It menedzser állások, munkák Budapesten

• IT eszközök és szoftverlicenszek teljes életciklusának kezelése
• eszköz- és licensznyilvántartások (Asset Management System / CMDB) karbantartása és naprakészen tartása
• szoftverlicensz-feltételek, szerződések és megújítások követése, kezelése a vállalatcsoport beszerzési irányelveinek megfelelően

• A nemzetközi security csapat helyi képviselőjeként (Information Security Officer) eljárni, kapcsolattartóként együttműködni a helyi IT menedzsment számára
• IT kockázatkezelési forgatókönyvek kidolgozása és nyomon követése
• Kockázatkezelési feladatok rendszeres elvégzése

• Egy meglévő, jól bejáratott üzleti-előfizetői ügyfélkör kezelése, illetve szolgáltatás szortimentjük bővítése.
• A meglévő ügyfélkör növelése: új ügyfelek felkutatása, és leszerződtetése.

• Accountable for ensuring delivery against the overall and individual Procurement Targets defined for the organisation and the assigned category
• Accountable for consolidating supplier, market, category and internal business data and information to form the Category Strategy and run sourcing activities

• Monitor system alarms, create and close work orders, and prepare routine monitoring reports.
• Maintain platform stability by checking hardware/software status and performing regular health checks.
• Execute software upgrades, patches, capacity expansions, and manage hardware spare parts.

• ITIL folyamatok fejlesztése: hatékonyságnövelő javaslatok kidolgozása, területek működésének támogatása, bevezetési és finomhangolási feladatok koordinálása
• E2E folyamat(ok) menedzselése: folyamatgazdákkal és érintett területekkel közös működtetés, teljesítmény és eredmények folyamatos követése

• IT csapat szakmai irányítása, fejlesztése és motiválása
• A felhasználói bejelentések (telefon, e-mail, webes felület) kezelésének koordinálása és nyomon követése
• Szükség esetén a feladatok továbbítása külső informatikai szolgáltató felé

• komplex IT fejlesztési feladatok teljeskörű menedzsmentje
• üzleti oldallal szoros együttműködés a célok, elvárt eredmények, priorizálás kapcsán
• szállítási terv készítése, erőforrástervezés támogatása, függőségek kezelése több csapat, szállítók között
• transzparens feladat és státuszkezelés

• Felhasználói igényekre szabott kreatív és technikai megoldások fejlesztése.
• Elsődleges műszaki támogatási kapcsolattartóként segíti a szoftverproblémák elhárítását és a komplex kihívások leküzdését.

• A hiteles, gyors és biztonságos e-ügyintézés megvalósításához az e-Szignó szolgáltatásunk nyújtásával kapcsolatos technikai support feladatok ellátása, úgymint a
• telefonon és írásban érkező bejelentések fogadása, rögzítése, megválaszolása,

• az AlfaGo+ és esetenként az Alfa Online Ügyfélszolgálat üzleti és technikai igényeinek feltárása, rendszerszintű értelmezése
• funkcionális és technikai specifikációk készítése, alkalmazási folyamatok strukturálása, döntési alternatívák előkészítése

• Projekt státuszriportok, dashboardok és vezetői összefoglalók előkészítése
•  PMO, steering és executive meetingek szervezése, jegyzőkönyvek készítése
•  Döntésnapló és action item lista karbantartása
•  RAID log operatív kezelése
•  Governance sablonok, dokumentumverziók kezelése

• Változáskezeléssel és konfigurációkezeléssel kapcsolatos operatív munka támogatása
• A változáskezelési és konfigurációkezelési folyamat menedzselése, monitorozása
• Konfigurációs adatbázis naprakészen tartása
• Üzleti és Office alkalmazásokkal kapcsolatos változások tervezése és koordinációja

• Üzleti igények megértése és technikai megoldási javaslatokká alakítása.
• Rendszertervek, specifikációk, folyamatmodellek, UML‑diagramok készítése.
• API‑k, interfészek, adatmodellek tervezése architekt és fejlesztői támogatással.
• Rendszerfunkciók, folyamatok és követelmények definiálása.

• részvétel az IT rendszerek továbbfejlesztési projektjeiben,
• kapcsolattartás a business analyst munkatársakkal és fejlesztőkkel,
• üzleti követelmények alapján IT rendszerspecifikációk készítése,
• a rendszerspecifikációk illesztése az IT architektúra követelményekhez,

• Rendszerszervezőként részt veszel az általad koordinált rendszerhez kapcsolódó fejlesztési folyamatokban, módosítási igények felmérésében, megvalósításában
• Részt veszel az elkészült fejlesztések tesztelésében, a tesztelések megszervezésében és a tesztesetek megírásában

• általános, JIRA vagy Power Platform rendszerszervezői feladatok,
• felhasználói igények és üzleti folyamatok felmérése, elemzése, dokumentálása,
• rendszerfolyamatok megtervezése, módosítása, optimalizálása,
• egyeztetés az üzleti területtel, a fejlesztési és az üzemeltetési folyamatok érintettjeivel,

Rendszergazda és Stratéga: Saját szervereink, belső rendszereink, valamint a teljes kliensoldali infrastruktúra (PC-k, notebookok, telefonok) stabil üzemeltetése....

• Elsődleges fókusz a retail ingatlanok komplex menedzselésén van, beleértve a bérleti konstrukciók tárgyalását és a projektek üzleti szempontú koordinációját
• Karbantartási és kivitelezési munkák koordinálása, ellenőrzése
• Vállalkozók, alvállalkozók és karbantartók operatív irányítása

• A helpdesk csapat vezetése, mentorálása és fejlesztése (rendszeres státuszok, teljesítményértékelés, képzési terv)
• Jira jegykezelési rendszer felügyelete és SLA-k betartásának biztosítása
• Technikai támogatás koordinálása (L1–3. vonal közötti együttműködés), összetettebb incidensek kezelése