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• Supporto all'apertura e chiusura dei ristoranti
• Mise en place delle aree di attività
• Assistenza allo Chef de Rang durante il servizio à la carte, pensioni e Room Service
• Gestione di un rango in caso di necessità
• Supporto al bar quando richiesto

• Du verwöhnst unsere Gäste mit verschiedenen Massagen (Ayurvedische Massagen, Sensitive Massagen, Fußreflexzonenmassage, Kopfmassage).
• Du berätst sie zu passenden Anwendungen und Produkten für ihr Wohlbefinden.
• Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre im Behandlungsbereich.

• Begrüßen und Verabschieden der Hotelgäste
• Erste Anlaufstelle für Infos über die Umgebung, Services, Hotel
• Verwalten von Gepäck
• Botengänge
• Abteilungsübergreifender qualitätsorientierter Service

Reservierungs-Management: Sie sind erste Ansprechperson für Reservierungen (vor Ort, Telefon, E-Mail) über unsere Software für alle Outlets des Hotels....

• Stellvertretende Leitung im Seerestaurant im Werzers Hotel Resort Pörtschach
• Sicherstellung einer einwandfreien und professionellen Servicedienstleitung
• Operative Durchführung von Events und Veranstaltungen
• Mithilfe bei der Dienstplangestaltung sowie Kontrolle der Arbeitszeiten

• Herzliches Betreuen der Gäste vom Empfang bis zur Verabschiedung
• Führen einer eigenen Servicestation inkl. Inkasso (Kasse Hypersoft)
• Mithilfe im Bankettservice
• Entgegennahme telefonischer Reservationen
• Eigenständige Organisation des Servicebereiches für Ihre Station

• Gästebetreuung- und beratung
• Empfehlungen aussprechen, Speisen erklären
• Aufnehmen und Servieren von Getränken und Speisen
• Frühstücks, Mittags- und Abendservice
• Mise en place
• Abwechselnd Dienst im Hotelrestaurant „Die Schatzarei“ (viele einheimische Gäste)

• Vorbereitung, Zubereitung und Anrichten von Desserts, Mehlspeisen und Kuchen
• Kreative Mitarbeit bei der Entwicklung neuer Süßspeisen
• Unterstützung bei der Menügestaltung in enger Zusammenarbeit mit der Küchenleitung
• Einhaltung der Hygiene- und Qualitätsstandards (HACCP)

- Allgemeine Tätigkeiten am Empfang wie das Check-In und Check-Out unserer Gäste - Fachkompetenter Zimmerverkauf eingehender Reservierungsanfragen via Telefon oder Email in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil - Zusatzverkauf und Upselling - Individuelle Gästebetreuung vor Ort...

• Unterstützung des Chefs de Partie sowie des Teams in allen Bereichen
• Mise en place
• Erlernen der Organisation eines Postens
• Mithilfe bei den täglichen Reinigungsarbeiten
• Einhaltung der HACCP-Richtlinien und der Qualitätsstandards

• Kompetente und herzliche Gästebetreuung
• Entgegennehmen und Koordinieren von Reservationen in den Bereichen Hotel, Restaurant und Wellness
• Regionale Informationsauskunft und Concierge Tätigkeiten
• Professionelles Handling von Reklamationen
• Führung und Kontrolle der eigenen Kasse und Tagesabschluss

• Verantwortlich für die Betreuung der Gäste im Restaurant- und im Barbereich
• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben im Restaurant
• Freundlicher und herzlicher Umgang mit unseren Gästen und Kollegen
• Durchführung von Roomservice-Bestellungen bzw. eines fachlich korrekten Services

• Du erledigst Aufgaben mit dem KnowCross Programm
• Du führst Qualitätskontrollen in den Gästesuiten, in den öffentlichen Bereichen inkl. SPA, Mitarbeiterbereichen und Lagerräumen durch
• Du arbeitest eng mit den anderen Abteilungen zusammen, um Gästewünsche bestmöglich zu erfüllen

Deine Aufgaben: Du empfängst unsere Gäste herzlich beim Check-in und verabschiedest sie professionell beim Check-out – inklusive Zimmerzuteilung, Rechnungslegung und Zahlungsabwicklung Du übernimmst die Verantwortung für die Kasse und alle organisatorischen Abläufe an der Rezeption Mit deiner...

• Du sorgst für eine angenehme Wohlfühlatmosphäre und gewährleistest unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt.
• Du stellst einen reibungslosen und professionellen Ablauf während der Nacht sicher.

• Freundlicher Empfang und Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts;
• Check-In und Check-Out der Gäste;
• Verwaltung von Zahlungen und Ausstellung von Rechnungen;
• Bereitstellung von Informationen über das Hotel und die Umgebung;
• Entgegennahme und Verwaltung von Reservierungen.

• Mixen von Cocktails und Longdrings
• Gästebetreuung an der Bar und im Barbereich
• Mithilfe während dem Abendservice im Restaurant

• Führen einer eigenen Station in unserem Halbpensionsrestaurant
• Empfangen und Platzieren der Gäste
• Erklärungen und Empfehlungen zur Speisekarte
• Beratung bei der Weinauswahl sowie Getränkeauswahl
• Jede(r) Mitarbeiter/in hat sowohl Teil-, als auch Durchdienste
• Beschwerdemanagement
• Eigenständiges Arbeiten

• Du heißt unsere Gäste beim Frühstück herzlich willkommen.
• Du bist für das leckerste Frühstücksbuffet der Stadt mitverantwortlich (Vorbereitung, Auffüllen, Abbau).
• Du räumst Geschirr ab und spülst es.
• Du sammelst und prüfst die Frühstücksvoucher.

Ihre Aufgaben: · Administrative Unterstützung der Reservierungszentrale · Pflege und Verwaltung von Reservierungen im PMS-System (Protel !!) · Bearbeitung von Anfragen, Buchungsänderungen und Stornierungen · Kontrolle und Pflege der Buchungsportale sowie Raten- und Verfügbarkeiten · Unterstützung...