It állások VII. kerületben nyelvtudás nélkül

• Az üzletek és irodák és felhasználók IT támogatása helyszínen és távolról
• Új üzletnyitások IT oldalú támogatása (telepítés, beüzemelés, indulás előtti ellenőrzések)
• Laptopok és munkaállomások telepítése, konfigurálása
• Nyomtatók telepítése és konfigurálása

• Kapcsolattartás az igénylő területekkel és BA-kkal.
• Részvétel a bank belső agilis fejlesztésiben és a külső fejlesztőkkel való kapcsolattartás elsősorban AI-megoldások bevezetése és továbbfejlesztése érdekében.

• közreműködsz a projektek teljes körű tervezésében, valamint a szakmai, erőforrás, pénzügyi, műszaki szempontok meghatározásában,
• részt veszel a műszaki specifikációk kidolgozásának koordinálásában,

• IT szolgáltatások működésének felügyelete, SLA-k biztosítása.
• IT üzemeltetési projektek és rendszerbevezetések koordinálása.
• ITIL alapú incidens-, probléma- és változáskezelés működtetése.
• Hatékonyságnövelési, automatizációs és költségoptimalizálási lehetőségek azonosítása.

• Komplex IT projektek (elsősorban fejlesztési és alkalmazásintegrációs) teljeskörű IT oldali projektmenedzsmentje,
• Projekttervezés és -ütemezés, felmerülő projektköltségek nyomon követése és betartatása,
• A projektekben felmerülő kockázatok azonosítása, követése és kezelése,

• A DORA-rendelet, a kiber- és információbiztonsági törvényhez kapcsolódó jogszabályi és hatósági követelmények nyomon követése
• Közreműködés az előírt működési és ICT-kockázatkezelési dokumentáció kidolgozásában

• PKI infrastruktúra üzemeltetése és a kapcsolódó nyilvántartások naprakészen tartása
• Jogosultságmenedzsment infrastruktúra üzemeltetése és a kapcsolódó nyilvántartások naprakészen tartása
• Biztonsági incidensek jelentése, kivizsgálása, folyamatos nyomon követése, megoldása, dokumentálása, riportolása

• Webáruház adminisztráció, termékleírások és egyéb bejegyzések készítése
• Napi szintű kommunikáció az ügyfelekkel telefonon, e-mailen és személyesen
• Árajánlatok készítése, számlázás, árukezelés, RMA ügyintézés
• Stratégiai készletek kialakítása, készletezése, árazása

• Részvétel az általános vállalati pénzügyi és számviteli feladatok ellátásában
• Külső könyvelő céggel és könyvvizsgálóval való kapcsolattartás
• Banki ügyintézés
• Számlázás
• Megrendelések és teljesítésigazolások készítése
• Havi zárási feladatok, projekt és vállalati szintű terv-tény kimutatások készítése

- Projektek vezetése a teljes projektciklus alatt - A projektcsapat munkájának napi szintű irányítása - Részvétel az üzleti igények felmérésében - Rendszeres kapcsolattartás az ügyfelekkel - Projekthez kapcsolódó tervezés, monitoring és adminisztráció - Részvétel az erőforrástervezés és -allokálás...

• Koordinációs feladatok ellátása
• Szakterületi vezetők munkájának támogatása, riportok készítése
• Szerződések előkészítésének támogatása egy további lehetőség a nagyvállalati folyamatok megismeréséhez
• Beszerzésekhez és az élesített fejlesztésekhez kapcsolódó dokumentumok kezelése

• IT üzemeltetési csapat és outsourcing partnerek vezetése,
• Infrastruktúra & Cloud (VMware/Hyper-V/Proxmox, Windows/Linux, AD, backup, DR),
• Microsoft 365 üzemeltetés (Teams, SharePoint, CA, MFA),
• Service Desk működtetése (1st–2nd level, eszközök, Jira SLA-k),

• Felhasználói támogatás nyújtása;
• Munkaállomások előkészítése;
• Windows desktop operációs rendszerek eseti hibafelderítése;
• Helpdesk rendszerben érkező hibajegyek kezelése;
• Informatikai eszközraktár kezelése.

• Kiemelt projektek műszaki tervezése és aktív szakmai támogatása.
• Részvétel a technológiai kutatásokban és megoldások tervezésében.
• Műszaki standardok kialakítása.

• aktív szerepet vállalsz az informatikai szolgáltatáskatalógus kialakításában és naprakészen tartásában 
• kezeled és folyamatosan felülvizsgálod a szolgáltatási szinteket (SLA-kat), javaslatot teszel az optimalizálásukra 

• IT fejlesztési csapat támogatása projektek vezetésében, kezelésében
• Projektmenedzsment feladatok ellátása a projektek teljes életciklusa alatt
• Kapcsolattartás partnerekkel és szakértőkkel
• Kapcsolattartás a társterületekkel
• Fejlesztési igények strukturált feldolgozása és nyomonkövetése

• ügyfelek által bejelentett problémák felelősségteljes megoldása, nyomon követése;
• szerver hoszting, virtuális szerver és webtárhely szolgáltatást használó ügyfelek technikai támogatása;

• Partnerek üzleti igényeinek felmérése, megértése és kommunikálása a fejlesztők irányába
• Az ügyféligények innovatív ötletekkel való támogatása, megoldási javaslatok készítése
• Üzleti specifikációk és rendszertervek készítése
• Üzleti folyamatok megtervezése, folyamatábrák elkészítése

• az IT projektekhez kapcsolódó (köz)beszerzések előkészítésének és lebonyolításának támogatása
• közreműködés az IT projektek előkészítésében és megvalósításában
• az IT projektekben felmerülő szakmai és adminisztratív jellegű feladatok ellátása
• IT rendszerek tesztelésében történő közreműködés

• A felhasználók informatikai kérdéseivel, problémáival kapcsolatos feladatok megoldása.
• Különböző üzleti, ügyfél specifikus alkalmazások 1. szintű támogatása.