Ügyfélszolgálati technikus állások II. kerületben nyelvtudás nélkül

Toshiba és egyéb klímaberendezések, hőszivattyúk, VRF-rendszerek szervizelése és kivitelezése...

• Beérkező hívások és e-mailek kezelése a szoftvereinkkel kapcsolatban
• Ügyféligények megértése és a legjobb megoldás megtalálása
• Panaszok és problémák kezelése: gyors, hatékony segítségnyújtás, szükség esetén továbbítás a vezető felé
• Ügyfélszolgálati folyamatok rögzítése a CRM rendszerben

• Ügyfél tájékoztatás és kapcsolattartás
• Ügyfélszámla nyitás, ügyfélszámla nyitásához szükséges dokumentáció előkészítése
• Ügyfélszámlákkal, pénz- és értékpapírszámla mozgásokkal kapcsolatos felvilágosítás ügyfelek részére
• Ügyfélmegbízások (utalások, transzferek) rögzítése, közvetítése Back Office felé

▪ Hiteles tájékoztatást adni az egészségpénztári szolgáltatásokról, a pénztár működéséről régi és új ügyfeleinknek. ▪ Bejövő és kimenő telefonhívások és e-mailek kezelése. ▪ Pénztártagokhoz kapcsolódó dokumentumok ellenőrzése, adminisztrációja és feldolgozása. ▪ Az ügyintézés és az adminisztráció...

• KATÁS jogviszony
• várható havi jövedelem: 450.000 – 800.000 Ft
• garantált nettó 450.000 Ft / hó
• 50.000 Ft / hó lakhatási támogatás
• heti kifizetés
• 4 munkanap / hét
• napi 6 órás munkavégzés
• rugalmas beosztás (délelőtt / délután)
• fizetőképes, budai vendégkör
• trendi lokáció – Margitnegyed

• Projektekhez és a rendszerhez kapcsolódó különböző tesztelések futtatása és visszaellenőrzése (web, Android, iOS)
• Manuális tesztek végrehajtása
• Funkcionális tesztelési feladatok (Unit, Integrációs, Rendszer-, Regressziós és Smoke tesztek)

• készpénzforgalom bonyolítása
• a munkafolyamathoz kapcsolódó ügyféltájékoztatás
• ügyfélkapcsolati és adminisztratív feladatok ellátása
• Bank- és Bankcsoport termék- és szolgáltatás iránti érdeklődés felkeltése
• valuta forgalom bonyolítása

• napi webshop üzemeltetési feladatok ellátása, webshopos rendelések kezelése
• webáruház technikai kezelése UNAS rendszerben
• új termékek paraméterezése, feltöltése a rendszerbe
• számlázó és készletkezelő program magas szintű, napi használata