Internship állások, munkák bank, biztosítás, bróker területen

• Ügyfélfogadásban: te leszel az első benyomás, aki mosollyal fogadja a hozzánk érkező ügyfeleket, eligazítja őket és segít a megfelelő ügyintézőhöz jutni.
• Ügyféltámogatásban: egyszerűbb kérdésekre magabiztos válaszokat adsz, problémákra gyors megoldásokat találsz. 

• Együttműködés a kisvállalati referensekkel az ügyfélkiszolgálásban
• Hitelezés jóváhagyás utáni folyamatának lebonyolítása, többek közt szerződések ellenőrzése, közjegyzői eljárás, folyósítási feltételek ellenőrzése, beruházási hitelek folyósításának ügyintézése

• Privátbanki szerződések és kapcsolódó dokumentumok előkészítése, rendszerekben rögzítése, digitalizálása és irattárazása
• Egyéb dokumentumok iktatása, postázása
• Ügyfelektől érkező panaszok rögzítése, nyomonkövetése
• Rendszeradatok ellenőrzése, lekérdezések
• Kapcsolattartás és egyeztetés a társterülettekkel

• Külföldi értékpapírügyletek ellenőrzése, instrukciók beadása és elszámolása
• Külföldi bankon keresztül kötött ügyfél ügyletek Clavis feldolgozása, elszámolása, teljes körű egyeztetése, ellenőrzése.
• Devizás esedékesség fizetés kezelése (kamat-, tőke- és lejárat lebonyolítás és analitikus könyvelés)

• Jelzálog termékek értékesítésében partneri csatornán keresztül.
• Jelzálog termékek értékesítésében meglévő és új ügyfeleink részére.
• Jelzálog ügyletek teljeskörű kezelésében tárgyalástól a folyósításig.
• Jelzálog ügyletek online csatornán történő kezelésében.
• Érkező leadek kezelésében.

• Privát banki ügyfelek kiszolgálása és új ügyfelek akvirálása
• Holisztikus befektetési tanácsadás, kiemelt ügyfelekkel történő proaktív kapcsolattartás
• A bank, illetve bankcsoport lakossági passzív és aktív termékeinek ismerete és értékesítése
• Ügyfél Onboarding folyamat koordinálása, adminisztrációja

• Napi szintű kapcsolattartás nagyvállalati ügyfelekkel, hosszú távú, bizalmi partneri kapcsolat építése
• Aktív és passzív banki termékek értékesítése, komplex nagyvállalati igények teljes körű kiszolgálása
• Banki folyamatok menedzselése, folyamatos egyeztetés és együttműködés a társterületekkel

• Privát banki ügyfelek kiszolgálása és új ügyfelek akvirálása
• A bank, illetve bankcsoport lakossági passzív és aktív termékeinek ismerete és értékesítése
• Ügyfél Onboarding folyamat koordinálása, adminisztrációja
• Szakterületi ügyfélportfólió teljeskörű kiszolgálásában való aktív részvétel

Az E2E folyamatgazdai hálózat szemlélet implementációjának támogatása, az E2E folyamatgazda hálózat felépítésében és működtetésében való aktív és önálló részvétel...

• treasury ügyletek teljes körű feldolgozása és elszámolása
• napi egyeztetések és ellenőrzések
• leltározási és jelentési feladatok
• reklamáció kezelés és probléma megoldás a napi tevékenységekkel kapcsolatban
• belső folyamatleírások készítése

• A terület vonzáskörzetébe tartozó mikro- és kivállalati ügyfelek akvizíciója
• Banki termékek értékesítése az ügyfélkör számára, az ügyfél komplex kiszolgálásának menedzselése
• Folyamatos monitoring tevékenység, az ügyfélminősítés előkészítése

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• A Bank Csoport költséggazdálkodás hatékonyságának fejlesztése, a költség tervezési és monitoring rendszer, valamint a költésallokációs mechanizmus működtetése
• Költség, beruházás, ráfordítási gazdálkodási szabályozás kialakítása

• Fraud kockázatok minimalizálása és csalási események megelőzése, felderítése, vizsgálata
• Jogsértéssel fenyegető magatartások megelőzése, és a már bekövetkezett jogsértő magatartások felderítése és megadott határidőre történő, teljes körű kivizsgálása, majd a szükséges intézkedések megtétele

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

Ügyfélkapcsolati munkatársak munkájának napi szintű támogatása (egy támogató kolléga dedikáltan 2-3 referenssel dolgozik együtt)...

• Otthonteremtési termékek és szolgáltatások fejlesztése, bevezetése és teljes életútjuk menedzselése - piaci lakáshitelek, támogatott hitelek, jelzáloghitelek, babaváró kölcsön
• Termékstratégia kialakításában való aktív részvétel, piaci trendek és versenytársak elemzése

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• Potenciális ügyfélkör személyes kiszolgálása, portfólió szintű kezelése, telefonos megkeresése
• Az ügyfélkör részére termékek és szolgáltatások értékesítése, és az ezzel kapcsolatos feladatokban, akciókban való aktív részvétel

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása