Bank, biztosítás, bróker állások, munkák XXIII. kerületben

• Kiemelt (P1–P4) incidensek E2E menedzselése banki környezetben
• War room szervezése, szakértők (SWAT team) bevonása és koordinálása
• Prioritások meghatározása, eszkaláció kezelése
• Belső és külső kommunikáció (üzleti területek, partnerek, nemzetközi egyeztetések)

• Lakossági daily banking termékek stratégiai fejlesztése és optimalizálása az új számlanyitások számának növelése érdekében
• Komplex árazási, ösztönző és kampánymegoldások kidolgozása (mind hazai, mind cross border ügyfélkör esetén)
• Ügyfélaktiválási kampányok end-to –end tervezése

• fizetési nehézségekkel küzdő ügyfelek finanszírozásának átstrukturálása, ezen belül:
• aktuális gazdasági, piaci helyzet felmérése
• pénzügyi és fedezeti oldal értékelése, elemzése
• szükség esetén személyes ügyféllátogatás
• megoldási javaslatok kidolgozása, előterjesztés készítése.

• kár dokumentációk beszerzése és kárakták összeállítása
• kárrendezési folyamatok koordinálása, ellenőrzése
• kárügyintézés, a káranyag összeállításához szükséges dokumentumok, bizonylatok előkészítése, beszerzése

• Bejövő telefonhívások fogadása, szakszerű, minőségi megválaszolása
• Keresztértékesítés
• Kimenő hívások lebonyolítása
• Banki termékek, szolgáltatások naprakész ismerete és alkalmazása, a szükséges rendszerek használata

• Prospecting and sourcing high-end residential properties
• Valuation and strategic positioning of properties
• Negotiation and signature of sales mandates
• Structuring and managing the full sales process
• Organizing property marketing (professional photos, documentation, listings)

• ingatlan befektetési alapok nettó eszközértékének számítása / egyeztetése letétkezelőkkel,
• adásvételi és bérleti szerződések kezelése
• értékpapír-, határidős ügyletek rögzítése, elszámolása
• pénz- és értékpapírszámlák kezelése és ellenőrzése;

• A bankfiókba betérő lakossági, és vállalati ügyfelek, érdeklődők napi, gördülékeny, és banküzemnek megfelelő működés, kiszolgálás biztosítása a munkatársak rendelkezésre állásának koordinálása;
• A lakossági ügyfelek igényeinek szakszerű és gyors felmérése, magas színvonalú ügyfélélmény biztosítása;

• általános ügyfélszolgálati, irodai, iratkezelési feladatok
• biztosítási ajánlatok kezelésével kapcsolatos teendők teljes körű ellátása
• kapcsolattartás biztosításközvetítő partnerekkel, ügyfelekkel
• állománykezelési feladatok
• dokumentumok iktatása, iratrendezés

• Segítesz mozgásban tartani és tovább fejleszteni Magyarország legnagyobb betéti kártya portfolióját;
• A termékek és kapcsolódó szolgáltatások életciklus menedzselése és fejlesztése;
• Folyamatok optimalizálása, szabályozás kialakítása és karbantartása;
• Új, innovatív megoldások bevezetése, tesztelése;

• Kis- és nagyösszegű, ki- és befizetések lebonyolítása, forintban és valutában;
• Pénzkezelési, értéktári feladatok ellátása;
• A fiók készpénzgazdálkodásának folyamatos biztosítása;
• Pénzszállítások megszervezése, figyelemmel kísérése;

• Kis- és mikrovállalati ügyfeleknek nyújtott tanácsadásban banki termékek kapcsán, mint hitelek, befektetések, biztosítások és egyéb banki szolgáltatások.
• A vállalati és esetenként lakossági számlavezetéssel, betétlekötéssel kapcsolatos feladatok ellátásában.

A Fiókvezető távollétében, vagy irányítása mellett a fiók napi, gördülékeny és banküzemnek megfelelő működése biztosítása érdekében a kollégák koordinálása, tevékenységük összehangolása;...

• Telefonon érkező bejövő hívások kezelése, ügyfelek pontos, szakszerű tájékoztatása;
• A Bank lakossági és vállalati termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos tájékoztatás nyújtása;
• Telefonon megadott pénzforgalmi műveletekre vonatkozó ügyfélmegbízások kezelése;

• Hitelkockázati modellek (PD, LGD, EAD), valamint applikációs és viselkedési minősítő modellek, fraud modellek önálló validációja az OTP csoportban (mind a magyar-, mind a külföldi leányvállalatokra vonatkozóan)
• IFRS9 értékvesztéssel kapcsolatos modellek és paraméterbecslések önálló validációja

Pénzügyi és befektetési tanácsadás az allokált ügyfélkör részére, szükség szerint ajánlatok készítése, javaslatok a befektetési portfolió összetételére vonatkozóan, a befektetési termékek értékesítésének lebonyolítása...

• készpénzforgalom bonyolítása
• a munkafolyamathoz kapcsolódó ügyféltájékoztatás
• ügyfélkapcsolati és adminisztratív feladatok ellátása
• Bank- és Bankcsoport termék- és szolgáltatás iránti érdeklődés felkeltése
• valuta forgalom bonyolítása

• Befektetési alapok és portfóliók NETTÓ ESZKÖZÉRTÉKÉNEK KISZÁMÍTÁSA ÉS ELLENŐRZÉSE
• ÜGYLETEK RÖGZÍTÉSE ÉS KEZELÉSE a beérkező instrukciók alapján, adatok ellenőrzése és egyeztetése.
• RIPORTOK ÉS KIMUTATÁSOK KÉSZÍTÉSE EXCELBEN

• Egy piacvezető banknál proaktívan menedzselni a prémium ügyfelek befektetési portfólióját;
• A bank kiemelt ügyfeleivel személyesen és telefonon hosszú távú, bizalmi kapcsolatot kiépíteni és ápolni, megtalálni számukra a legmegfelelőbb, személyre szabott pénzügyi lehetőségeket;

• A vezető mindennapi munkájának támogatásában
• Beérkező feladatok priorizálásában, rendszerezésében
• Naptárkezelésben és kapcsolattartásban
• Megbeszélések szervezésében, tárgyalófoglalásban, bekészítés rendelésében
• Üzleti levelezés kezelésében
• Szakmai anyagok értelmezésében, áttekintésében, javításában