Remote working állások XII. kerületben középiskolai végzettséggel

• beérkező telefonhívások fogadása
• e-mailen online chaten érkező megkeresések megválaszolása
• személyes ügyfélfogadás, ügyfélszolgálati teendők ellátása

• Saját kezelésű létesítmények fogyasztási adatainak nyomon követése, rögzítése, eseti elemzése, energia költségek tervezése, szükség szerinti beavatkozási javaslat előterjesztése;
• Közművekkel kapcsolatos adminisztratív és operatív feladatok;
• Energiavásárlási és közműszolgáltatói szerződések kezelése;

• A szerkesztőségi tartalmak SEO szempontú tervezése, optimalizálása és elemzése.
• Szerkesztőségek mentorálása keresőoptimalizálásban.
• Aktív részvétel a szerkesztőségi munkában.
• Kulcsszókutatás, keresési trendek monitorozása és adatalapú javaslatok készítése.

• Műszaki dokumentációk fordítása angolról cseh nyelvre az Eaton weboldalán.
• Terminológia menedzselése.
• Műszaki korrektúraolvasók által kapott visszajelzések megvalósítása.

Meglévő ügyfélportfólió kezelése: Telefonos kapcsolattartás, tárgyalás kis- és középvállalati ügyfeleinkkel, futó kampányokban való aktív részvétel....

• B2B webshop kezelése (nem B2C/lakossági értékesítés)
• Kapcsolattartás ügyfelekkel: igények, reklamációk fogadása és kezelése emailen és telefonon
• Vevői rendelések kezelése, státuszok nyomon követése (automatizált)
• Szállítási dokumentumok kezelése (automatizált)

• Az Intellio napi ügymenetének támogatása
• E-mailek folyamatos figyelése, azonnali reagálás
• Adminisztratív feladatok ellátása, nyilvántartások vezetése
• Dokumentumkezelés, rendszerezés, archiválás
• Kapcsolattartás a cégcsoport társvállalataival, könyvelőkkel, jogászokkal

Hardver- és szoftverproblémák sikeres megoldása belső vagy külső ügyfelek, végfelhasználók és proaktív riasztórendszerek megkeresései alapján...