Turizmus állások, munkák Budapesten

• Szívélyes vendéglátóként köszönteni a vendéget és megteremteni számára a 'home away from home' érzést,
• Check in/check out feladatok ellátása,
• Felmerülő vendégigények kielégítése,
• Vendégek tájékoztatása, esetlegesen felmerülő problémák megoldása,
• Beérkező levelek kezelése,

• A Sales Manager-ek napi munkájának támogatása
• Riportok és kimutatások előkészítése
• Adatbázis építése és karbantartása
• Csoportos foglalások rögzítése a foglalási rendszerben (Opera)
• Vízumigazolások elkészítése
• Széria csoportok operatív előkészítése, egyeztetés a társrészlegekkel

• mennyiért adjuk a szobáinkat,
• melyik OTA működik jól,
• hogyan fejlődnek a termékeink,
• és hogyan lesz egy budapesti hotelből erősebb brand.
• OTA-k és foglalási csatornák elemzése
• árak, pickup és versenytársak figyelése
• foglalási trendek elemzése
• revenue és sales döntések támogatása

• Szállodai reggeli lebonyolítása, éttermi és KONYHAI területen - munkakörjava
• Vendégeink kiszolgálása bisztró jellegü éttermünkben
• Könyebb ételek elkészítése

• Munkáddal biztosítod a vendégek zavartalan és színvonalas kiszolgálását, aktívan hozzájárulsz a tökéletes vendégélményhez
• Professzionális szinten látod el a szállodai recepciós feladatokat, három műszakos (délelőtti, délutáni, éjszakai) munkarendben
• Ellátod a check-in, check-out feladatokat

• Sétáló ételkóstoló túrák és főzőórák hostolása angol nyelven Budapesten
• Magyar alapanyagok, ízek és történetek bemutatása
• Előkészületekben való segítés, vendégek segítése a főzés során
• Kisebb (2–12 fős) csoportok kezelése, barátságos hangulat megteremtése

• A hostel napi működésének szervezése és felügyelete
• A középvezetők, menedzserek munkájának támogatása, koordinálása és ellenőrzése
• Munkafolyamatok optimalizálása
• A vendégélmény folyamatos nyomon követése és növelése, a szálláshely kiváló minőségének biztosítása

Munkáddal biztosítod a vendégek zavartalan és színvonalas kiszolgálását, aktívan hozzájárulsz a tökéletes vendégélményhez...

• az érkező német-svájci páciensek fogadása, koordinálása, a kezelésekkel összefüggő adminisztráció, időpont egyeztetés, esetenként a kezelés során tolmácsolás
• kapcsolattartás az orvosokkal, a svájci klinikai kollégákkal, valamint a cégcsoport értékesítői munkatársaival itthon és külföldön

• Vendégek köszöntése/fogadása, szobáikhoz való kísérése
• Vendégek informálása a szálloda által kínált szolgáltatásokról, Budapest nyújtotta lehetőségekről
• Szállodai szobák ismertetése a vendégekkel (szobakulcs, minibár, szobaszerviz, szobai széf, mosoda stb.)
• Vendégek bőröndjeinek/csomagjainak kezelése

• Szorosan együtt fogsz dolgozni az Accent Hotels központi sales és marketing csapatával
• Te leszel a szálloda értékesítési és marketingfolyamatainak motorja - minden nap történik valami izgalmas!
• A szobák értékesítése és a csoportos foglalások kezelése is a te kezedben lesz

Munkáddal biztosítod a vendégek zavartalan és színvonalas kiszolgálását, aktívan hozzájárulsz a tökéletes vendégélményhez...

Inspirálás: Segíteni fogsz az ügyfeleknek megálmodni és megtervezni a tökéletes utazást, legyen szó városlátogatásokról, nyaralásokról vagy bakancslistás kalandokról....

• szállodai férőhely- és egyéb szolgáltatások értékesítése a bevétel maximalizálása érdekében,
• meglévő és új potenciális partnerek részére ajánlatok készítése,
• a szállodai bevétel és foglaltsági adatok statisztikai elemzése,
• a szálloda foglaltságának, átlagárának figyelemmel kísérése,

• vendéglátó egységek üzemeltetésének önálló irányítása
• felelős a legmagasabb szintű vendégelégedettség eléréséért
• az egységek gazdaságos üzemeltetésének biztosítása,
• hatékony alapanyag és munkaerőgazdálkodás (50 fő)
• munkafolyamatok, feladatok szervezése
• folyamatos ellenőrzés, folyamatoptimalizálás

• Szállítólevelek és számlák ellenőrzése
• Riportok készítése és egyéb adminisztratív feladatok
• A hó végi leltárban való részvétel
• A havi, negyedéves és éves zárásban való részvétel
• Fogyóeszköz raktárak felügyelete

• A projekt/brand marketing kommunikációjának teljeskörű koordinálása
• Marketing tervek kidolgozása és megvalósítása
• Social média felületeken való megfelelő minőségű és mennyiségű megjelenés folyamatos biztosítása
• Trend követés, Adatgyűjtés alapján hatékony reakció a piaci/ügyfél reakciókra

• Position: Booking Agent (registering orders received via email in our system)
• Handling incoming and outgoing phone calls
• Communicating with partners and clients in English and Italian
• Managing emails
• Handling complaints
• Maintaining contact with suppliers

• vendégek fogadása, check-in elvégzése
• segítségnyújtás probléma, kérdés esetén a vendégeknek
• adminisztrációs feladatok, számlák kiállítása
• takarítók koordinálása
• a házirend és rend fenntartása
• vendégkérések, panaszok és problémák kezelése
• vendégelégedettség folyamatos figyelemmel kísérése

Budapest belvárosában található Opera Garden Hotel & Apartments négycsillagos boutique szálloda recepciós munkakörbe keres munkatársat váltott (éjszaka és nappal), 12 órás műszakban.  A munkakör felsőfokú tanulmányok mellett is végezhető a beosztásnak köszönhetően....