Junior account manager állások, munkák VII. kerületben

• Értékesítő csapat munkájának támogatása, árazások, megfelelő konfigurációk elkészítése
• Ügyfeleink, érdeklődőink felé a termékek, szolgáltatások képviselete, bemutatók megtartása, ajánlatok kiküldése, lekövetése

• Identify and engage with key SI/VAR partners who have strong market presence but limited or no ASUS business.
• Present ASUS value proposition, build trust, and establish joint business plans.
• Drive partner registration, onboarding, and enablement processes to ensure readiness to sell ASUS solutions.

• IT szolgáltatások napi szintű működtetése és felügyelete;
• ügyféligények kezelése és kapcsolattartás a belső és külső partnerekkel;
• részvétel a szolgáltatási szerződések és alvállalkozói szerződések megkötésében;
• szolgáltatási szintek (SLA-k) nyomon követése;

• meglévő ügyfelekkel történő kapcsolattartás
• személyes találkozók lebonyolítása
• ügyféligények felkutatása
• esetlegesen felmerülő ügyfélreklamációk és panaszok menedzselése
• tenderek koordinálása, ajánlatok elkészítése
• rendszeres együttműködés a beszállítókkal, társosztályokkal

• szignált ügyfélkör telefonos megkeresése adatbázis alapján
• időpont egyeztetés az értékesítő kollégák számára
• ügyféltalálkozók előkészítése, adminisztráció
• napi tevékenységhez kapőcsolódó adminisztráció, vezetői riportolás
• szakmai továbbképzéseken való részvétel

• Kampányok létrehozása, folyamatos monitorozása és szükség szerint optimalizálása a belső szabályzatoknak megfelelően.
• Kampányok ellenőrzése és kezelése az account-managerektől érkező igényeknek megfelelően
• Admin és CRM rendszereink vezetése, dokumentálás.

• Weboldalak és digitális felületek UX/UI tervezése
• Landing oldalak, kampányoldalak megtervezése 
• A felhasználói élmény folyamatos fejlesztése (elemzések, tesztelések)
• Online marketing kampányok tervezése és menedzselése
• Social media oldalak kezelése és fejlesztése

• Meglévő magyarországi viszonteladó partnerekkel való folyamatos kapcsolattartás
• Új viszonteladó partnerek felkutatása és bevonása
• Országos szintű partnerlátogatások
• Termékbemutatók és prezentációk tartása
• Együttműködési feltételek kialakítása és fejlesztése

- Telefonos megkeresések indítása bejáratott scriptek alapján (cold, warm és hot leadek hívása) - Érdeklődők validálása, továbblépési lehetőségek azonosítása és amikor csak lehet, dealek behúzása - Kapcsolódó adminisztráció, ügyfelek és sales folyamatok nyomon követése - Ügyfél visszajelzések...

Szoros kapcsolattartás a meglévő ügyfelekkel és közreműködés problémáik megoldásában. Kizárólag üzleti ügyfelek, a kommunikáció elsősorban szóban (telefon), kisebb arányban írásban (e-mail) történik, személyes kapcsolattartás nincs. A munkaidőd ~70%-a....

• Beérkező telefonhívások szakszerű fogadása, az ügyféligények felismerése és kezelése.
• Ügyfeleink teljes körű tájékoztatása szerződéseikkel, szolgáltatásaikkal kapcsolatban.
• Az ügyfelektől érkező reklamációk kezelése, megfelelő megoldások keresése az ügyfélelégedettség fenntartása érdekében.

Mert a Key Account Manager munkájának támogatásával részese leszel egy folyamatosan fejlődő és bővülő vállalat életének....

• A biztosítási ajánlatokon szereplő ügyfél és szerződésadatok ellenőrzése és azok rögzítése a biztosítástechnikai rendszerekben,
• szerződésekhez beérkező változás-bejelentések feldolgozása,
• e-mailek, ügyféllevelek megválaszolása, adatpótlások bekérése,
• igazolások kiállítása,

• Biztosítási termékekkel kapcsolatos ügyfél-tájékoztatás telefonon és írásban,
• értékesítő munkatársak támogatása (help-desk) telefonon,
• reklamációk megoldása önállóan, valamint társterületekkel együttműködve,
• legalább egy éves munkatapasztalat megszerzése után személyes ügyfélkiszolgálás is.

▪ Bejövő telefonhívások fogadása; ▪ Egészségügyi ellátások megszervezése az egészségbiztosított ügyfelek igényei szerint; ▪ Kapcsolattartás az ügyfelekkel és egészségügyi szolgáltatókkal; ▪ Megszervezett ellátások dokumentálása, adminisztrálása a számítógépes rendszerben....

• bejövő hívásokon keresztüli értékesítés és ügyféltámogatás,
• hívásokhoz kapcsolódó adminisztráció.

Kidolgozza a postapartneri hálózatot érintő döntés előkészítő anyagokat, elemzéseket, feladat- és ütemterveket, döntést követően koordinálja és szakmailag felügyeli az érintett szervezeti egységek tevékenységét....

• Szerviz-ügyfélélmény javítása: online, telefonon a szervizre való előjegyzések pontosítása, rögzítése, lekövetése
• A vállalat által nyújtott szolgáltatások minőségének felmérése, az ügyfelek meghallgatása
• A megszerzett információk pontos rögzítése
• A folyamat során rögzített adatok minőségi kontrollja

• Meglévő ügyfélállomány kezelése és fejlesztése (termékkör bővítés és/vagy meglévő darabszám növelése)
• Ügyfélelégedettség biztosítása és növelése
• Lemondások megelőzése, beérkezett lemondások kezelése, visszafordítása

• Bejövő hívások kezelése, hívásokkal kapcsolatos adminisztráció, ügyfelek teljes körű tájékoztatása.
• Esetenként személyes ügyfélszolgálat ellátása.
• Ügyfél reklamációk fogadása, iktatása.