Éjszakai office állások, munkák Budapesten

• Munkáddal biztosítod a vendégek zavartalan és színvonalas kiszolgálását, aktívan hozzájárulsz a tökéletes vendégélményhez
• Professzionális szinten látod el a szállodai recepciós feladatokat kétműszakos, 12 órás munkarendben (nappalos és éjszakai műszakban is, beosztás szerint hétvégi munkavégzéssel).

• Ügyfeleink számára kiemelkedő színvonalú támogatás nyújtása telefonon, e-mailben vagy élő online chat-en keresztül.
• Ügyfélkérdések kezelése, problémák gyors és hatékony megoldása.

• Irányítástechnikai műszerezések telepítése, karbantartása
• Műszer kalibrálás, méréstechnikai tevékenység végzése
• Irányítástechnikai dokumentációk készítése, karbantartása
• Új terepi műszerek telepítésében és üzembe helyezésében való részvétel
• Online és offline diagnosztikai vizsgálatok elvégzése

Budapest M4 metróvonalhoz köthető közforgalmú aluljáróinak gépészeti, elektromos és biztonságtechnikai rendszereinek felügyelete, tűzbiztonsági felügyeleti rendszer üzemeltetése...

• Az éjszakai audittal kapcsolatos feladatok elvégzése
• Foglalások kezelése, illetve a recepció munkájának teljeskörű ellátása a Kempinski sztenderdeknek megfelelően
• Az éjszaka folyamán intézi a be- és kijelentkezéseket
• Felelős a Front Office részleg zavartalan működéséért

Ügyfélmenedzserek munkájának támogatása, beérkező igények koordinálása, ügyféladatok rögzítése, igények pontosítása, adatbegyűjtés...

• CNC megmunkáló központok kezelése, programozása
• Alkatrészek gyártási technológiájának fejlesztése, gyártás-előkészítési tevékenységek elvégzése
• Üzemzavarok gyors elhárítása, géphibákra vonatkozó döntések végrehajtása
• Új forgácsolási technológiák felkutatása

- Vendégekkel történő kommunikáció, telefonok és e-mailek kezelése - Foglalások kezelése, számlázás, vendégek be- és kijelentkeztetése - Kapcsolattartás a szálloda már részlegeivel - Adminisztratív feladatok ...

• Szállodai recepciós feladatok ellátása éjszakai műszakban
• Szállóvendégek fogadása, az ezzel kapcsolatos bármely típusú adatrögzítési feladat elvégzése
• A napi zárási és ellenőrzési teendők elvégzése
• Szállóvendégek számlázási adminisztrációja
• E-mailek, telefonhívások kezelése
• Lobby bár üzemeltetése

• Vendégek fogadása, be-és kijelentkeztetése, kapcsolattartás
• Adminisztratív, számlázási feladatok ellátása, pénzkezelés
• Telefonok, levelek, e-mailek kezelése
• Éjszakai zárások kezelése
• Vendéglevelezések, foglalások kezelése

• Napi, folyamatos (0-24) banki üzem biztosítása, monitorozása, felmerülő problémák riportálása, eszkalálása
• Banki Core és társrendszereinek felügyelete
• Tesztrendszerek managelése, hibák elhárítása
• Új banki folyamatok tesztelése
• Felhasználói dokumentációk készítése, aktualizálása

• Felel a szálloda tisztaságáért és rendjéért, döntéseivel garantálja a szálloda vendégeinek és értékeinek biztonságát
• A recepció szolgáltatásainak teljes körű biztosítása szükség esetén az éjszakai műszak során (vendégek érkeztetése, utaztatása, vendégkérések teljesítése)

• Az üzletvezető napi feladatainak támogatása
• Vásárló panaszok kezelése
• Az üzlet napi működésének biztosítása
• Készletgazdálkodás, rendelések kezelése
• Munkatársak irányítása, motiválása
• Konfliktushelyzetek kezelése

• Ügyfél hívások kezelése
• Ügyfél igénynek megfelelő "remote-hand" kérések teljesítése (pl.: újraindítás, eszköz ellenőrzés)
• Az operátor munkájának segítése
• Hálózati, géptermi és IT rendszerek monitoringja

• diszpécserszolgálat feladatainak ellátása
• kivonuló járőrszolgálati tevékenységek ellátása, vagyonvédelmi jellegű események kezelése

• Kimenő és bejövő áruk rakodása, szállítóleveleinek készítése, készleteinek ellenőrzése
• Nyilvántartások vezetése, anyag mozgások könyvelése vállalt irányítási rendszerben
• Beérkező göngyölegek ellenőrzése
• Készletek napi egyeztetése

Az EDR rendszer Biztonsági Diszpécserszolgálatának napi működtetése, a felügyeleti rendszerekről beérkező audio-vizuális jelzések folyamatos kezelése és értékelése...

• A zavartalan termelés megvalósításához szükséges, megfelelő létszámú és szakmai összetételű személyzet munkaszervezéssel történő biztosítása: gépeken történő átállások, hibajavítások, megelőző karbantartások.
• Megelőző karbantartási program elkészítése és végrehajtása.

• Német anyanyelvű betelefonálók kérdéseinek megválaszolása;
• Problémák kezelése és megoldása;
• Esetek dokumentálása rendszerben.

- Rendkívüli események bekövetkezésekor szakszerű/jogszerű intézkedések végrehajtása, - Létesítmény területén érvényben lévő szabályok betartása és betartatása, - Hatóságokkal, megbízóval történő együttműködés, - Dokumentáció kezelése, - Szükség szerint digitális adatrögzítés, kezelés végrehajtása,...