Business processes consultant f m d for business data cloud data analytics coe állás, munka

• Az üzlet zavartalan napi működésének biztosítása;
• Terméktanácsadás, termékek alapos ismerete, valamint a vásárlók tájékoztatása az ajánlatokról és a promóciókról;
• A webáruházban történő bolti átvételi megrendelések kezelése;
• Panaszkezelés, vásárlói kérdések megválaszolása;

• Az ügyfelek személyes elvárásainak feltérképezése, számukra testre szabott pénzügyi útmutatás biztosítása, valamint a lehetséges pénzügyi megoldások és jövőbeli tervek átbeszélése.
• Az ügyféligények rögzítése, rendszerezése és pontos adminisztrációja.

Új és meglévő ügyfelekkel fogsz kapcsolatba lépni telefonon, hogy felmérd igényeiket, bemutasd számukra termékeinket és szolgáltatásainkat (pl. lakás-, gépjármű-, élet- és balesetbiztosítás), valamint segítsd őket a legjobb döntés meghozatalában....

Gazdálkodási rendszer bevezetése Felhasználók szakmai támogatása Ügyfélbejelentések kezelése Zárások szakmai támogatása Rendszerbevezetések kapcsán az ügyféloldali igények felmérése Felhasználói rendszer oktatása Szoftver továbbfejlesztésében való részvétel (specifikálás, tesztelés) ...

• elvégzed az időpontra érkező kisvállalati ügyfelek pénzügyi igényeinek feltérképezését
• megérted az üzleti céljaikat és megoldási javaslatokat kínálsz számunkra
• teljeskörűen kiszolgálod a meglévő és új kkv ügyfeleid kkv és lakossági temékekkel/szolgáltatásokkal

• Rendszeres és eseti riportok elkészítésében, felügyeleti adatszolgáltatásban történő részvétel
• Együttműködés üzleti és más központi területekkel, külföldi leányvállalatokkal

• Számla-, betét- és fedezetlen hiteltermékek (személyi kölcsön, folyószámla-hitelkeret, babaváró) tanácsadása, értékesítése, ügyintézése lakossági ügyfelek részére és
• Számlavezetési tevékenység kisvállalati ügyfelek részére;
• Kapcsolattartás a meglévő és az új ügyfelekkel;

Az értékesítő munkatársunk feladata lesz új és használt ingatlanok értékesítése, bemutatása, tárgyalások szervezése és lebonyolítása, szerződéskötés, kapcsolattartás a meglévő ügyfelekkel...

• Új személy- és haszongépjárművek értékesítése ügyfeleink részére,
• pályázati és közbeszerzési folyamatok teljes körű lebonyolítása,
• kapcsolattartás állami, kormányzati és önkormányzati intézményekkel,
• ügyfeleink igényeinek felmérése és tanácsadás számukra a gépjárművek felszereltségével kapcsolatban,

• Teljes körű tanácsadás a szalonba érkező ügyfelek részére, igényeik felmérése alapján a megfelelő modellek bemutatása
• Komplex, önálló üzletkötés: árajánlatok kiadása (finanszírozási, garanciális és biztosítási ajánlatok), szerződéskötés
• Az értékesítés során a tesztvezetés szervezése és lebonyolítása

• A bankfiók működéséhez kapcsolódó folyamatok, feladatok megismerése.
• A kollégák napi szintű adminisztratív jellegű támogatása.
• Várakozó ügyfelek aktív megszólítása az ügyintézés rugalmasságának és az ügyfélélmény fokozásának érdekében.

Gazdálkodási rendszer bevezetése Felhasználók szakmai támogatása Ügyfélbejelentések kezelése Zárások szakmai támogatása Rendszerbevezetések kapcsán az ügyféloldali igények felmérése Felhasználói rendszer oktatása Szoftver továbbfejlesztésében való részvétel (specifikálás, tesztelés) ...

• Új eladó ingatlanok felkutatása, ügyfelek igényeinek felmérése, ingatlanok bemutatása és ártárgyalások lebonyolítása
• Ingatlanok bérbeadása: megbízható bérlők felkutatása és minősítése, valamint a szerződések megfelelő kezelése

• ÜgyféltanácsadásSzemélyre szabott pénzügyi megoldások kidolgozása (biztosítás, megtakarítás, befektetés)
• Kapcsolatépítés és -gondozásHosszú távú, bizalmi kapcsolatok kiépítése új és meglévő ügyfelekkel
• Pénzügyi tervezésÜgyféligények felmérése, pénzügyi célokhoz igazított megoldások ajánlása

• Aktív értékesítés, azaz a vásárlók igényeinek felmérése, szakszerű tájékoztatása és a felmerülő problémák kezelése,
• Hitelkártya, személyi kölcsön, folyószámla, illetve Alfa biztosítások értékesítése, rögzítése a rendszerbe,
• Személyre szabott ajánlat készítése,
• Szerződéskötés,

• ügyfélkör bővítése, az ügyfélportfolió folyamatos növelése, akvizíciója,
• tárgyalások szervezése, lebonyolítása,
• a cég termékeinek (befektetési, megtakarítási, otthonteremtési cél) értékesítése,
• az ügyfelek igényeihez illeszkedő megoldás prezentálása,

• a BaBér bérügyviteli programot használó ügyfelekkel történő telefonos, e-mailes, Teams-es, kivételes esetben személyes kapcsolattartás,
• napi szintű ügyfélproblémák kezelése, megoldása (főként telefonon és e-mailben),
• konzultáció új és meglévő ügyfelekkel,
• részvétel a BaBér program tesztelésében

• Sajátmárkás bőrápolási termékeink bemutatása, ajánlása, értékesítése belvárosi üzleteink valamelyikében.
• Fontos a kasszagép ás bankkártyaterminál használata.
• Üzlethelyiség tisztán és rendben tartása
• Termékek pontos számon tartása

• Napi kapcsolattartás német és magyar kollégákkal
• HR folyamatok futtatása, adminisztrációs feladatok ellátása
• Lehetőség németországi toborzás támogatásában (prescreen, interjúk szervezése)
• Külföldi tréningeken való részvétel

• Készségfejlesztő és szakmai tréningek tartása munkatársaink és vezetőink számára
• Egyéni és csoportos fejlesztési folyamatok (tréningek, coaching, facilitáció) vezetése
• Központi készségfejlesztési programok és banki rendezvények támogatása