Adminisztrátor ügyfélszolgálat állások, munkák Budapesten

• Közreműködés a dolgozók HR folyamataiban a beléptetéstől a kiléptetésig
• Dolgozói adatok és dokumentumok kezelése, frissítése
• Adatbázisok feltöltése és karbantartása

• Projekt dokumentációk készítése, frissítése és rendszerezése
• Meetingek előkészítése, jegyzőkönyvek, memók, összefoglalók készítése
• Projektadatok rögzítése és karbantartása projektmenedzsment rendszerekben
• Egyszerűbb rendszerbeállítások elvégzése iránymutatás alapján

• Ügyfélszolgálat munkájának támogatása
• Jelentős mennyiségű adminisztrációs feladatok ellátása (adatrögzítés, adatbevitel)
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel (írásban, telefonon)
• Kapcsolattartás társosztályokkal
• Rendelések feldolgozása, nyomon követése

• Assist with HR processes from onboarding to offboarding
• Manage and update employee records and documents
• Maintain and update HR databases
• Handle and archive paper-based documentation
• Respond to employee inquiries via email
• Keep HR administration systems up to date

Jogalap vizsgálatához a megfelelő szakvélemények (orvosszakértői, mezőgazdasági szakértői), az elbíráláshoz szükséges valamennyi igazolás beszerzése....

gondoskodik a cég által üzemeltetett élelmiszerpiac napi működéséhez kapcsolódó adminisztratív, pénzügyi feladatok teljesítéséről, figyelemmel kíséri a szerződések érvényességének alakulását, gondoskodik a szakirányú működéshez szükséges feltételekről...

• Hibajegyek kezelése: A beérkező e-maileket rögzíted és strukturálod a Trello rendszerünkben.
• Priorizálás: Te döntöd el, mi ég, és mi ér rá, majd biztosítod, hogy a feladat a megfelelő szakmai kollégához kerüljön.

• mobiljegyhasználathoz kapcsolódó pénzügyi visszatérítést igénylő kérelmek feldolgozása
• ügyfélszolgálati oktatóvideók készítése AI technológia alkalmazásával (Text to Speech)

• A bérszámfejtő csapat adminisztratív támogatása legalább heti 20 órában.
• Bérszámfejtési anyagok előkészítése és rendszerezése.

• előkészíted az üzleti dokumentumokat, jelentéseket és prezentációkat,
• kapcsolatot tartasz a külső és belső ügyfelekkel, szóban és írásban egyaránt,
• hozzájárulsz a stratégiai döntések folyamatához, kimutatások és riportok készítésével,

• Elsősorban bejövő telefonos, esetenként személyes és írásbeli ügyfélszolgálati tevékenység végzése (nem értékesítés)
• Szerződésmódosítások felvétele/elvégzése
• Biztosítási ajánlatok elbírálása, rögzítése, kötvényesítése, módosítása, folyamatok adminisztratív támogatása

• Bejövő hívások kezelése, rendszerben való rögzítése
• Egyszerű banki ügyintézési feladatok (pl. bankkártya vagy netbank letiltása)

• Kiemelkedő minőségű szolgáltatást nyújtani az ügyfeleinknek az Express Centerünkben, személyes ügyfélszolgálati irodánkban 
• Teljes körű tájékoztatás nyújtása  termékeinkről, szolgáltatásainkról angol és magyar nyelven
• Küldemények felvétele
• Küldemények kiadása 

• A biztosítási ajánlatokon szereplő ügyfél és szerződésadatok ellenőrzése és azok rögzítése a biztosítástechnikai rendszerekben,
• szerződésekhez beérkező változás-bejelentések feldolgozása,
• e-mailek, ügyféllevelek megválaszolása, adatpótlások bekérése,
• igazolások kiállítása,

• End‑to‑end order management, including among others processing, and follow‑up of customer orders, order acknowledgements, and deliveries in SAP.
• Full ownership of claim management
• Investigate customer complaints
• Escalation management
• Coordinate internally with Sales, logistics & quality

• Kapcsolattartás meglévő ügyfelekkel: barátságos és professzionális telefonos kommunikáció
• Értékesítés: egészségtudatos étrendkiegészítő termékeink bemutatása és ajánlása
• Ügyféltájékoztatás: naprakész információk megosztása legújabb termékeinkről

- időpontok egyeztetése a vezetők, illetve az új és meglévő ügyfelek részére - telefonon, e-mailben történő kommunikáció a cég meglévő és potenciális ügyfeleivel - árajánlatok összeállítása, jóváhagyatása, kiküldése, felkövetése - megrendelések adminisztrációja - bankkártya regisztráció és...

• Ügyfélszolgálatra beérkező hívások fogadása, a kérdések pontos és udvarias megválaszolása 
• Panaszkezelés és probléma megoldás
• Esetenként kimenő hívások indítása
• Hívásokhoz kapcsolódó adminisztráció elvégzése

• A parkoló ügyfélszolgálatra érkező ügyfelek kezelése (díjfizetés, számlakiállítás, általános tájékoztatás)
• Adminisztráció az elektronikus parkolási rendszerben, dokumentációk készítése
• Online felületen foglaló utasok tájékoztatása, szükség esetén segítése
• Parkolókártyák kódolása, kiadása

• Ügyfélmegkeresések kezelése e-mailben, telefonon, postán, és ritkán személyesen
• Jegyzőkönyvek feldolgozása a töltőállomásokról, pontos adminisztráció
• Problémák rögzítése és nyomon követése belső rendszerekben
• Folyamatos együttműködés a kiskereskedelmi hálózattal és más belső csapatokkal