Concierge állások, munkák I. kerületben

• A Concierge feladatok szervezése és koordinálása.
• A vendégelégedettség fenntartása az Al Habtoor Palace Budapest luxusszálloda színvonalának megfelelően.
• Vendégeink szívélyes és zökkenőmentes fogadásának biztosítása.

• Ensuring the highest levels of customer care and service
• Paying attention to guest inquiries, needs and solving upcoming issues, problems
• Recommending the hotel services and facilities as well as the Hungarian special programs
• Being responsible for the hotel car and taxi services

Responsible for collecting, processing air passenger transport requests and for the optimal organization of flights, for informing passengers accurately and in a timely manner. Ensures the confidentiality of travel data and the processing of personal data in accordance with GDPR regulations and...

• Vendégek érkeztetése és utaztatása
• Pénzkezelés, számlák és fizetések intézése
• Vendég-igények és panaszok hatékony kezelése
• Vendégek tájékoztatása a szálloda szolgáltatásairól
• Concierge feladatok ellátása
• Szállodánk sztenderdjeinek betartása

• az ingatlan meghatározott épületében portaszolgálati feladatok ellátása,
• az ingatlan meghatározott épületében a helyiségek zártságának ellenőrzése,
• az ingatlan ellenőrzése során tapasztalt épületüzemeltetési problémák jelzése a diszpécser felé,

• az intézménybe látogatók fogadása, tájékoztatása és megfelelő helyre irányítása a bejáratnál kialakított portásfülkéből/recepciós pultnál,
• információ nyújtása személyesen és telefonon,
• vendég belépőkártyák kezelése,

• A portai szolgálat ellátása
• A portai rend biztosítása
• Vendégek be-és kiléptetésének bonyolítása
• Bejövő telefonhívások fogadása és a beérkező postai küldemények kezelése, valamint a biztonsági kamerák képének figyelemmel kísérése.

• A főbejárat állandó figyelemmel kísérése;
• Minden megérkező vendég üdvözlése;
• A csomagok kezelése (autóba vagy taxiba való ki- és berakodás);
• A vendégek kísérése a főbejárattól a recepcióig.