Center állások, munkák I. kerületben

• Elsősorban bejövő telefonos, esetenként személyes és írásbeli ügyfélszolgálati tevékenység végzése (nem értékesítés)
• Szerződésmódosítások felvétele/elvégzése
• Biztosítási ajánlatok elbírálása, rögzítése, kötvényesítése, módosítása, folyamatok adminisztratív támogatása

• Rendelések felvétele
• Panaszok kezelése
• Kapcsolattartás kiszállítókkal

• termékek kihelyezése áruprezentációs szabályoknak megfelelően
• áruátvétel, üzlettér tisztán tartása
• magabiztos, gyors pénztári munka
• vásárlók udvarias kiszolgálása
• az üzletvezető munkájának támogatása

Főállású és/vagy részmunkaidős gyógymasszőr munkatársat keresünk belvárosi masszázs szalonba....

A Cluster People Operations Co-ordinator is responsible for providing first-class employee relations services to the hotel to deliver an excellent staff experience while assisting with Human Resources strategy. Specifically, you will be responsible for performing the following tasks to the highest...

• Titkársági és irodai adminisztrációs feladatok
• Házipénztár kezelése
• Kereskedelmi asszisztensi feladatok elvégzése
• Ügyfelekkel való kapcsolattartás
• Adminisztratív kontrolling feladatokban való közreműködés
• Az iroda napi működésével kapcsolatos feladatok ellátása

• Ügyfeleink számára kiemelkedő színvonalú támogatás nyújtása telefonon, e-mailben vagy élő online chat-en keresztül.
• Ügyfélkérdések kezelése, problémák gyors és hatékony megoldása.

• Webes contact center szoftverünk backendjének, API-jának és szerveroldali komponenseinek fejlesztése
• Távoli ügyfélazonosító szoftver fejlesztése és karbantartása
• Back office rendszerünk továbbfejlesztése

• Beszállsz az online marketing kampányokba: hirdetéseket és grafikákat készítesz/kezelsz, tartalmakat raksz össze (igen, kreatívkodni ér )
• Segítesz a toborzásban: jelölteket szűrsz, egyeztetsz, kapcsolatot tartasz (nem harapnak, ígérjük)
• Álláshirdetéseket pakolsz ki és frissítesz különböző platformokon

Kiemelkedő ügyfélélményt teremtesz: figyelmesen hallgatsz vagy olvasol, empátiával reagálsz, és mindig az ügyfél érdekeit tartod szem előtt...

• Handling HR-related inquiries from german colleagues
• Providing first-level HR support via contact center channels
• Managing and documenting HR requests in internal systems
• Ensuring accurate and timely case handling
• Escalating complex topics when necessary

• Potenciális jelöltek felkutatása
• Előszűrés
• Interjúk szervezése és később akár a lebonyolítása
• Álláshirdetések megírása és közzététele
• Kapcsolattartás a jelöltekkel, visszajelzések adása
• Kapcsolattartás partnereinkkel
• Jelentkezési folyamat kezelése
• Adminisztratív feladatok ellátása
• Tanácsadók támogatása

• A svédasztalos reggeli ételeinek elkészítése
• Ételek tálalása
• Konyhai feladatok kézben tartása és a tisztaság fenntartása
• A higiéniai előírások betartása
• Utómunkálatok elvégzése az étteremben és a konyhában

• Kapcsolatfelvétel meglévő ügyfelekkel telefonon.
• Mobil és vezetékes telekommunikációs szolgáltatások értékesítése, szerződéshosszabbítások lebonyolítása.
• Ügyfelek igényeihez igazodó személyre szabott ajánlatok készítése.
• Kapcsolódó adminisztrációs feladatok ellátása.

- meglévő ügyfeleket kell felhívni és igényfeltárást végezni az értékesítőink számára...

• 10-15 fős ügyfélszolgálati (back office és/vagy call center) csoport vezetői és szakmai irányítása
• A közszolgáltatást támogató ügyfélszolgálatok napi operatív koordinálása, alvállalkozók támogatása
• Szakértő kollégák támogatása kiemelt és hatósági ügyek megválaszolásában

• Vendégek érkeztetése és utaztatása
• Pénzkezelés, számlák és fizetések intézése
• Vendég-igények és panaszok hatékony kezelése
• Vendégek tájékoztatása a szálloda szolgáltatásairól
• Concierge feladatok ellátása
• Szállodánk sztenderdjeinek betartása

• Magas szintű, színvonalas à la carte és bár felszolgálói munkavégzés változó beosztásban (délutános, délelőttös műszakok)
• Esetenként reggeliztető feladatok ellátása
• Az éttermi választék pontos, szakszerű ismerete és ajánlása a vendégek számára
• Fizettetés, számlázás

• Bejövő hívások kezelése, ügyfelek tájékoztatása
• Kimenő hívások indítása ügyfélkapcsolati és ügyintézési célból
• Ügyfelektől érkező e-mailek szakszerű megválaszolása
• Webáruház rendeléseivel kapcsolatos adminisztrációs feladatok ellátása
• Termékek ellenőrzése (kicsomagolás, állapotfelmérés)

• Ügyfélszolgálatra beérkező hívások fogadása, a kérdések pontos és udvarias megválaszolása 
• Panaszkezelés és probléma megoldás
• Esetenként kimenő hívások indítása
• Hívásokhoz kapcsolódó adminisztráció elvégzése