Crm állások, munkák Budaörsön

• Beérkező hívások és e-mailek kezelése a szoftvereinkkel kapcsolatban
• Ügyféligények megértése és a legjobb megoldás megtalálása
• Panaszok és problémák kezelése: gyors, hatékony segítségnyújtás, szükség esetén továbbítás a vezető felé
• Ügyfélszolgálati folyamatok rögzítése a CRM rendszerben

• Önálló döntéshozatalt támogató elemzések, riportok és dashboardok tervezése és készítése Power BI-ban
• Komplex SQL lekérdezések készítése, optimalizálása különböző adatforrásokból
• Aktív részvétel egyes fejlesztési projektek bevezetésében, riporting oldali támogatás biztosítása

• E-mail és push marketing kampányok teljes körű menedzselése (tervezés, szövegezés, dizájn, időzítés).
• Marketing automatizációs folyamatok kiépítése, tesztelése és folyamatos fejlesztése

• Szerviz és karbantartási (digitális, prediktív) szolgáltatások értékesítése
• Rekonstrukciós tervek inicializálása
• Szerződéskötések lebonyolítása
• Új ügyfelek, üzleti lehetőségek felkutatása, igények felmérése, kapcsolatépítés
• Ajánlatkérések kezelése, komplex ajánlatok összeállítása, kiadása, menedzselése

• Define and execute the product strategy for MOL’s digital loyalty platform
• Drive capability development, including personalization, gamification, mobility integration, and ecosystem features
• Shape long‑term product vision with senior stakeholders and translate business goals into product outcomes

• 10-15 fős ügyfélszolgálati (back office és/vagy call center) csoport vezetői és szakmai irányítása
• A közszolgáltatást támogató ügyfélszolgálatok napi operatív koordinálása, alvállalkozók támogatása
• Szakértő kollégák támogatása kiemelt és hatósági ügyek megválaszolásában

• Ez nem egy adminisztratív pozíció.Ez egy kulcsszerep az ügyvezető mellett.
• Az ügyvezető naptárának stratégiai menedzselése, nem „időpontpakolás”
• Tárgyalások & üzleti jelenlét, részvétel üzleti tárgyalásokon, Aktív támogatás

• Analyzing Sales and After-sales processes to identify optimization opportunities and improve operational efficiency 
• Recommending and coordinating the implementation of process improvements  

• Generation of order intake to maximize sales and profit in the LCS product portfolio as well as comprehensive planning and implementation of cross-selling and upselling potentials
• Acquisition, expansion and maintenance of a strong and trusting customer relationship

• Marketingstratégia és fő fókuszterületek kialakítása B2B, B2C és B2H területen, 10 ország piacait lefedve
• Marketingkampányok tervezése és senior szintű megvalósítása (partnerkommunikáció, lead generation, események és webinárok, termék- és kategóriakampányok)

• felkutatja és megszólítja a potenciális B2B partnereket,
• segít nekik belépni a rendszerünkbe,
• és kapcsolatot tart azokkal, akik már velünk dolgoznak.
• Új partnerek megkeresése (online, offline)
• Regisztrációk és ajánlatok koordinálása
• Egyedi feltételek egyeztetése

• Használt gépjármű értékesítés / beszerzés
• Ügyféltárgyalások teljes körű lebonyolítása
• Az ügyfél igényeinek megfelelő gépjármű kiválasztása
• Árajánlatok készítése ügyfelek igényeire szabva és az ahhoz tartozó adminisztratív feladatok elvégzése
• Kapcsolattartás a meglévő és vagy potenciális partnerekkel

• A kereskedelmi csapat munkájának adminisztratív támogatása
• Kontaktok, kereskedelmi lehetőségek CRM rendszerben való rögzítése és kezelése
• Árajánlatok, tender anyagok előkészítése
• Megrendelések, szerződések iktatása, kezelése
• Számlázás, archiválás
• Szolgáltatás megújítások folyamatos nyomon követése

• Számlázás és kapcsolódó adminisztráció
• Készletnyilvántartás kezelése, készletmozgások rögzítése
• Tax Free ügyintézés és kapcsolódó dokumentáció kezelése
• CRM rendszer napi szintű használata és adatkarbantartás
• Beérkező és kimenő e-mailek kezelése
• Riportok, kimutatások készítése

• Új vállalatok felkutatása, bejövő lead-ek kezelése
• Személyes egyeztetések, tárgyalások lefolytatása
• Szerződéskötések menedzselése
• Új éttermi és vállalati partnerek onboardingja
• A meglévő partnerekkel való aktív kapcsolattartás
• Az Ordit szolgáltatásainak proaktív bemutatása vállalati partnereknek

• Senior kollégák támogatása
• Új ügyfelek felkutatása a senior kolléga támogatásával
• Ajánlatok előkészítése, dokumentálása
• Ügyfélmegkeresések fogadása és továbbvitele telefonon és e-mailben
• Szerződések, prezentációk előkészítése
• Piackutatási (belföldi és külföldi egyaránt) teendők ellátása

• tervezd meg az ügynökség marketingkommunikációs és tartalomstratégiáját, és valósítsd meg azt önállóan vagy társterületek bevonásával.
• customer journey szemléletű szövegírással (eDM-ek, direkt üzenetek, weboldalak) támogasd ügyfeleink projektjeit.

• A cég által forgalmazott termékek rendelési folyamatának teljes körű lebonyolítását, ügyintézését, nyomon követését és felügyeletét (magyar és angol nyelven)
• Az értékesítési csapat napi munkájának támogatását (inside sales support)
• Ügyfélmegkeresések gyors és pontos megválaszolását

• Új potenciális partnerek adatainak kezelése, rekordok létrehozása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása.
• Szerződések elkészítése üzletkötői kérésre, a beérkező adatok alapján.
• Aláírt szerződések rögzítése és ellenőrzése a vállalati rendszerekben (SAP, Salesforce, FCBC).

Meglévő ügyfélportfólió kezelése: Telefonos kapcsolattartás, tárgyalás kis- és középvállalati ügyfeleinkkel, futó kampányokban való aktív részvétel....