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• Operative Leitung der zugewiesenen Servicestation inkl. Mise-en-Place, Serviceablauf und Nachbereitung
• Professionelle Begrüßung und Betreuung der Gäste
• Aufnahme von Speisen- und Getränkebestellungen, Koordination des gesamten Serviceflows innerhalb der Station

• Du bist für das Vor- und Zubereiten hochklassiger Speisen und dessen Mise en place zuständig
• Zusammen mit deinem Team sorgst du für unvergessliche Momente unserer Gäste
• Du haltest die Hygienestandards zu jeder Zeit gewissenhaft ein

• Persönlicher und vorausschauender Service für VIPs und Suiten-Gäste, als zentrale Kontaktperson während des gesamten Aufenthalts
• Persönlicher Empfang und Begleitung der Gäste auf das Zimmer, inklusive In-Room Check-In und individueller Zimmer- und Hotelerklärung

• Sicherstellen eines reibungslosen Betriebsablaufes während der Servicezeit.
• Abteilungsübergreifende Unterstützung des Services, falls operative notwendig.
• Leiten einer Station & Unterstützung des gesamten Teams.
• Enge Zusammenarbeit mit der Küche, um einen reibungslosen Serviceablauf zu garantieren.

• Reinigung und Grundreinigung der Suiten
• Auffüllen aller Gäste-Amenities sowie Verwaltung des Bestands
• Bettwäschewechsel, Pflege und Turndown Service
• Reinigung von Badezimmern inkl. richtiger Anwendung von Reinigungsmitteln
• Vorbereitung der Zimmer gemäß LHW/LQA/Forbes-Standards

• Herzlicher und höflicher Service stehen für dich nicht im Widerspruch
• Du sprühst vor Leidenschaft für das, was du tust
• Als flexible*r Mitarbeiter*in begeisterst du unsere Gäste beim Dinner
• Du arbeitest gerne selbständig im Spätdienst und betreust unsere Gäste

• Betreuung der Individualreservierung (E-Mails, Buchungen, Upselling, Anreisekontrolle, etc.)
• Betreuung der Telefonzentrale beider Hotels
• Mitbetreuung von Reservation Agents, Lehrlingen und Praktikanten
• Sicherstellung unserer Buchbarkeit

• Zubereitung von klassischen und kreativen Cocktails auf höchstem Niveau
• Beratung unserer Gäste bei der Auswahl von Getränken und Spirituosen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Bar
• Pflege und Präsentation der Bar sowie Einhaltung aller Hygienevorschriften (HACCP)

• Selbstständige Leitung und Organisation eines eigenen Postens innerhalb der Pâtisserie.
• Zubereitung und Präsentation hochwertiger Desserts, Petit Fours, Torten und Backwaren.
• Sicherstellung eines vollständigen und ordentlichen Mise-en-Place.

• Du sorgst für die perfekte Ergänzung unserer Gerichte! Mit deinem Gespür für Aromen und Texturen kreierst du harmonische Vorspeisen, Salaten und Amuse Bouches, somit einen perfekten Start in einen kulinarischen Abend.
• Entwicklung und Umsetzung neuer Ideen im Einklang mit der Philosophie unserer Küche

• Persönliche Begrüßung und Betreuung der Gäste vom ersten Kontakt bis zur Abreise
• Concierge-Services: Organisation von Restaurant- und Kulturreservierungen, Transport, individuelle Erlebnisse
• VIP-Handling und proaktive Kommunikation zur Sicherstellung höchster Gästezufriedenheit

• Professionelle Betreuung unserer Gäste im Bankettbereich
• Vor- und Nachbereitung von Veranstaltungsräumen
• Servieren von Speisen und Getränken auf höchstem Niveau
• Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs
• Enge Zusammenarbeit mit Küche und Veranstaltungsabteilung

• Reinigung und Pflege unserer Gästezimmer und Suiten
• Reinigung von öffentlichen Bereichen
• Wechsel von Bettwäsche und Handtüchern
• Kontrolle der Zimmerausstattung
• Meldung von Reparaturen oder Mängeln
• Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsstandards

• Verantwortlich für Mise en place – Arbeiten.
• Beratung und Empfehlung unserer Speisen und Getränke.
• Servieren von Speisen und Getränken gemäss unseren Standards.

• Gewährleistung von Sauberkeit und ordnungsgemäßem Zustand in den öffentlichen Bereichen wie Empfangsbereich, Lobby, Flure und Toiletten im Spätdienst von 13:30 – 22:00 Uhr
• Überwachung und Auffüllung von Hygieneartikel und anderen Verbrauchsmaterialien (Papier, etc.) in den öffentlichen Toiletten

• Professioneller Empfang und Betreuung unserer Gäste
• Check-in und Check-out
• Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen
• Telefon- und E-Mail-Korrespondenz
• Gästeinformation zu Hotelangeboten und Region
• Zusammenarbeit mit Housekeeping und Service
• Kassenführung und Abrechnung

• Betreuung unserer Gäste im á la carte und HP Service
• Aufnahme von Bestellungen und Beratung zu Speisen & Getränken
• Servieren von Speisen und Getränken
• Vor- und Nachbereitung des Servicebereichs
• Kassieren und Abrechnung
• Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsstandards

• Empfang und Begrüßung unserer Gäste in Neue Hoheit Restaurant und Bar
• Platzierung der Gäste im Restaurant und in der Bar
• Betreuung der Gästeanfragen sowie Beratung zu unserer Getränke- und Speisenauswahl
• Annahme aller Reservierungsanfragen und Eingabe in das Reservierungssystem

• Leiten einer Station
• Anleitung und Schulung aller Mitarbeitenden im Restaurant
• Koordination von Bestellungen und deren Kontrolle
• Erstellung und Kontrolle des Setups im Restaurant
• Verantwortung für Ordnung, Sauberkeit gemäss HACCP und Organisation
• Unterstützung der Restaurantleitung bei der Abrechnung

- Mithilfe in der Küche auf diversen Posten - Frühstücksküche - Mise-en-place Arbeiten - Zubereitung von einfachen Speisen (Gardemanger) - Personalverpflegung - Reinigungsarbeiten, Spülküche...