Damage expert állások, munkák Budapesten

Supporting and collaborating in regularly reviewing and adapting claims management processes, implementing best practices across MOL Group, including identifying, assessing, documenting, negotiating, and settling; maintaining new policies and ensuring ongoing development of procurement processes....

Magyarországi és külföldi ügyfelek megbízásai alapján kárszakértői és rakodásellenőri feladatokat látunk el itthon (országosan) és külföldön is. Terepi és irodai munkában, teljes munkaidőben számítunk rád.  Vállalati ügyfelek kárainál szemle elvégzése és riport készítése lesz a feladatod....

• Ügyfeleink gépjármű javítási igényeinek szakszerű kiszolgálása
• Biztosítások érvényességének ellenőrzése a fennálló szerződések alapján
• Kárfelvételi eljárás teljes körű lebonyolítása
• Munkafelvételhez kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása
• Elvégzett munkák ügyfél részére történő átadása

• rögzíted a szakterület által kezelt vállalati vagyon és felelősség, illetve kiterjesztett garancia biztosításokhoz kapcsolódó kárbejelentéseket
• felügyeled a kárügyek folyamatát a bejelentéstől a lezárásig, és ellátod a kárügyekkel kapcsolatos adminisztratív feladatokat

• Ellátod a beérkező károkkal kapcsolatos adminisztratív teendőket;
• Kezeled a beérkezett egyszerűbb CASCO és KGFB kárigényeket, ellenőrzöd azok megalapozottságát, a szükséges dokumentáció teljességét;

• Szerviz előjegyzés tervezése, követése
• Javítási kalkuláció készítése
• Folyamatos kapcsolattartás a biztosító társaságokkal és az ügyfelekkel
• Karambolos műhely munkájának irányításaElvégzett munkák ellenőrzése, gépkocsi átadása

• kár dokumentációk beszerzése és kárakták összeállítása
• kárrendezési folyamatok koordinálása, ellenőrzése
• kárügyintézés, a káranyag összeállításához szükséges dokumentumok, bizonylatok előkészítése, beszerzése

• személyes, telefonos és írásos ügyfélkiszolgálás,
• tájékoztatás adás termékekkel, szolgáltatásokkal, biztosításkötéssel, kárbejelentéssel, kárrendezéssel kapcsolatban,
• bejövő és kimenő posta kezelése,
• panaszbejelentés rögzítése, kezelése,
• biztosításkötés,
• kárbejelentések nyilvántartásba vétele, rögzítése,

• szolgáltatási igénybejelentés rögzítése az informatikai rendszerben,
• a biztosítási fedezet vizsgálata és a beérkezett dokumentáció kezelése,
• jogalapi és összegszerűségi vizsgálatok elvégzése,
• kifizetési tranzakciók előkészítése és indítása.

• Biztosítóktól érkező levelek, kifizetési értesítők rendszerezése és rögzítése a kapcsolódó kárügyekhez
• Kárstatisztikák készítése, frissítése és karbantartása
• Okmányirodai ügyintézés lebonyolítása (pl. elveszett rendszámok, forgalmi engedélyek, matricák pótlása)

• Telefonon és e-mailben érkező kárbejelentések felvétele, rögzítése,
• az ügyfelek folyamatos tájékoztatása a kárügyintézés állásáról, a szükséges dokumentumok beszerzése,
• a kárügyintézők munkájának támogatása adminisztratív feladatok ellátásával, dokumentumok összeállításával,

• Ügyfelekkel és biztosítói partnerekkel történő kapcsolattartás.
• Állományváltozások és módosítások lejelentése biztosítói partnereink felé.
• Biztosítóktól érkezett dokumentumok ellenőrzése és ügyfelek részére történő továbbítása.
• Biztosítási szerződések ellenőrzése a biztosítók portálján.

A szerviztanácsadó proaktívan dolgozik azon, hogy biztosítsa a vevőszolgálat napi működését, valamint azt, hogy az ügyféligények és elvárások teljesüljenek, az ügyfél megkeresésétől kezdve a számla kiállításán át a nyomon követésig. Ez a munka hozzájárul a szerviz optimális kihasználtságához és az...

• a Biztosító kárrendezési területéről beérkező fejlesztési kezdeményezések felmérése, értelmezése és kidolgozása
• szakterületektől érkező kezdeményezésekhez business case és scoring táblázat összeállítása, a lehetséges megoldások adatalapú összehasonlítása és priorizálási döntések támogatása

lakatos munkafelvételi feladatok teljes körű ellátása Audatex készítése, ajánlatok készítése....