként lakossági számlavezetéssel, betétlekötéssel kapcsolatos feladatok ellátásában.

• bejövő hívások fogadása, valamint az Ügyfelektől érkező leadek alapján kimenő hívások indítása
• az Ügyfelek igényeinek megismerése, maximális kiszolgálása és a számukra legjobb megoldás megtalálása
• az Ügyfelek részére kiküldött dokumentáció nyomonkövetése

• a kezelésébe allokált affluens és potencial ügyfélkör személyes kiszolgálása, portfolió szintű kezelése, telefonos megkeresése.
• az ügyfélkör részére termékek és szolgáltatások értékesítése, és az ezzel kapcsolatos feladatokban, akciókban való aktív részvétel.

Az értékesítő munkatársunk feladata lesz új és használt ingatlanok értékesítése, bemutatása, tárgyalások szervezése és lebonyolítása, szerződéskötés, kapcsolattartás a meglévő ügyfelekkel...

• Meglévő és érdeklődő ügyfelek felkeresése telefonon keresztül
• Bejövő ügyfélérdeklődések kezelése
• Termékhasználat-ösztönző hívások indítása
• A Bank és a Groupama Biztosító termékeinek és szolgáltatásainak értékesítése tanácsadói szemlélettel
• Ügyféligényre szabott ajánlatok tétele tanácsadói szemlélettel

• Adott üzletág támogatása end-to-end toborzási folyamatokban;
• Fizikai toborzási folyamatok megtervezése, hirdetések feladása, adatbázisok kezelése;
• Jelöltek felkutatása, előszűrési folyamatokban részvétel;
• Jelentkezőkkel való folyamatos kapcsolattartás;

• Új személy- és haszongépjárművek értékesítése ügyfeleink részére,
• leendő ügyfeleink igényeinek felmérése,
• szakszerű tanácsadás ügyfeleink számára a gépjármű felszereltségével kapcsolatban,
• aktív kapcsolattartás meglévő ügyfeleinkkel,
• új értékesítési lehetőségek felkutatása,

• Külső és belső szabályozó dokumentumok kidolgozása, véleményezése és döntés-előkészítés.
• Bizottsági és egyéb banki előterjesztések készítése, véleményezése.
• Befektetési szolgáltatásokat érintő folyamatok kidolgozása, felülvizsgálata.

• Cégértékek kommunikálása, terjesztése az Építőipari szereplők körében.
• Innovatív, fújható ásványgyapot szigetelések - kivitelezéssel együtt történő - értékesítése
• Helyszíni műszaki szaktanácsadások, felmérések lebonyolítása, ajánlatok megírása, nyomon követése.

• a BaBér bérügyviteli programot használó ügyfelekkel történő telefonos, e-mailes, Teams-es, kivételes esetben személyes kapcsolattartás,
• napi szintű ügyfélproblémák kezelése, megoldása (főként telefonon és e-mailben),
• konzultáció új és meglévő ügyfelekkel,
• részvétel a BaBér program tesztelésében

• Bejövő ügyfélkérdések megválaszolása telefon, e-mailben vagy személyesen
• Nyilvántartó táblázatok vezetése
• Jegyzőkönyvek készítése, jóváhagyása előkészítésre
• Döntések továbbítása az Alapkezelő felé
• Kapcsolattartás az Alapkezelő munkatársaival és a pályázókkal, a Bizottság tagjaival, jelentkezőkkel,

• Újpesti, budapesti és északi agglomerációs ingatlanok felkutatása, portfólióépítés.
• Ügyfélkapcsolatok kiépítése és hosszú távú gondozása.
• Ingatlanbemutatók szervezése, marketingstratégia kidolgozása.
• Tárgyalások vezetése és az adásvételi folyamat teljes körű menedzselése

• Számla-, betét- és fedezetlen hiteltermékek (személyi kölcsön, folyószámla-hitelkeret, babaváró) tanácsadása, értékesítése, ügyintézése lakossági ügyfelek részére és
• Számlavezetési tevékenység kisvállalati ügyfelek részére
• Kapcsolattartás a meglévő és az új ügyfelekkel

• Gazdálkodási rendszer tervezésével, specifikálásával kapcsolatos feladatok ellátása
• Fejlesztők üzleti igények oldaláról történő támogatása
• Rendszerrel kapcsolatos ügyféloldali igények felmérése
• Működő rendszerek támogatása, bevezetése, oktatása, tesztelése
• Dokumentációk készítése

• egy magyarországi piacvezető bank munkavállalójaként megismerni az értékesítési szakma rejtelmeit;
• széles termékpalettával, kiemelkedő konstrukciójú termékekkel dolgozni;
• felmérni a lakossági ügyfeleink igényeit, majd megtalálni számukra a legmegfelelőbb, élethelyzethez igazodó pénzügyi lehetőségeket;

• Szakmai segítségnyújtásban a fiókba érkező lakossági ügyfelek számára.
• Pénzügyi tanácsadásban számlák, megtakarítások és fedezetlen hitelek kapcsán.
• Digitális banki csatornák (mobilalkalmazás és internetbank)ismertetésében és használatuk támogatásában.

• Az ügyfelek segítése a termékek igénylésének teljes folyamatában, banki alkalmazásuk használatában
• Folyószámla, hitelkártya, személyi kölcsön és biztosítás ajánlása, értékesítése
• Kiváló ügyfélélmény biztosítása minden interakció során
• Ügyféligények feltárása, testreszabott pénzügyi megoldások ajánlása

Új partnerek aktív felkutatása, Kapcsolattartás cégvezetőkkel, HR- és pénzügyi döntéshozókkal, Ügyféligények felmérése, tanácsadás, testreszabott megoldások kidolgozása, A tulajdonosok és bérlők közötti tárgyalások menedzselése, Az irodapiac minél átfogóbb megismerése és a tudásanyag alkalmazása,...