Szálloda állások, munkák XIII. kerületben

• Vendégek fogadása; érkeztetése; elutaztatása; adminisztráció
• Kasszakezelés, számlázás
• Szobafoglalások kezelése
• Riportok / jelentések készítése, napi rendszerzárás
• Vendégtájékoztatás, problémamegoldás, panaszkezelés
• Egyszerű értékesítési feladatok ellátása (upsell, információadás)

• A szálloda falfelületeinek garanciális kötelezettségen kívüli javítása, ellenőrzése
• Szakmai javaslat nyújtása felettese részére a felújítandó felületekről
• Anyagrendelések munkahelyi vezető felé történő jelentése
• Munkaköréhez tartozó szerszámkészlet, általános (alap) és segédanyagainak nyilvántartása

• A recepció napi működésének biztosítása
• Vendégek fogadása, tájékoztatása
• Szoba foglalások kezelése
• Problémák, panaszok kezelése
• Szállodai szolgáltatások értékesítése
• Adminisztratív feladatok elvégzése

• Életmentés és elsősegélynyújtás a Wellness területén lévő vendégek részére
• Medencék felügyelete
• A Wellness Házirendjének betartatása
• A medencék környékének tisztántartása
• A Wellnesshez tartozó üzemnaplók vezetése, és az ahhoz kapcsolódó napi mérések elvégzése;

• Vendégek érkeztetése és utaztatása
• Pénzkezelés, számlák és fizetések intézése
• Vendég-igények és panaszok hatékony kezelése
• Vendégek tájékoztatása a szálloda szolgáltatásairól
• Concierge feladatok ellátása
• Szállodánk sztenderdjeinek betartása

• Az épület, az épületgépészeti és elektromos rendszerek, az épületfelügyeleti rendszer kezelése és ellenőrzése
• Az épület elektromos berendezéseinek kezelése és javítása

• Alkoholos és alkoholmentes italok, klasszikus és egyedi koktélok elkészítése • Vendégek udvarias, segítőkész és szakszerű kiszolgálása • Számlázás ​​​​​​​• Pénztárkezelés • A bár napi működésének biztosítása • Bárpult, eszközök és munkaterület tisztán és rendben tartása • Készletek figyelemmel...

• A szálloda lakó-, és kiszolgálóegységeinek napi szintű üzemeltetése
• A szálloda berendezéseinek megfelelő szintű (garanciális kötelezettségen kívüli) karbantartása, javítása, ellenőrzése
• A meghibásodások, hiányosságok szakszerű javítása
• Tűz-, és munkavédelmi szabályok betartása

• A housekeeping csapat irányítása és felügyelete (szobalányok, takarítók)
• A napi takarítási feladatok beosztása és koordinálása
• Vendégszobák és közösségi terek ellenőrzése (tisztaság, felszereltség, minőség)
• A szálloda tisztasági és higiéniai standardjainak betartatása

• Vendégek udvarias kiszolgálása reggeli, ebéd és vacsora időszakban.
• Rendelések felvétele, étel-ital ajánlása.
• Asztalok előkésztése, terítékek rendezése.
• A fogyasztások terhelése, fizettetése és ezek pontos elszámolása.
• Rendezvények esetén részvétel az előkészítésben és lebonyolításban.

• A felügyeletre bízott szobalányok/szobafiúk irányítása
• A szállodai szobák tisztasági állapotának ellenőrzése
• A közösségi terek, folyosók, raktárak tisztasági állapotának ellenőrzése
• A Housekeeping területéhez kapcsolódó napi operációs feladatok ellátása

• A szálloda által kínált masszázsok, test- és arckezelések elvégzése
• A masszázs-szobák tisztaságának fenntartása
• Az Anantara és a ’The Leading Hotels of the World’ sztenderdek folyamatos követése
• Az új munkatársak betanítása, illetve a kollégák folyamatos fejlesztése

• Munkavégzés a konyha különböző részterületein
• nyersanyagok előkészítése, feldolgozása
• hideg-meleg ételek készítése és esztétikus tálalása
• büféreggeli lebonyolítása (előkészítés, főzés, töltés)
• rendezvények esetén: kávészünet, ebéd és vacsora
• konyhai higiéniai és élelmiszer-biztonsági szabályok betartása

• Recepció napi operatív működésének irányítása, kapcsolódó szervezési és adminisztrációs feladatok végzése
• Vendégek fogadása, üdvözlése, foglalások kezelése
• Vendégelégedettség biztosítása a magas minőségi elvárások alapján
• Magyar és angol nyelvű telefonok és e-mailek kezelése

• A három fő raktárba érkező igénylések összekészítése és átadása az előírásoknak megfelelően
• A beérkező árukészletek elpakolása, rendszerezése
• A raktárak tisztaságának és rendezettségének fenntartása
• A raktárvezető támogatása az árumozgások pontos rögzítésében a készletgazdálkodási rendszerben

• Állandó éjszakás vagy állandó nappalos munkarend vállalása
• A vendégek sztenderdeknek megfelelő érkeztetése, utaztatása, fizettetése, számlák kiállítása
• Teljes körű információszolgáltatás és segítségnyújtás a vendégek részére
• Telefonhívások és e-mailek kezelése

• A housekeeping részleg teljes körű irányítása és felügyelete
• Szobák, közösségi terek és háttérhelyiségek tisztasági színvonalának biztosítása
• Housekeeping munkatársak beosztásának elkészítése, irányítása és ellenőrzése
• Új dolgozók betanítása, teljesítményük értékelése

• Vendégek érkeztetése, utaztatása
• Vendégek fizettetése, számlázás
• Vendégekkel való kommunikáció
• Foglalások kezelés

• Az szállodai készletek, fogyások és költségek folyamatos nyomon követése és elemzése
• Leltárak koordinálása, a felvett leltári tételek helyességének szúrópróbaszerű ellenőrzése es eltérések vizsgálata
• Beszerzési árak és beérkező áruk ellenőrzése

• ajtók, ablakok, bútorok, elektromos berendezések, fürdőszoba berendezések karbantartása, falak festése, kisebb villanyszerelési feladatok stb.
• Fűtési- hűtési- és vízrendszerek, elektromos eszközök, világítás
• A szálloda általános karbantartási és javítási feladatainak ellátása