Damage expert állások, munkák Budapesten

• Belföldi és nemzetközi szállítmányokhoz, raktározási szolgáltatásokhoz kapcsolódó káresemények és reklamációk fogadása, rögzítése és nyomon követése
• Kapcsolattartás és egyeztetés ügyfelekkel, alvállalkozókkal, biztosítókkal és kárszakértőkkel a kárrendezési folyamat során

• Vagyonbiztosítási szerződésekhezkapcsolódóan a szerződő ügyfelek részére a kárbejelentést követően bizonyos típusú kárügyekben telefonon történő kárrendezés,
• kárbejelentések rögzítése,
• kárigények jogalapi vizsgálata,

Országos szervízhálózat budapesti telephelyére  keresünk karosszérialakatos munkafelvevőt. Feladatai közé tartozik többek között a lakatos  és fényező műhely eredményes működtetése, a működési hatékonyság javítása. Ügyfelek fogadása és szakszerű tájékoztatása a karosszéria javítás-fényezési...

• Bejövő kárbejelentéseket fogadsz telefonon és e-mailben, valamint proaktívan tartod a kapcsolatot ügyfeleinkkel több csatornán keresztül.
• Tájékoztatást adsz, támogatod ügyfeleinket a kárügyintézés teljes folyamata során, és segítesz megtalálni a számukra legjobb megoldást.

• kötelező gépjármű felelősségbiztosítás, ill. Casco termékekkel VAGY lakossági és vállalati vagyonkárokkal kapcsolatos szolgáltatási igények elbírálása, feldolgozása,
• kárigények jogalapi vizsgálata,

• Gépjármű- és lakás káreseményekkel kapcsolatos adminisztratív feladatok ellátása,
• beérkező kárbejelentések vizsgálata és a szükséges adatpótlások koordinálása,
• szakértői dokumentumok alapján a káresemények elbírálása,
• kifizetések előkészítése,
• tájékoztatás nyújtása ügyfeleknek levélben és telefonon,

• Gépjárművek kárügyintézése, az ehhez kapcsolódó dokumentáció kezelése;
• Biztosítókkal és hitelintézetekkel történő kapcsolattartás;
• Személyes ügyfélkezelés;
• Kintlévőség-kezelés: a biztosítótól érkező kárösszegek beérkezésének nyomon követése;
• Pénztárkezelés;
• Számlák készítése, bejövő számlák iktatása;

• Ügyfelek fogadása, adategyeztetés
• Meghatalmazások, engedményezések, kárügyi dokumentumok kezelése
• Csereautók kiadása, előkészítése, adminisztráció
• Kárrendezési folyamat támogatása
• Általános irodai adminisztráció

• Szolgáltatásunk bővítéséhez keresünk a biztosítási szakmában jártas kollégákat a nagyvállalati és a lakossági területre is.
• Az új és a meglévő ügyfelek fedezeteinek optimális kidolgozása, módosítása

• Az élet-, baleset-, betegség-, utasbiztosítási és csoportos kárbejelentők fogadása, érkeztetése, formai és tartalmi elbírálása,
• a károk feldolgozása, nyilvántartása, kártartalékok képzése,
• az igények elbírálása, kártartalékok feloldása, számfejtés és kifizetés a jogosultsági szintek betartásával,

• kár dokumentációk beszerzése és kárakták összeállítása
• kárrendezési folyamatok koordinálása, ellenőrzése
• kárügyintézés, a káranyag összeállításához szükséges dokumentumok, bizonylatok előkészítése, beszerzése

• a beérkező személyi sérüléssel érintett kárbejelentések feldolgozása, kárakták megnyitása.
• a kárakták folyamatos karbantartása és a tartalékok aktualizálása a beérkező dokumentumok és információk alapján.
• a benyújtott kárigények mind jogalapi, mind összegszerű elbírálása és kifizetése.

• a bejelentett nemzetközi gépjármű kárigények teljes körű ügyintézése a szabályzatoknak megfelelően,
• döntéshozatal a kárigények kifizetésével, illetve elutasításával kapcsolatosan,
• kapcsolattartás a magyarországi és nemzetközi biztosítókkal,

• Kárfelvétel, kárszakértői feladatok elvégzése jellemzően a Munkáltató üzemeltetésében lévő gépjárművek sérüléseinek tekintetében
• Kárjavítások és egyéb karosszéria javítások követésének és követhetőségének biztosítása

Alábbi feladatokra számíthat leendő kolléga: - KGFB és CASCO biztosításokra benyújtott kárigények dokumentációjának vizsgálata- Kárigényekkel kapcsolatos folyamatok teljes körű kezelése- Kapcsolattartás az ügyfelekkel és külső kárszakértőkkel, javítóműhelyekkel- Javaslatok készítése a...

• Bejelentett egyéni- és csoportos személybiztosítási szolgáltatási igények rögzítése a biztosító nyilvántartó rendszerében;
• Kárigények elbírálása és döntés meghozatala a szabályzataink figyelembevételével, határidők betartása mellett;
• Ellenőrzési feladatok pontos és határidőre történő elvégzése;

• Nemzetközi kárrendezési ügyek teljes körű rendezése, kártérítési igények értékelése, elbírálása, kárrendezési javaslat előterjesztése, kártérítési tételek utalásának kezdeményezése
• Folyamatos kapcsolattartás a társterületekkel, ügyfelekkel, külföldi biztosítókkal
• A folyamatok adminisztratív kezelése

• Szerviz előjegyzés tervezése, követése
• Javítási kalkuláció készítése
• Folyamatos kapcsolattartás a biztosító társaságokkal és az ügyfelekkel 
• Karambolos műhely munkájának irányításaElvégzett munkák ellenőrzése, gépkocsi átadása

• Bejövő kárigények e-mailen keresztüli rögzítése
• Meglévő károkhoz érkező pótlólagos dokumentumok csatolása
• Ügyfelekkel történő kapcsolattartás e-mailben, általános kérdések megválaszolása

• A gumiabroncs javítások és cserék befejezésének biztosítása és az ügyfelek tájékoztatása.
• A javítási költségek határidőn belüli elfogadásának biztosítása.
• A kárigények rendezési eljárás megfelelésének és az alkalmazandó szabályozások biztosítása.