Php hom crm javascript jquery állások, munkák Budaörsön

• Követed az EU-s és hazai ESG/fenntarthatósági szabályozásokat, és támogatod a vállalati implementációt;
• Koordinálod az éves ESG / fenntarthatósági / integrált jelentések elkészítését a hatályos standardok szerint;
• Szakmailag irányítod a karbonlábnyom-számításokat és az ÜHG leltár készítést;

• Projektek értékelése, műszaki előkészítése, tanulmányok és döntéselőkészítő anyagok összeállítása
• Projektvezetők támogatása a projektek tervezésében, lebonyolításában és nyomon követésében,
• Javaslattétel műszaki és költség optimalizálásra,

• Troubleshooting, diagnosing, and correcting IT-related technical issues, utilizing your technical and customer service skills
• Guiding the client through the necessary steps to restore functionality
• Being responsible for either solving the issue or assigning up to Level 2 support

• Beérkező módosítási igények teljeskörű kezelése, monitorozása (személyes találkozók, CRM, e-mail, egyéb online felületeken keresztül), valamint a garanciális javítások koordinálása
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel a teljes folyamat alatt
• Részvétel az elkészült projektek átadásában

Rendszeres kapcsolattartás meglévő ügyfelekkel (az ügyfél support nem tartozik a feladatok körébe) Ügyfél szerződések kezelése, lejáró szerződések újratárgyalása...

• Log and raise tickets for incidents and service requests received through various contact channels (phone, web, chat, email)
• Manage and resolve auto-generated tickets, ensuring end-to-end accountability and closure